イリーゼ西志津の口コミ・評判

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女性

入居者の方は比較的、テレビなどを観ながらゆっくりと過ごしている雰囲気でした。年齢層は分かりませんが、スタッフの方が90歳の方や、ご夫婦で入居されている方もいると話を聞きました。女性の方が多いようです。高度な認知症の方も少ない印象でした。

ご案内してくれた方は、とても優しく、気遣いはもちろん、すごく感じが良かったです。高齢の叔母も一緒だったのですが、本当に良くしていただいて助かりました。叔母も大喜びでした。

お部屋にはカメラが設置されていて、スタッフの方が気にしてくださっています。家族としては本当に安心しました。またベッドには呼吸などが確認できる機能もついていると聞いて、安心度が高まりました。

何よりも家から近くであることや、食事においても、厨房が入っているので、温かい美味しい食事がとれるのは嬉しいです。たまには出前のような物も注文できるので、施設の中でも気分転換になり良いと思いました。

入居金はゼロなので助かります。色々と細かい物はお金がかかりますが、そこまで気になりませんでした。

2025-06-19 08:38

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女性

施設が新しいこともあり、館内は明るく綺麗でした。廊下も広く、食堂も広々としていました。入居者同士が話をされたり、テレビを見たりされていました。また、毎月ゲストで歌手の方に来ていただき、オンラインで参加されたりもするとのことです。

とても親切に対応していただき、こちらからの質問にも丁寧に答えていただきました。施設内ですれ違うスタッフの方々も笑顔で、挨拶してくださいました。

多くの施設がそうですが、夜間のスタッフは少なくて大変なのではないかと思いました。しかし、室内にカメラが取り付けてあり、入居者さんの状況が分かるようになっています。転倒などした際にすぐに駆けつけられるようになっているとのことでした。またその他独自のシステムを利用することにより、スタッフが少なくても対応できるようになっているとのことです。カメラは部屋ほぼ全体が映るようになっているので、良い面もあり悪い面もあると感じました。

周りは公園などもあり静かな住宅地でした。食事もイベント食が月1回あるとのことで、お刺身なども食べられるそうです。また、毎月行われるオンラインコンサートは参加費がかかるようですが、入居者の方々は楽しまれているようです。

サービス内容など他の施設とあまり変わらないにもかかわらず、一時金もなく、毎月の費用も高額ではないので、とても良い施設だと思います。

2025-06-01 09:41

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男性

数人ぐらいしかお見かけしませんでしたが、落ち着いている様子でした。

当該施設に赴任されてまだ3ヶ月程度とのことで、少々不慣れな様子が見られましたが、経験を積んでいる方のようですので、今後はスムーズに対応いただけると思います。

マンパワーで対応するより、IT機器を利用して綿密なサービスを実施されているようですので、スタッフの人数を抑えているようでした。

別途料金が発生しますが、有名演歌歌手のオンラインコンサートを視聴できるなど、他の施設と差別化を図っていました。

2025-05-31 20:34

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女性

施設はとても綺麗で室内全体の色合いも落ち着いており、居心地の良さを感じました。スタッフの方数名にお会いしましたが、皆さん笑顔で挨拶してくださり、スタッフさん同士も仲良さそうに見えました。入居者の方が数名お茶を飲んで食堂にいましたが、のんびり休まれており、穏やかな表情をしていました。

説明してくださった生活相談員の方の物腰が柔らかく、質問にも的確に答えてくださり、入居後のイメージが掴みやすかったです。気になる入居後のお金についても、表でまとまっており、把握しやすいです。

往診があり、定期的に診ていただけるのは助かります。個室の部屋の清掃からトイレ掃除までしていただけるのは、とても有り難く、家族の負担軽減になります。洗濯物も定期的に出せて、施設の方でまとめて洗ってくださるそうです。

目の前に大きな公園があります。河津桜が一面に広がる公園で、地元では有名でその時期はとても賑わっています。飲食店やスーパーもあり、大変暮らしやすい環境です。駐車場も整備されており、出入り口も広く運転しやすいです。

環境が整っているぶん、ある程度費用はかかります。ただ、個室部屋の清掃から、シーツ交換、洗濯物までやってくださるのは、家族の気持ちの余裕に繋がります。

2025-05-12 14:07

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女性

築3年なので、施設内は明るく開放感と清潔感があり、入居者の方が共有スペースでテレビ観覧などされていて、のんびりされていました。

親切丁寧に施設そのものの種類、グループのことをご説明いただきました。

24時間介護スタッフがいらっしゃるので安心です。グループとして全国に展開しており、住宅型、介護型施設があるので、介護度が上がった時に移設も比較的スムーズに行えるのが良いです。

