ベストライフ市川の口コミ・評判

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女性

スタッフの方は相手の目を見て対応されているのが素敵だなと思いました。介護度は車いすの方から軽度な方まで様々だと感じました。

気になる点は丁寧に答えてくださるし、サービスに一定の自信がある様子も安心につながります。

ベテランのスタッフの方が多いとお聞きし、ただ慣れているということでなく、常に入居者の方に楽しく過ごしてもらいたいという思いがあると伝わりました。他ではできないことを継続して続けるということは、現場で働く人には大変なことも多いかと思います。スタッフの方が健康でやりがいを持って長く働く環境はどのようにしてできているのか、聞いてみれば良かったです。

施設は少し古いと聞いていましたが、清潔感があり温かい雰囲気があり、特に気になりませんでした。季節のイベントが多く、とても楽しそうだと思いました。

月額利用料は適切だと思います。お食事が良く、安いと感じました。家具が何もないので、搬入するなど準備をする必要があります。説明もいただきその場では納得しましたが、クローゼットだけでもあれば有り難いと感じました。

2025-04-28 10:15

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男性

入居者の方々は、お互いに声を掛け合い生活なさっている様子で、良い雰囲気でした。

スタッフの方々は皆さん礼儀正しく、にこやかに挨拶してくださいました。

看護師は24時間常駐ではなく、夜間に体調を崩した場合は家族に連絡があり、こちらで病院に連れていくとのことです。

外出は家族の付き添いがあれば可能とのことですが、スタッフの方の引率などで外に出ることはないとのことでした。

入居一時金がないのは良いと思います。車椅子などは施設からの貸し出しはなく、自分で手配する必要があるとのことです。

2025-04-19 18:32

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女性

ベストライフ船橋東でまとめて相談に乗ってもらいました。住居型老人ホームと介護付き老人ホームの違いなどをわかりやすく説明していただきありがたかったです。

質問しやすい雰囲気で和気藹々と話して下さいました。年末年始ということもあり、今回は入居サポート部門の方のみお話ししましたが、施設で働くスタッフさんとも話してみたかったと思います。

介護型は緊急コールの対応などが割と素早いという点をご説明いただきました。また、看取りが可能な点や体調不良時の対応などを細かく説明いただけました。

食事のメニューを見せていただきましたが季節を感じるメニューがあったり、郷土料理があったりと楽しい内容でした。新潟県産コシヒカリを使っている点も食がたのしみな母にとって住みやすい環境だと思いました。

防炎カーテンや介護ベッドが初期についている点がありがたいです。透析病院の送迎料などについては年末年始ということもあり、施設スタッフさんと話ができず前例などがわからなかったので調べないといけないなと思います。

2024-12-29 19:46

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女性

昼食前の時間にお邪魔したからでしょうか、居室の外に出ておられる方は少なく、静かな雰囲気でした。談話室で3、4人の方々が静かにそれぞれTVの画面に向かっていました。見学を終えて１Fに降りてきたときは昼食が始まっていて、それぞれにお食事をされていました。全体的に静かな雰囲気でした。

中に入るとすぐに手洗いとうがいをするようにその場所に通されました。予防が徹底していると感じました。施設長の方が不在ということで、事務的なお話だけを伺いました。具体的な生活の様子もうかがえましたが、実際の入所されている方々のリアルなイメージを今一つ持つことができませんでした。その辺りを再度伺えればと思いました。

提携している病院と月2回の診察を受けることになっていると伺い安心しました。歯科や救急病院の手配はどこもそうだと思いますが、9時ー18時まで看護士さんがおられるということはほっとする点でした。部屋にはカメラもついており、希望があれば利用するが、それを見て対応するというよりも何かあった時に録画で確認するというお話でした。夜は全館を通して2名のスタッフの方しかおられないとのことでした。

リハビリとは別に、毎日2時から40分程度のレクリエーションが行われているという点は良かったと思いました。1日中何も刺激を受けることがなく、ただ時間が経つのを待つという生活だけは避けたいと願っていますので、そのような機会を毎日作っていただけるのはありがたいです。また時間制限はあるものの、日の制限なく会いに行けるという点も嬉しく思います。

