ウェルハイム・東京の口コミ・評判

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男性

足立区で一番歴史のある老人ホームと聞いたのですが、改装（？）していることもあり、内装・外装とも新築のような印象を受けました。浴槽についても、入居者の介護度に応じた機器を完備しており、入浴介護を4名で行うなど完璧と思いました。

施設長は笑顔で丁寧に説明してくれ、見学途中に出会った職員も皆笑顔で挨拶してくれました。ケアマネージャーも優しく、かつ、しっかりと母の状況を確認してくれ、安心しました。

結構な入居費用なので、（老人ホームとしては普通ですが）看護師が24時間体制で勤務していると、より良かったと思います。

食事は施設内で作っているので冷めることはありません。マスコミの取材も受けているようで、食事には自信があるようです。レクリエーション、行事関係は充実して行っているようでした。南側に公園があり、周辺環境も良いと思います。足立区内に老人ホームは31施設あるようですが、北千住周辺にはなく、ほとんど足立区の端にあります。その中でこの老人ホームは北綾瀬駅から1.6kmであり、徒歩で行くことが可能です。

入居金1,200万円を入れて、毎月21万円なので、港区、世田谷区などと比べると安価なのでしょうが、足立区としては結構な金額です。ただし、施設・サービスの内容と勘案して、高いか安いかは各人によって異なると思います。

2025-06-24 08:46

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女性

とてもわかりやすく、ゆっくりとした口調で説明して頂きました。他の施設の料金もおおよそを教えて頂き、判断しやすかったです。

食事が専門のシェフの方が調理されているということが驚きでした。栄養面も充実していると思われます。

駅からバスで行けるのが、便利だと思われます。

2025-02-26 11:47

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男性

入居者の人たちの笑顔で元気なところとスタッフさんの優しい心遣いがとても気に入った。

私は6件ぐらい色々ホームを回りましたが明るい施設は初めてでした。

色々説明していただいてその結果はまあまあだと思います。実際は入居してみないとわかんないと思いますが。

レクリエーションは各施設もやってますけど一番感じたのはやっぱり食事が美味しいということですね。

民間企業でやってる以上はしょうがないでしょうけど値段の割にはサービスが充実してるんではないでしょうか。

2024-06-26 21:02

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男性

丁寧に説明してくださりわかりやすかったです。面談日程などの段取りは良かったです。

行事やレクレーションが充実していたのが良かったです。車で公園へ連れ出してくれるのもいいと思いました。

割引きキャンペーンで月々の支払いが２万円引きというのが魅力的でした。

2024-06-10 12:45

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女性

落ち着いた雰囲気でした。清掃等も行き届いており、スタッフの方々も、とても安心できると思います。

スタッフの方々の表情もよく、明るく挨拶をしてくださりいい感じでした。

お食事にこだわっていたり、2：1など手厚い職員体制のようで、きめ細やかに対応してくださるのかなと。

行事、お食事等は実際見ていないのでわかりませんが環境的には静かでとてもよいです。

手厚い体制では仕方ないと思います。が料金は高いですね。ただお金がどうにかなればこちらを希望したい。

2024-01-31 12:00

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古くても清潔で広々したイメージです。コロナで施設内は見学できませんでしたが、そこは説明である程度理解しました。食堂にいらっしゃる入所者さんとスタッフさんをチラリとお見かけしましたが、笑顔がなかったのはたまたまでしょうか。

説明が非常に丁寧で入所者さんのことをよく考えているのがわかりました。難しい事例の方も受け入れてくださるとのことで共感しました。

浴室設備、部屋が個室でプライベートが保たれている、夜間も巡回してくれるなど、介護面が手厚いと思いました。

食事に力を入れているとだけあって、メニューの豊富さだけでなく障害に合わせたメニューを組んでくださるなど、工夫されていると思います。何をするにも腰の重い両親ですが、認知症進行を食い止めるためにも可能な範囲でリハビリもしますと言ってくださいました。

施設面や介護面での充実は言うことなしですが、その分料金が高めです。要検討。

2020-09-25 18:20

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広々としていて、清潔感があり、入居者の方々も穏やかに過ごしていました。部屋も広くキレイで好印象でした。何よりスタッフの方がたくさんいて、介護の手厚さを感じました

主任ケアマネさんまで同席して話を聞いて下さったり、施設長の方も丁寧で熱心にわかりやすく説明してくださり、色々なやり方の提案もしていただき、頑固な母をどうしようか行き詰まっていましたが、少し安心することができました

スタッフの人数がとても多いのが、安心できるし、良かったです。病院とも連携していますし、看護婦さんも居るので、医療体制も十分に思います。現在、薬をやめている母ですが、薬の力も借りながら認知症を穏やかにさせる効果も期待できるとの提案もあり、心強く思います

交通の便は悪いかもしれませんが、我が家からは近いので問題ありません。散歩が好きな母も外出にも行けそうですし、何の不満もありません

費用は高めですが、高くなる理由を聞いて納得出来ました。預ける側からするともうちょっとだけ安いと助かりますが。何から何まで手厚いですし、スタッフが多いので料金と見合っているとは思います

2020-06-28 16:25

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男性

長年入所されている方も多いとのことで、入所者代表という方もいました。

歴史の長い施設とのことで、丁寧に説明してくれました。資料請求した施設のなかで唯一、手書きの挨拶状が入っていました。

長く働いている職員の方が多いとのことで、平均年齢が高いせいか、ご配慮が行き届いていると感じました。

食事に力を入れているとのことで、予定外でしたが、少しいただきました。味は良かったです。個室内に床暖房があるとのことです。

2019-01-19 14:59

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女性

初めての施設見学でしたが、分かりやすく丁寧な説明をしていただきました。やはり大切な家族をお願いする者の思いを配慮してくださり、安心できる環境であることも理解できました。

はじめてのことで、介護認定で、わからないことも教えていただきました。パンフレットに、沿っての説明はわかりやすいです。

本人が、入居を実際することにならないと、良いと感じるかどうかわからないのでやや満足にしました。

比較できる対象がまだないのでふつうとします。安くはないと思います。

2018-12-09 21:26

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女性

施設は、明るく小奇麗で初めて高齢者施設に訪問するものにとってホットできるものでした。元気な入居者が多く、こういった入居の仕方もあるのかと勉強になりました。

施設に入った時から明るく向かいいれていただきました。相談員の方は。てきぱきと必要なことを知らせてくださるとともに不安な気持ちを受け止めてくださり、わからないことばかりな私に寄り添って説明をしてくださりました。スタッフの方々もさりげなく皆さんが柔らかな挨拶をしてくださったことうれしかったです。

十分なスタッフ対応と思います。ベテランのスタッフが多いように見受けました。声掛けなど物静かで穏やかな感じがしました。

食事を、試食させていただきました。高齢者の食事にありがちな薄?い味ではなくしっかりした味のある食事でした。以外に薄味嫌いな高齢者は多いかと・・・おいしかったです。刻み食やとろみ食などの対応もきめ細かく対応してくれるそうです。

コスパは、いい方だと思いました。自費になるものもあり長期になると考えるべき点があります。

2015-09-18 21:01