食事は施設厨房で手作り、バリエーション豊かで特別メニューなどもありました。

費用は一般的だと思います。入居金がかからないのはありがたいです。

2025-03-10 17:15

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男性

施設が新しいこともあり、綺麗で明るい感じでした。ちょうどレクリエーションの最中に見学させていただいたのですが、多くの利用者が参加されていました。

満室ですので、主に共用スペースを見学させていただきました。待機の状況などを含めていろいろと教えていただきました。当方の質問にも丁寧に説明いただきました。

介護付の老人ホームとして、過不足のないサービスが受けれるのではないかと思いました。また、多くの施設を運営していることから、クオリティについて安心だと感じました。

家族の住まいから徒歩圏内であり、面会に便利だと思いました。施設の目の前に桜が綺麗な公園もあり、いい環境に恵まれていると思います。

月額利用料はほぼ想定通りで、我が家で何とかなるレベルだと考えています。介護度が上がった場合の負担についても丁寧にご説明いただきました。

2024-11-09 14:08

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女性

おやつ前の時間に、数名の方が食堂で画面を見ながら手を伸ばしたりして体操していた。こういう時間を要所要所に設けているのはとてもいいなと思った。　職員さんと歩行練習している方もいて活気を感じた。部屋の前の廊下にいくつか椅子があったりして、ここに座ったり休憩できるのもいいと思った。

丁寧に説明していただいた。マニュアル通りの部分もあるかもしれないが、見学者みんなにきちんと同じ説明をしているようにみてとれた。帰りも職員の方々数名に見送っていただいた。

サービスには問題なさそう。どこもスタッフさんが飛び抜けて多いわけではないので、同じくらいの印象を持った。

食事はこだわっているらしい。食に興味のある方や味にうるさい方もこちらには多いそう。味は好みなのでなんとも言えないが、いただいてみたかった。プラスアルファで行事食を選べる時があるようだが、そこにはうなぎや海鮮丼のメニューもあるようだ。プラスアルファをつけてない普段のメニューの方も同じテーブルで食べるのは、ちょっと気になってしまうような…。できればみんな行事食にしてほしいくらいだが、価格高騰の今はさすがに難しいか。

2024-11-05 21:12

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男性

新しい施設ということもあり、明るくきれいな印象でした。全室個室というのはポイントが高いです。

こちらが相談したいことにも丁寧に対応してくださり、聞きにくいことでも質問しやすい雰囲気がありました。

近くにも系列の施設があり、独自の研修などで職員の方々がしっかり教育を受けている印象で安心感がありました。

周りは大きな図書館やスーパーもあり、住宅街でありながらも緑が多く明るい環境です。

費用については妥当だと思います。病院への通院は家族の付き添いになりますが、施設からもそれほど遠くないので、負担には感じません。

2024-10-29 20:04

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女性

時間が無かった為、館内全て見学することができなかったのですが、居室は見学することが出来ました。W.C付き、そんなに広いスペースでは無くても、窮屈な感じは無く、充分だと思いました。入居者の方々も、テレビを見ながら、くつろいでいる様子でした。環境的にも、目の前が、多目的広場があり、季節によって、お花見が出来るので、とても良いと思いました。

大変丁寧に、細やかに説明してくださいました。時間が無かった為、館内を全て見学することが出来なかったのですが、「また、ご連絡いただければ、ご案内しますので」と、言ってくださり、良心的な対応で有り難かったです。

医療機関と提携しているので、安心感がありました。また、個人的に、かかりつけ医があれば、通院できるのも良いと思いました。夜間は、スタッフの方が2人対応でした。

レクリエーションの面では、色々工夫していて、1番興味が持てました。部屋に閉じこもらないよう、コンサート番組を繋いで見られたり、外出も出来て楽しい時間が過ごせそうに思いました。

費用面では、予算内で、大変有難いと思いました。ただ、追加料金が発生するかもしれないこと(￥550)を説明してくださり、なるほど、と思いました。

2024-09-10 07:56

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男性

職員の方の穏やかな感じや見学をしているときもにこやかにご挨拶してくださり、人柄がみなさんとても良く感じました。それと同時に、とても安心しました。ちょうど、入居者の方も女性の方たちを見たのですが、とても明るく笑顔でいらっしゃったので、良い施設だなと感じました。

こちらの施設スタッフの方たちは、皆さんとても穏やかで温かい感じの方たちなのが伝わってきました。入居相談員の方もいろいろ質問ができたので、良かったです。

やはり、パナソニックとの提携でこれからの介護の人手不足もどこよりも先に対応している感じがして、良かったです。施設の金額面も聞いたので、十分だと思いました。

食事は力をいれてるそうで安心しました。それも、施設を選ぶときにとても重要です。

新しく部屋もみたのですが、とてもきれいでした。環境面も明るく、申し分ないです。費用もきっともっと上げたいと思うのですが、利用者さんのことも考えて、抑えてくださってる感じがしました。父が利用している眼科や床屋など近いので、環境面では本当に良い場所にたっていて、ありがたいです。

