ベストライフ横浜の口コミ・評判

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男性

入居検討中の家族と伺いました。入居者の方の様子は長時間滞在していないので分かりませんが、比較的介護度が高い方が多いとの説明でした。

時間通りに玄関でお迎えいただき、施設の案内や制度の説明など丁寧に説明してくださいました。

モデルルームのお部屋で説明を受けました。部屋の広さが現実的に分かり、イメージしやすかったです。

食事は施設内で調理、提供され、行事食も用意してくださるそうです。メニュー表を見ても充実しているように思えました。レクリエーションも開催しているそうです。横浜からも歩けるので便利です。

たくさんの施設の見学をしているわけではありませんが、系列店の案内をしてくださったり、入居時期の提案や費用なども具体的に示していただけて分かりやすかったです。

2025-04-06 14:09

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女性

階毎にみなさんが集まれるスペースがあります。食堂に最も集まっていて、みなさん穏やかに過ごされていました。車椅子の方と女性が多いような印象を受けました。

担当の方の対応はわかりやすく、丁寧に説明してくださいました。

具合が悪くなれば、提携病院に連れて行ってくださる点は、非常に助かると思いました。

レクリエーションは毎日あるので楽しそうです。食事は施設内で作っているとのことで安心できます。立地は、横浜から歩ける距離なので申し分ありません。

費用は横浜という立地などを考えると、お手頃なのではないでしょうか。

2025-03-30 21:25

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女性

天井が高いので部屋は広く感じます。

明確な説明だったのでとてもわかりやすかったです。こちらの質問にもわかりやすい答えをいただきました。

横浜駅からとても近いので、大きな病院も至近距離にあるので、何かあったときは搬送してもらえるところの選択肢が多いと思いました。

アクセスについては横浜駅までバスで5-6分という抜群のアクセスの良さでした。

都心に位置しながらもさほど金額もいかないので、コストパフォーマンス的にはかなりいいと思います。

2025-02-13 18:41

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男性

入居者の方のご様子は今回あまり気に気にしなかったこととお顔を合わせることがなかったので、よくわかりませんでした。個室がコンパクトでさっぱりとして使いやすそうでした。

ご案内くださった施設長さんがとても感じが良く、説明も丁寧でわかりやすく安心できました。訪問予定時間も2時間も早くに変更してくださりありがとうございました。

朝の洗顔等の介護サービスがあることや、歯科や眼科の定期的な医療があることが安心できました。

お食事は施設内調理である。調理内容が多少は希望が入れられる。周辺環境が、私たちの希望通りで自宅からとても近い。

入居一時金や月額利用料やコストフォーマンスは適切だと思います。

2024-10-16 21:29

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女性

丁寧に対応して下さいました。

私の自宅から非常に近いというのが最大の魅力です。スーパーやバス停も近いので、病院にも通院しやすいと思いました。

他の施設のパンフレットに比べると格安に感じたので満足しています。

2024-09-23 10:44

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男性

丁寧に説明頂けました。途中お会いした職員の方も感じが良かったです。入居者の方とはあまりお会いできませんでしたが、施設の印象は良かったです。

ご案内頂いた方の説明はわかり易かったです。

場所を考えると、しょうがないかと思いますが、個人的には高いです。

2024-07-21 18:38

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男性

入居者の雰囲気や施設の設備などを拝見できました。建物としては社員寮を改造して対応しており、独特の居室感でした。カメラでの監視体制も選択でき、個室でも状態は観察は可能との説明でした。

