介護付有料老人ホーム すこや家・西東京の口コミ・評判

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男性

施設は築17年の由ですが、しっかりと整備されていました。談話ルームの入居者さん達は、歩ける人、車椅子の人ですが、いずこの施設と同様に女性が多かったです。

極めて有能な職員による説明を受けました。過去複数施設でヒアリングした経験がありましたが、ピカイチでしたね。

フロア毎の対応と伺いました。特に夜間の対応でベッドのセンサーを利用した対応は秀逸ですね。

真に掛かる費用を確認できました。相場はわかりませんが、過去の見学からしますと妥当なような気がします。

2024-07-24 19:51

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女性

落ち着いた雰囲気でした。介護全般、服薬管理等しっかりとしたシステムが構築されていて、安心できると感じました。介護度はさほど高くない方が多い印象でした。

相談員の方がとてもわかりやすく説明してくださいました。時間も気にしてくださり、対応もとても良かったです。料金体系も分かりやすく、最終的にかかる金額が具体的にわかりました。内訳をきちんと説明があり、信頼できました。

スタッフ人数についてはわかりませんが、緊急時の対応は問題なさそうです。看護師の方が9時から18時までいてくださるのはありがたいと思います。インシュリンも対応可能なので、助かります。体操に力を入れているようなので、運動不足にはならなそうです。

線路が近いので音が気になりましたが、部屋からはそこまで大きな音はしませんでした。車も駐車可能のようなので便利です。

費用については想定内です。入居一時金がないのは助かります。大体のところはかなりの金額を入れないといけない事があります。

2023-06-19 12:42

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女性

コロナ禍のため、施設内は見学できませんでしたが、説明担当の方が携帯電話で施設内を撮影しながら説明してくださり、（私たちはiPadの画面で見る形式）清潔な雰囲気であるように感じました。入居者は画面上でちらっと見えただけなので、様子はよくわかりませんでした。平均年齢は約90歳、女性は8割ぐらいだそうです。認知症の方専用のグループホームも併設されているそうです。

説明担当者は本施設の方ではなく、本部の営業の方でした。会社全体視点のお話も興味深く、また説明もわかりやすかったです。入居前の面談の際には施設長とも面談があるそうですが、できればその前に直接お話を伺えたら、とも思いました。スタッフの方たちはALSOKらしく、明るい感じでした。

総合内科医と歯科医が月2回往診、歯科衛生士は月4回来るそうです。独自の体操を月2回各部屋のTVで流すそうです。（コロナ禍のため）シニアセラピー（足裏や顔のマッサージ）が有料で受けられるのも魅力です。

西武線の線路沿いで踏切が近いので、音の面が気掛かりでしたが、案内された部屋では何も聞こえませんでした。ただ、携帯電話で居室辺りを撮影した際には画面越しに電車の音が聞こえたので、実際どれぐらいの音が聞こえるものか、気になりました。

椅子以外はすべて部屋に完備されており、月額費用にすべて含まれているところが大変わかりやすく、リーズナブルだと思いました。

2022-05-04 20:31

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女性

コロナ禍なのでロビーにて、タブレット案内でした。ディサービスの方たちの様子が少し見えました。

営業担当者の方が説明して下さり、不明点の確認はでき良かったです。現在満室の為空き情報は連絡頂けるとの事。仮予約をして来ました。母も老健に入所中でまだ今後の予定が立てられず…。玄関のお掃除されていた方が丁寧に挨拶して下さいました。

クリーニング、個室電気料金も月額料に含まれる点。往診料は、かかりますが薬も処方して頂けるとの事。月二回救急搬送の場合は施設の方が付き添い、家族は施設に行くのではなく病院で合流すれば良い点が助かります。オプションで訪問リハビリマッサージ、シニアセラピー（足、顔マッサージ）が有る点。

コロナ禍なのでお散歩等中止されているそうです。特別食等は特に無いとの事。（別料金の発生無し）色々なレクリエーションが日替わりで有る。私の自宅から近く、一時金が不要な事が良いです。

各個室の必要性の有る物は全て整っている点が良いと思います。部屋の広さ等考えて購入したり、不用になった時の事を考えると時間、費用面、エコにも繋がり助かります。実際に個室等を見学して無いので、コスパは分かりません。介護認定ランクにより費用も違うのですが、家賃負担部分がもう少しお安いと助かるかなと思いました。

2021-10-22 15:03

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女性

スタッフの挨拶が元気が良くて気持ちよい。見学したのが昼食後という事もあり、介護付きの施設は落ち着いた雰囲気でした。グループホームも見せていただきましたが皆さん１つのテーブルで楽しそうにおしゃべりされていたのが印象的でした。