2024-03-04 19:45

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女性

落ち着いている中に、上品な装飾があり、良い雰囲気でした。入居者さんも明るい表情の方が多かったです。

金銭的なこと、他の施設を見に行った時のポイントなども教えてくださいました。館内も案内していただきました。

有料介護ホームだけあって、手厚い体制があると思いました。見守りシステムを導入しているそうで、入居者の状態がすぐわかり、安心だと思いました。

コロナでイベントがやりにくいようです。DVDを利用した体操をしているそうです。食事メニューは季節ごとに工夫されてるようでした。

レンタル代、雑費、おむつ処理費などで表示値段より五万くらい高いようです。おむつ処理費が無い施設もあるので、びっくりしました。

2023-12-02 19:40

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男性

施設内が綺麗で明るく入所者の表情が良いと思った。女性が多かった。

担当の方が礼儀正しくわかりやすく説明してくれてホーム内も見学をさせてくれた。他の職員の方々もすれ違う際に明るく挨拶してくれた。

日中の職員人数は十分だと思うが夜が2人とのことです。しかし看護師や医療機関と連携しているので安心です。

食事メニューを拝見しました。美味しそうです。特別メニューを是非母に食べさせてあげたいです。

入居金が0円というのが良いです。部屋の広さが全室同じです。階や向きに関係なく利用料が同じなんですね。

2023-11-03 15:34

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新しい施設ということでとても綺麗で、見学の時ホーム長さん自ら話をしてくださいました。ホームに入っていらっしゃる方たちも、リビングで、明るい雰囲気でした。女性が多いのはいいですね。食事している所見たかったです。満床ということで部屋が見れなかったのは残念。

ホーム長さんが直接話をしてくださり、説明もとても良くわかりました。15時ということで、スタッフの方達はあまりお見かけしませんでした。

スタッフの方達と顔を合わす事なく、二人くらい？あまりよくわかりませんが、挨拶はしっかりしてくれました。24時間体制というところは非常にいいです。

施設での1番の楽しみはと言う質問に、食事と言う事でした。写真見てもとても美味しそうでよかったです。公園の目の前で、環境はとても良い。私の家からも歩いて行ける距離。最高です。

入居金がないのはとてもありがたい。介護費用で色々賄ってもらえるのは助かります。ただ、車椅子など使うようになった時実費なんだーと、思いました。

2022-11-27 19:07

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男性

食堂でテレビを見ている様子とリハビリの様子が見られましたがみなさん穏やかに過ごしているようでした。

わかりやすく丁寧に説明していただけました。今は満室で順番待ちの状態だが同じグループなら転居もスムーズにできるとのことで他のイリーゼも行ってみたいと思いました。

見守りシステムでカメラだけでなくシートセンサーで生活リズムを可視化できるのでよいと思いました。

自宅近くなのでアクセスはこれ以上はないと思います。食事は献立を見せていただきましたがどれも美味しそうで月１回はスペシャルメニューがあるようで充実しているように思いました。

入居一時金がないのでもし他の施設に移りたいとなった時には良いのかと思いました。

2022-10-10 11:39

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男性

医療体制（訪問診療）もしっかりしており、またテクノロジーを活用した居住者の健康管理には、非常に感心させられました。高齢の父には非常に有難い設備だと思いました。

自社の厨房で作り温かい食事の提供でボリュームも有るとの事。献立表を貰いましたが、バラエティーに富んでる様に見えました。

入居一時金は無く、月額利用料とコストパフォーマンスを考えると他施設と比べても良いのではと思いました。

2022-04-15 22:46

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昨年9月オープンで、新しくとてもきれいで清潔感がありました。

礼儀正しく、丁寧に説明していただきました。コロナでお部屋お風呂の案内がいただけず、残念です。

母がまだ比較的げんきなので、あまり具体的に質問ができませんでした。

こちらもやはりコロナで食堂への案内がいただけず、残念でした。

入居金0円は魅力的ですね。待機者が8人と聞き、代金の方法もご説明いただきました。

2022-03-06 16:01

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男性

住宅地に立地している施設なので、静かで落ち着いた雰囲気が良かった。入居者様に合うことはなかったが、レクリエーションが充実しているという話を聞いて期待している。

見学対応してくださった方は、細かいところまで丁寧にわかりやすく説明してくれた。食堂などの共有スペース、居室も案内してもらった。スタッフの挨拶もハキハキしていて好感がもてた。

サービス内容は充分だと思った。パンフレットには記載がないが、買い物代行（実質ネットスーパー）が週一で無料という話を聞いた。利用する側としては大変ありがたい。

食事メニューは豪華で満足いくものだった。コロナ禍でイベント実施が困難な中でも、バーチャル旅行を実施するなど工夫している様子が見えた。

利用料に対するサービスの充実度（費用対効果）としては、申し分ないと考える。他所との比較でも、大きくリードしていると思う。人一人が生活するので、これくらい掛かるのは仕方ないことかもしれないが、絶対費用として１割ぐらい安ければ大変嬉しい。

2021-10-10 14:32