自室用のTVや収納棚などは準備するとのことでしたが、今使っている物を持って行けるので、少しは抵抗が和らぐかなと思いました。またリハビリパンツやパッドなど今慣れている物を持ち込めるということも安心な点です。私の母は動けないのに動こうとするので、夜間は低床ベッドを希望したのですが、それはできないということでした。ベッド下にマットレスを敷いて工夫する必要があるようです。

2024-08-31 14:26

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男性

昼ご飯の時間だったので何人かの人がいました。思ったより静かにしていると思いました。本人はもっと賑やかなイメージを持っていたようで、不安そうでした。レクリエーションの時間に見学をすれば良かったと思いました。老人ホームは初めての見学だったので勉強になりました。

入った時から親切に対応していただきました。実際の部屋を見られたことで本人は気にいっていました。

レクリエーションは充実している。

冷蔵庫など電化製品の持ち込みの制限が厳しい。

2024-08-03 17:10

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女性

時間帯でしょうか。入居者の方の様子があまり見られなかったのが残念。

職員の方は、すれ違うと、わたしたちに心を込めてしっかりと挨拶をしてくださり印象が良かったです。

月2回提携しているクリニックの先生が往診して下さるのは有り難いと思います。

こちらの施設は、レクが優れているとお聞きしたので、実際活動をしているところを見たかったです。

費用に関しては適切かと思います。ただ、月額利用料以外の費用は文字だけだと、分かりづらく感じた。

2024-04-29 21:25

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女性

施設の入り口のあたりでテレビモニターを見ている数人の入居者さんを見かけただけなので、表情とかはあまりわかりませんでしたが、皆さん落ち着いた和やかな雰囲気は感じました。

見学時の担当者さんは、段取り良く、わかりやすく、無駄なく丁寧にご説明してくださり、申し分ありませんでした。施設長さんやほかに見かけたスタッフさんも、みなさん良い印象でした。

担当者の説明によると24時間看護師さん常駐、日々の体操や内科・歯科の往診など、じゅうぶん充実していると思いました。

こちらの施設は全国190のベストライフ系列施設の中で、レクの大会で第1位をとったそうで、そうした面に意欲的に取り組んでくださっていると感じました。

費用面では、当初の予算内で収まるプランがあり、有難い限りです。諸費用の内訳の説明もわかりやすく丁寧でした。

2024-04-26 14:41

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女性

要介護2、3の方が多いとのことなので、要介護1、軽度の認知症の母は馴染めるのか少し不安があります。施設の雰囲気はとても良かったです。

テキパキと動いていらっしゃり、元気な挨拶もきもちよかったです。見学の説明も的確で分かりやすかったです。

まだそこまで手がかからないのでまだわからないですが、何かあっても安心できるサポートだと思いました。

家からは行きやすかったし、訪問するのも負担なく行けそうです。

ほかの所と比べても普通だと思いました。年金だけではとても無理なようです。

2024-03-24 14:20

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男性

だいたい想定内の施設雰囲気でした。入居者の方とはあまり接する機会が無かったので良く分かりません。

訪問時、まず施設関係者がご丁寧にご挨拶してくれたのが好印象でした。相談員の方も細かく説明してくれました。こちらの状況も理解頂いた上でご対応いただき助かりました。

今回の施設見学の段階では正直分かりませんが、ご説明のお話の中では、ほぼほぼ良いのではないかと思います。

アクセスについては、我が家からは申し分ない距離なので大変助かります。行事も多そうで良いと思います。

市川市内でこの金額だと助かります。同社様の近隣費用もお教えいただき参考になりました。同社他施設も気になりました。

2024-03-24 14:00

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男性

施設内は明るく居室階の廊下が広く感じました。居室内にトイレがあるので、移動に難のある母にとっては利点です。

面談対応の際に色々質問してしまったり、長々とこれまでの母の経過を話してしまったにも関わらず、最後まで傾聴下さり恐縮です。見学終了し帰宅の際にスタッフ全員でお見送り下さりこれまた恐縮です。

