エスケアリビング相模原中央の口コミ・評判

投稿者

女性

スタッフの方はとても親切で、私の話を良く聞いて頂きました。午後からの見学でしたが、食堂からは賑やかな声が聞こえたり、入居者の方が普通に出掛けたりしており、結構自由な雰囲気でした。

見学対応のスタッフが急用ができてしまい、20～30分待たされました。その後は、様々な相談や父の話を聞いて頂き、それに合わせた見学ができて良かったです。

スタッフの人数は分かりませんでしたが、父は朝方トイレに行く回数が多く、時にズボンなどを汚してしまうので、スタッフを呼ぶように声掛けをし、スタッフの方にも対応をお願いする話をしたところ、対応はしますが少しお待ち頂くことになると説明されました。少し心配です。

兄との相談で実家から近い場所を希望していたので、知っている場所もあり、結構気に入っています。周りは住宅の中にあり、小学校が近いですが、あまり気にならないと思います。

費用などは一般的だと思います。もう少し高額な施設もありましたが、これから物価が上昇するので、このままの金額であれば良いと思います。

2025-05-27 08:54

投稿者

女性

静かな住宅地にありスッキリした外見で良さそうだなと思いました。

施設長の方は丁寧に色々教えてくれて良かったです。職員の方達も明るく挨拶してくれました。

内科医と歯科医が往診あるのは良いです。

他の施設よりは、少し安いのでありがたい。光熱費が含まれてるのも嬉しいです。

2024-12-05 20:45

投稿者

男性

入居者の方がリビンングで明るく過ごされていました。半分くらいの方が車いすでした。

相談員の方に対応していただきました。施設のしくみだけでなく、父の状況に合わせ介護の仕方を説明いただき理解しやすかったです。フロアの介護士の方も明るくご挨拶いただきました。

入居者は認知状況によりフロア分けされているとのこと。PTがおり機能アップのための訓練を行っているとのことでした。（車いすの方が一生懸命訓練している姿を見ました）

レクは、脳トレ等と体操で毎日行われていること。日中はリビングで過ごし、部屋は夜間のみ。

施設や介護体制を考えると適正な価格と思いました。残念ながら、最近空き部屋埋まってしまったとのことでした。

2024-04-22 08:13

投稿者

女性

入居者の方は皆さんでTVを見たりしていました。女性の方が多く、表情も明るく感じました。

対応して下さった方は話しやすく、説明もとても丁寧で、質問も的確に答えて下さいました。

提携している医療機関が総合病院という事もあり、色んな病院へかからなくて大丈夫なのが安心です。入院した後のリハビリなど病院へ通わず施設で可能だったり、普段のリハビリも週一回専門の先生が来てくれるので、今より悪くならずに過ごす事が出来そうで満足してます。ただ、皮膚科だけは違う病院になるそうです。看護師は、24時間常駐ではなく7時～19時までですが、連絡は24時間取れる状態だそうです。

近くに公民館があるようで、お祭りなどは行ったりするようです。食事は季節感があり、工夫されてました。

入居金はなく、月額利用料は許容範囲で、あれこれ別料金がかかる事もないようで適切だと思います。

2024-03-03 21:12

投稿者

女性

説明して下さった方もとても親切で分かりやすかったです。質問も明確に答えてくれました。

館内にいるスタッフの方々もとても明るく元気そうな方で雰囲気自体もとても明るかったです。

父が褥瘡の消毒も必要なのでそれを聞いたら対応して下さるとすぐに回答がもらえたので良かったです。

レクリエーションも定期的に行われてるということで安心しました。季節感も忘れないでいられそうで良かったです。

まだどれくらいかかるか分からないため実感がわかないのが正直なところです。

2023-12-24 19:13

投稿者

女性

リビングで少し入居者さんみましたが、テレビ見ていました。雰囲気はよかったです。介護度高い方は見かけなかった。

相談員さんは、親切で長話することなく、私たちに寄り添ってくれる雰囲気でした。質問にもよく答えてくれました。

緊急対応についても話していただきましたが、スタッフのかたには会わなかったので、どのくらいのサポートがあるかわからなかった。上の階にはいけなかったので、実際サポートがみれなかった。

レクについては、他より少ないような感じがしました。リハビリはやってくださるのはとてもよいです。

金額はやや高めと思いましたが、いまは、いつでも、お部屋でも面会できるのは、魅力的ですね。なかなか面会が限定されている施設多い中、とても良いと思いました。

2023-12-17 21:30

投稿者

男性

入居者のみなさんは、職員の方に見守られながら、各階にあるリビング（食堂兼機能訓練室）で安心して過ごされている様子で落ち着いた雰囲気でした。また、清掃も行き届いているように感じました。

管理者の方が応対していただき、細かな質問にも笑顔で丁寧にお答えいただきました。職員の方もすれ違ったときに挨拶をされていました。

地域の医療機関との連携については、医師による往診ばかりでなく、理学療法士によるリハビリも行われており手厚いように感じました。

理美容室がきれいで立派なのには驚きました。また、各部屋にクローゼットがあり収納面では良いと思いましたが、入居者のニーズに合わせる目的なのか、最初から介護用ベッドは入っておらず、要支援の入居者はレンタル中心の対応とのことでした。なお、トイレには洗浄便座が付属しておらず、入居後に家族のほうで設置するのは可とのことでした。

ベッドの購入又はレンタルに費用を要することはありますが、入居時の一時金がなく、施設の規模や特徴から、介護保険自己負担分を除いた基本月額が20万円以下でおさまるのは妥当と思います。