カラオケが盛んとのことでした。ただ介護度が高い場合はなかなか厳しいと思われました。食事の対応は、介助度に応じて大丈夫そうでした。

2024-01-09 14:40

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女性

コロナのため、入居者さんの姿は見ることができませんでした。事前にわかっていれば、日をあらためて行くことができた。残念だった。

相談員の方は、フランクで質問もしやすく、父も集中して話を聞いていました。職員さん方も、とても感じが良く、父も満足していました。

全て整っているので、見学に至りました。これまでたくさん探しましたが、条件に合っているのがこの施設のみでした。

駅からは少し距離があります。バス停が近くにあるといいのですが、タクシーで行ったのでわかりません。

2023-09-30 03:47

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男性

駅からのアクセスは良いので面会は容易。

施設での調理や入居者に応じた献立を可能にしているのは良いと感じた。

2023-09-05 05:54

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男性

施設見学には、車で行きましたが、駐車場の場所がわかりにくかったです。ご説明は、丁寧で、わかりやすかったです。

医療サービスは、協力機関との連携、看護師の常駐時間など、一般的な水準のように感じました。介護士さんの配置も同様に感じました。

今月の週間献立表を拝見しましたが、栄養素の表示がされていました。月一回、地方の郷土料理が提供されているそうです。

安価な価格設定と思います。あくまで個人的な印象ですが、特別養護老人ホームの入所待ちが多いなか、その受け皿の役割を担っているように感じました。

2023-08-23 07:16

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女性

料金や医療体制、環境等、詳しく説明してくださった。

医療体制が整っている。食事や介護について、充実していると感じる。

レクリエーションが充実している。楽しく日々を過ごせる事を願っているが、施設に圧迫感がある。

普通であるが、当人の年金内で納まらない。

2023-05-07 21:19

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女性

ちょうど食事後だったためか、食堂にはあまり人がいらっしゃいませんでしたが、場所の雰囲気はつかめました。

施設について、丁寧に説明頂きましたので、費用や手続きについても、理解できました。

家から歩ける距離という点は魅力です。

費用は比較的安めの設定だと思います。定額分と追加でかかる費用について概算値を提示いただきましたので、目処が立てやすいと感じました。

2022-11-26 20:09

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女性

午前中という時間帯のせいか、入居者の方は個室にいらっしゃったようで、あまり雰囲気はわかりませんでした。

とても丁寧にヒアリングいただき、介護付きの施設や住居型の施設の差なども含めご説明いただきました。

介護付き施設ということで、食事や、洗濯や掃除などの日々のケアがついている部分は良い。

午前中という時間帯のせいか、皆さんお部屋にいらしたようで、レクリエーションなどは見学はできませんでした。面会者のアクセスは駅からもバスが出ており便利です。お部屋の眺めは良かったです。

費用は想定内で妥当な金額だと思いました。介護付きであれば家族の負担も減るので、コスパは良いと思います。

2022-06-20 11:37

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入居者の方の状況は良くわかりませんでした。感染対策の状況下仕方ないと思いましたがなんとなく活気がないような印象を受けました。

説明してくださった方は施設勤務の方でなく相談専門？スタッフであった為かベストの状況については解りましたが当該施設についての詳細はわかりにくかった。しかし、施設看護師さんに直接話が聴けてよかった。やはり施設の詳しい事は当該施設の説明もしていただけると(日常の雰囲気など)

個々の利用者の状況に応じて相談にのっていただけると思いました安心してお任せできそうな印象を受けました。

古い建物で会社の寮であったとの事で施設としてはいまひとつの印象を受けましたが、総合的には許せると思った。

費用としてはリーズナブルだとおもいます。

2020-03-11 00:25

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男性

ちょうど施設を移る方がおられ、涙を流しながら施設の皆さんにお礼を言われており、しっかりと介護ができていたのだと認識した。雰囲気は賑やか過ぎず、静かすぎず良い感じであった。

看護主任が案内してくださったが、非常に穏やかで丁寧に案内していただいた。入所者の方々一人ひとり、名前を呼びながら挨拶をされており、信頼感があった。みんなの介護では4月21日（土）で見学予約をし、リマインダも来たが、ベストライフには22日（日）で伝わっており、現場施設は驚いておられたが、非常に丁寧に案内していただいた。みんなの介護側の連絡に疑問を感じた。

病院と遜色ない設備がそろっており、提携病院も横浜中央病院であり、安心感がある。スタッフの人数も多く満足できる充実度である。

横浜駅から歩いて行ける環境で、駐車場も大型パーキング内に持っており利便性は高い。高層なので景色もよく気分が良い。エレベーターが小型で一機しかないので、災害のことを考えると改善してほしいところである。（難しいと思うが）

介護療養型医療施設を病院から紹介され見に行ったが、そこと同レベルの費用で、環境は格段に良い。非常に満足できる。また近隣の施設と比較してもコスパは良いと思う。

2018-04-21 16:49

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女性

自宅からとても近く、よく知った場所のため安心。また職員の方の対応が丁寧だった。

職員の方皆さんにこやかで説明も丁寧だった。廊下で会う方も元気な様子だった。

周辺はよく知った場所で安心。イベントも充実している様子。内容は見てみないと分からない。

まだ他と比較出来ていないが低料金の方だと思う。

2018-02-05 12:19

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男性

入居者の方をお目にする事は出来ませんでしたが、施設は、社員寮として使用されていたということで、お風呂場が広いのは良いと思いました。部屋は適度な広さで良いのですが、トイレの仕切りがカーテンのみで臭いが気になったのと刑務所のような印象を受けましたが、全体としていい感じでした。