日勤帯に看護師が常駐しているのは安心だが、夜勤は介護士２名体制との事。

他の介護サービスが利用出来ないが、施設内でレクをほぼ毎日実施している。施設に隣接して駐車場があり、安心して面会に行けます。

入居一時金が不要なプランがあるのは大きな魅力で、月額利用料もさほど高額とは思わない。

2024-03-10 21:59

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女性

家庭での介護の限界を感じていたところに、自宅から割と近くよいところでした。

スタッフの方の挨拶など好印象でした。また、施設説明も分かり易かった。

医療面を心配していましたが、癌の痛みの対応もしていただけると聞いて安心しました。

レクリエーションは楽しそうでした。スタッフも優しいようなイメージでした。

年金以外の実費は覚悟してますが、お金がないと厳しいですね。他も同様だと思いますが、家族の負担が大きかったかと。

2024-03-03 21:12

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女性

入居者さんたちが食事をしているところでした。とても穏やかに過ごされていると思いました。

説明はわかりやすく、スタッフさんの雰囲気も明るい感じに見えました。

介護士さんが24時間常駐しているとのことで、安心できると思いました。

駅から近く、お部屋の窓も大きく、廊下なども広く感じました。ただ、部屋に設置された見守りカメラは少しプライベートな点で気になりました。

駅から近いということと、都内からも近いので、費用面でもよいと思いました。

2024-02-11 22:57

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女性

ちょうどレクリエーションの時間で女性の方がホールに多くいらっしゃいました。日曜日だったので面会に来ている家族等が入居者の方と交流している場面も見かけました。

対応して下さった方の段取りや説明がとてもスムーズでわかりやすかったです。多少相談にのって頂いたような感じで、丁寧に聞いて下さいました。

グループの規模が大きいので医療やサポート体制への安心感がありました。今まで蓄積された経験があるので色々な事例を聞けてよかったです。

食事は同じところで作っているので、出来立てを召し上がっているようでした。レクリエーションは毎日午後に一回必ずあるようです。

地域的にみて利用料は的確ではないかと思いました。ベットは施設のものがあるようです。

2024-01-07 21:09

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女性

施設は、10時の見学だったので、入居者の方は、そんなに、いらっしゃらなかったので、様子は正直よくわかりませんが、壁に行事の写真やレクリエーションの予定表などが貼ってあり、自室に閉じこもらないような工夫をされている事が伺えました。決して新しい建物ではないですが、清潔感は保たれ、感染予防に配慮されていました。

入居相談員の方が、丁寧に説明して下さり、父の特徴にあった施設選びのアドバイスもしていただき、ありがたいと思いました。職員の方も挨拶をして下さり、きちんとした施設だと思いました。

夜間帯に夜勤の方が2名、いらっしゃるとの事で安心だと思いました。

食事のメニューが豊富な事と、身体の状態に合わせて、提供してもらえる所がいいと思いました。自宅から、自転車で行かれる距離なので、いいと思いました。

施設の料金としては、妥当だと思います。自宅では、食事の世話や留守中に1人になる為、対応が出来ないので、施設にお願いするには、ある程度の料金がかかるのは必要だと思います。

2023-12-23 16:29

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女性

一階テレビフロアでは、静かに穏やかに入居者の方が座ってらっしゃいました。みなさん居室にいらしたのか、とても静かです。

詳しく説明頂きました。

看護師さんが日中いらっしゃるのは安心でした。

食事が手作りなのは嬉しいです。また、カラオケがあるのもポイントが高いです。駅からは遠目なので、真夏はタクシーを使うかも。

金額は現在のサ高住と少ししか変わらないか、少し上がるかなという印象。

2023-12-12 19:39

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女性

ちょうどお昼ご飯時間に少し重なってしまったので、入居者さんの雰囲気など拝見することが出来ました。たまたまなのかもしれないのですが、介護度高めの方が多かった印象でした。施設内の廊下や壁にお写真が沢山飾られていて、とても和やかな楽しそうな雰囲気で良かったです。