2023-11-13 21:42

投稿者

男性

今回の見学では入居者の方は見掛けず、ご家族の方と入り口ですれ違った程度でしたが、雰囲気は良いと感じました。女性が７割程度との事でした。

施設の面談シートで、どの様に書けば良いか分からない設問がありましたが、詳細に説明頂き助かりました。

リハビリルームも併設されている為、体制は整っていると感じました。提携医療機関との連携も特に問題は無いと感じました。

周りは交通量の少なく、静かで落ち着いた環境だと思いました。建物もRC造でしっかりしていると感じました。

入居一時金が無く、クローゼットも備え付けがある為月額利用料は適切だと思いました。

2023-06-26 00:05

投稿者

女性

清掃が行き届いており、とても快適な施設であるところに満足しました。

大変お忙しいところ、ごていねいに対応いただき、とても満足しています。

スタッフさんによるケアがよく行き届いているようで、満足しています。

周辺はとても静かで良い環境でしたが、もう少し自然があればうれしいと思いました。

ケアが充実していそうだったので、適当な価格ではないかと思いました。

2023-06-25 22:58

投稿者

女性

雰囲気が落ち着いていて良かった。壁に貼られたイベントの様子も、皆楽しそうだった。

「介護する側の都合で、入居者の能力を落としてはいけない」という、ポリシーがとても好感が持てた。

日常的に生活リハビリを意識してやっていると言っていた点が好感が持てた。

色々なイベントを企画していて、良かった。入居者が作った作品が飾られていたが、どれもよく出来ていて、スタッフの愛情が感じられた。

スタッフの数や施設の充実度合いに比べで割安感があって、良かった。

2018-10-03 14:03

投稿者

女性

入居者の方は皆さんお静かに着席されていました。のんびりと過ごされているように見受けられました。高齢でも頑張って歩いて食堂までこられていました。女性が多かったように思います！介護度はみためだけではわかりません！訪問歯科がこられていました。壁にいろいろなクラブ活動の発表が参考になりました。

資料だけではわかりづらいことも説明していただいて、よく理解できました。細かいアドバイスももらい、とても好感を持ちました。職員の姿があまり見えなかったので、作業中なのか気になりました。

リハビリ室の少し設備が少なく感じられました。週一度先生がこられて看てくれるそうですが、器具などはそこにはありませんでした。そんなに必要無い方が多いのかな

静かな住宅地にあります。陽当たりもよく公民館も近くにあり、卓球が出来たりレクは盛んなようです。

年金内でなんとかやりくりしたいところですが、介護度の差で計算が変わってくるので、見直し前に入居して、次の認定調査を受けた方がいいのか？悩めるところです。ベッド持ち込まないといけないのかと驚きましたが、たいてい無料レンタル出来るようで安心しました。

2017-11-07 21:02

投稿者

女性

施設に入ってすぐに楽しそうな歌声が聞こえてきました。平均年齢は高めのようで、全体的には落ち着いた雰囲気がしました。建物は全体的に清潔感があり、とても良かったです。

時間より早く到着してしまいましたが、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。説明も解り易く、質問に対しても的確な回答をいただき、段取りもスムーズでした。

リハビリ体制が整っているのが第一条件でしたが、作業訓練室も有り、理学療法士の方やスタッフの方々も積極的にフォローしてくださるそうなので安心しました。提携医療機関との提携や緊急対応も問題なさそうです。

お菓子作りや野菜作りなどレクリエーションも充実しているようで、楽しんで参加してもらえればと思います。周辺の利便性は良さそうです。

月額費用は適切だと思います。相場と比較しても、とても良心的です。

2016-10-18 16:39

投稿者

女性

認知症のためか、大きな声をあげたりスタッフに不満をぶつけたりという行動が目立つ男性の方以外は、みなさん落ち着いていらしてました。全体的には介護度が低い方が多いのではないでしょうか。うかがったのがお昼近くでしたのでレクの様子を見学できなかったのが残念でした。

生活相談員の方がとても一生懸命、こちらの疑問や質問に答えてくださり、ありがたかったです。対応してくださったスタッフの中で、少し説明がわかりにくい方がいらっしゃり、ちょっと頼りない印象を受けました。

手厚い介護を謳っている通り、2.5:1以上の対応をとっているそうです。事務所にもたくさんのスタッフの方がつめていました。また提携病院が総合病院なので、医療体制も安心できると思います。

食事は美味しいとスタッフの方がおっしゃっていたので、それを信じます(笑)また、レクの回数は重要なポイントだったのですが、いろいろ取り組まれている話をお聞きし、うれしく思いました。買い物代行サービス以外でも、散歩のついでに近所のコンビニへお買い物もできるとのことでした。また、居室は広く窓が大きく、陽当りもよく、とても明るかったです。

お話を聞く限り、とても期待できる施設だと思います。ひ孫さん？たちが訪問されていたのがとても印象に残っています。ご家族が気軽に訪れることができる環境にあるのは、とても良いですね。

2015-11-06 23:19

投稿者

女性

とても定年に説明していただけました。こちらからの質問に対してもすべて答えてもらえました。メリット、デメリットともにきちんと説明していただき、大変好印象でした。

フロアごとにスタッフが３名、リハビリ室もあり、ナースコールはもちろん、看護士の方も訪問時には複数いらっしゃいました。提携医療機関に皮膚科と精神科はないので、それらに行く時は、家族が同行するか、別料金になるそうです。

食事は魚が中心ですが、食べられない場合は肉や卵料理に変更していただけるようです。リクレーションもかなり開催されていて、そのときの様子が写真にとられて壁にはられていました。駅からは遠いので車利用になると思います。

下着などの洗濯も週２回無料でしていただけます。風呂は居室にはなく、フロアに2つずつある個浴となります。週3回以上入浴したい場合は別途１時間1650円かかるそうです。全般的に良心的な価格設定と思いました。

2015-06-14 17:54