案内して頂いた担当の方の対応は良く、説明も丁寧でわかりやすかったです。スタッフの方は皆さん礼儀正しく、好感が持てました。

スタッフの人数は十分だと思います。リハビリ体制やナースコールの対応がどうかは今回確認することはできませんでした。緊急対応に問題はなさそうです。提携医療機関との連携も問題は感じませんせした。

食事は食べませんでしたが、にゅうきょしゃの状況に合わせた食事対応はされている様でした。レクリエーションの内容、回数に特に疑問を感じる事はありませんでした。立地はよく利便性も高いと感じました。

他の同様の施設と比較して費用は安価だと思います。入居時に必ず購入しなければならない物は無さそうだと思います。

2017-10-22 21:33

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女性

施設は環状1号線に面しているので、車の騒音が心配でしたが、建物の中に入ると静かだったのでよかったです。入居者の方とはあまり会う機会がなく、雰囲気はわかりにくかったので、改善してほしい点になります。

入居相談員の方は笑顔もあり、言葉使いも丁寧でした。1時間程で、見学・説明だったので、もう少し時間をかけて見学できればよかったと思います。

訪問診療が月2回、歯科の訪問診療もあるのは良い点です。リハビリ体制や、スタッフの人数の説明がなかったのが、改善してほしい点です。

駅から徒歩だと遠いです。近くにコンビニがあるのは便利だとおもいます。食事の味は、食べていないのでわかりません。レクレーションは毎日あるそうです。

家具付きと書いてあったのですが、ロッカーダンスがおいてあるだけでしたので、たんすやテレビ台など持ち込まなくてはいけないのが、期待はずれでした。立地が横浜駅からバスで行ける場所なので、費用がかかるのと、部屋が狭いのは仕方がないのかなと妥協するしかないと思いました。

2017-09-13 20:21

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女性

現在実父が入院中で、退院後の入居施設を探しているので、医療体制については一番の関心どころでした。看護師さんはだいたい通常1?2名日中勤務との事で、胃ろうの父にとっては安心かもしれません。何かあったら訪問医師体制もあるようです。リハビリについては消極的なイメージでした。

都会に近い立地にしてはお安い方の価格だと思います。リネン系は全てレンタルですが、予備のシーツ等は自分で用意する様です。

2016-09-17 22:33

投稿者

女性

自宅から近くをと思い、見学させていただきました。同じ建物の下の階にファミリーレストランが入っているので、たまに外食したい時などはいいのかもしれません。少し歩いたところには大きな商店街もあり、レクリエーションでも「買い物外出」という時があるそうです。ちょうど理容サービスの日だったようで、入居者さんたちが、各々パーマやカットをお願いしているところでした。表情は穏やかな方が多くサービスを楽しんでいる様子に見えました。男女比は２：８くらい。建物は新しいとはいえません。エレベーターも狭く、将来介護度があがった時はどうなるのか、少し不安を感じました。お部屋については、比較的きれいなトイレがあり、窓が大きいこと、ナースコールがトイレとベッドの二か所にあることなどがいいと思います。

説明をしてくださった方は施設のスタッフさんではありませんが、他の同グループの施設についての質問にも答えていただいたり、わかりやすい説明だと思いました。

食事は各階のリビングルーム？でいただくそうです。お昼前だったので、厨房からいい匂いがしていました。レクリエーションは、健康落語・習字・エクササイズ・カラオケ・映画鑑賞などなど様々な企画がありました。行事予定をいただきましたが、毎日何かしらやっているとのことで、一人ぼっちで寂しいとならないような気がします。事前にスタッフさんにお願いしておけば、引きこもりがちな方には声掛けして仲間に入る手助けをしてくださるとのことでした。駅から歩いて行けなくはない距離にあります。大きな道路に面していますが、昼間だったので、音はさほど気にならない感じでした。

立地からみると月額費用も低めだと思います。別途費用のところで、電気水道については各部屋での精算になるというところが珍しいかも。そのほかに寝具のレンタル代（クリーニング込）が発生します。日常生活に必要なもの（オムツ・トイレットペーパーなど）は、持ち込みOKで、施設でも購入できるとのことでした。同グループの他の施設も見学して比較したいと思っています。

2015-05-14 07:59