初めての見学で知らない事も多い中、対応してくださった方の説明がわかりやすく、助かりました。

日中は看護師がいらっしゃるし、医療機関とも連携されているので安心です。

近隣の施設の中では比較的、入居の決定しやすい金額だと思います。居室の光熱費も含まれているので助かります。

2018-11-06 11:39

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男性

外光たっぷりの明るいリビングルームでスペースもゆったりとられ、居住性のよさそうな雰囲気でした。パンフで築年数がたっているようでしたが、きれいだと感じました。

入居相談員の方は的確な質問で入居予定者の状態を理解され、適切でわかりやすい説明をして下さいました。スタッフの方も元気に挨拶されて、気持ちよくお世話していただけそうだと感じました。

提携医療機関がすぐ近くにあり、時間ロスなく対応してくれそうで、安心しました。スタッフのシフト状況が写真つきで貼ってあり、わかりやすくなっていました。

厨房で入居者の状態に合わせて食事を用意できると説明があり、安心しました。当方の家に近く、ロケーションは最高です。

入居時費用はなく、月額費用は、近隣施設と比較してリーズナブルで満足度が高いと思います。

2017-11-29 00:59

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女性

出会った職員さん達が明るく挨拶してくださいました。外出から戻った入居者さんに「おかえりなさい」という声掛けも、温かさが感じられました。共用スペースも広々としていて、入居者の皆さんがそれぞれリラックスして過ごされていました。

施設について丁寧に説明してくださいました。また、見学の際にも居室からお風呂、洗濯室などすみずみまで案内してくださり、入居後の生活をイメージしやすかったです。

月に二回往診を受けられ、安心です。また、総合病院が近いので、その点でも安心感が増します。運動機能のリハビリが日常的に受けられると、更に良いと思います。

線路の近くですが、電車の音は気になりませんでした。

都内で、このサービス内容であれば納得できます。月ごとの支払いのパターンのみなので、入居時にまとめて支払える料金プランも選べると尚良いと思います。

2017-10-03 19:29

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男性

見学したフロアの入居者の方に関しては、特に明るくも暗くもない感じでした。昼過ぎということでテレビをご覧になっている方もいてリラックスした雰囲気は感じられました。談話室にいるのは女性が多いです。認知症の方は別フロアのグループホームを利用しているようです。

ライフコーディネーターということで、介護付き有料老人ホームと他のホームとの違いを分かりやすく教えてくれました。説明は明確で、施設とケアマネジャーとの関係も分かりました。段取りについても特に疑問はありませんでした。

入居する他の病院を探しているということですし、近くに総合病院はある安心感はあるものの、やはり１階に提携した病院があるとすればありがたいので、工事中の状態は気になります。

食事は食べてみないと分かりません。献立表を何も言わないでも渡してくれた施設もあったので、食事に自信があるなら、それくらいのことはしてくれるのではないかとも感じました。田無駅からは１5分ほど歩きます。周りには飲食店などがほとんどなく、歩いて５分ぐらいにスーパーが２件。利便性という意味では少し不便ですが、住宅街なので環境は悪くないです。

管理費に居室の水道光熱費も含まれているのは分かりやすくていいです。入居金もないのは安心できます。

2016-10-13 11:25

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女性

明るく、自由な雰囲気。所々に休む場所、テレビを観て寛ぐ場所があり、とてもゆったり過ごしている様子が見て取れて良かったです。そこかしこに手すりがあり、熱心に歩くリハビリをしている入居者もいました。

時間を掛けて、丁寧に説明をしてくれるので、安心出来ました。また、一人の営業の方だけでなく、ヘルパーの方、食膳を整える方、施設長、ケア・マネージャーの方と、何人もの職員の方とお話が出来た点がとても良かったです。こちらの施設は、入居にあたって必ず施設長と三者面談を行うので、後々、入居者・受け入れる側両方にとって良いことだと思いました。ホームの良い点・悪い点（こちらの施設だけでなく、有料老人ホーム全般という意味で）も説明して頂けたので、納得して入居出来るのが良いです。

特に介護や医療サービスが充実しているわけではないですが、個人でマッサージやリハビリを依頼することは可能ですので、有料老人ホームとして平均的に良い施設だと思います。

アクセスという点では、最寄り駅から遠く、一般に入居者の家族がバスや電車を使って通うのには不便な場所ですが、たまたま我が家から近く徒歩圏ですので、私にとっては非常に便利な場所です。また、すぐそばに近所でも評判の良い救急病院がありますので、いざという時お世話になれると思うと、とても心強いです。食事もこちらの厨房で手作りのもので、見学時に予約してお昼ご飯を頂きましたが、量・バランス・味共に良く、入居の決め手になりました。

西東京市という場所柄か、２３区より割安感があります。内訳を見てみても、疑問に思うような項目もなく、妥当な金額が提示されているので、とても良心的だと思います。

2015-12-05 09:32