相談員の方が対応してくださったのですが、費用面、医療との連携面、入居までの手続き面など、とても詳しくご説明いただき、とても分かりやすく良かったです。スタッフの方々が皆さんとても明るくご挨拶して下さり、そしてスタッフさんの数が多く感じました。

提携の医療機関で24時間対応いただけること、往診を利用できることなど、とても安心できると思いました。生活サポート面も、看護師さんが毎日回ってくださること、スタッフさんの数が多いことなど、とても安心して過ごせそうな感じがしました。

お食事は毎日施設内の調理場で作られているということで、見学の際もとても良いにおいがしてきて、まな板の音や調理の音が聞こえて来るのがとても活気があって良かったです。レクリエーションも、毎日様々なレクを提供して下さるようで、毎日飽きない感じでした。

費用面に関しては、近隣の相場からみると低く設定されていて、毎日レクがあることなどサービスが充実していてこの金額であればとても良いと感じました。医療機関との往診の料金などは別途ですが、そちらもおおよその金額をご説明いただき、トータルでの金額などもご説明いただきました。

2023-12-03 18:04

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女性

落ち着いた雰囲気で、静かで良かったと思います。女性が多いのもたすかります。

急な見学予約にもかかわらず、親切に説明してくださいました。疑問にも細かく教えていただき、良かったです。

スタッフの方は、皆、笑顔で明るく挨拶してくださり、感じが良かったです。

自宅から近いのがありがたいです。

他と比べていないで、わかりませんが、これくらいは仕方がないのかなと思います。

2023-10-31 19:01

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男性

介護度はあまり高くない方が入居されている印象でした。時間があれば、もう少し施設内を見学させていただく時間があればよかったです。

スタッフの方とは直接話はできませんでしたが、若い方も多く礼儀正しい印象が残りました。今回が初めての施設見学だったため、ご説明者からこと細かく説明していただきました。家族の不安な気持ちなど親身になってアドバイスもいただき大変参考になる説明でした。

時間が足らなかったために、今回の見学で詳細は確認できませんでしたが、リハビリ体制についてもう少し聞ければと思いました。

駅からは近くはないと思いますが、車で高速のICに近いため車でのアクセスは良いと思います。また、同じ施設で自宅からもっと近い場所（南小岩）にも施設があり、急遽ですが見学もさせていただきよかったです。

月に１回程度は輸血外来が必要なために介護タクシーの手配も必要になりますが、提携している会社もありその点については安心しました。月額利用料は施設環境やサービス内容からは適切な価格かと感じました。

2023-06-05 08:40

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女性

入居者の方がご家族の方と外出されるところをお見かけしたのですが、車椅子に乗っておられました。介護付きなので、介護を必用とされている方が多いのだろうなと思いました。お部屋の雰囲気は、シックな感じで、介護ベッドの他に収納やテレビを置いても車椅子で出入りできそうな広さがありました。

入居相談員の方の説明は、的確で過不足がない感じで私は好印象でした。こちらからの質問も、その場で答えてくださり、安心することができました。介護士さんのお仕事を垣間見ることもできましたが、入居者さんに礼儀正しい言葉遣いで、私にも挨拶してくださり、いきいきとお仕事をしていらっしゃる感じがしました。

父は、骨粗鬆症の治療をしているのですが、それも訪問診療で対応していただけそうで、多少のことでは通院までする必要は少なそうでした。買い物代行もしていただけるとのことで、サービスも不足はないと思います。

食事は、刻み食やソフト食になっても無料で対応していただけるとのことでした。また、レクリエーションも豊富そうで、写真がフロアに貼ってあり、楽しそうだと感じました。

サービスに対する費用は良いのではないかと思います。家具が、介護ベッド、カーテン、トイレ、洗面台のみなので、収納とテレビは持ち込むことになるかと思いますが、元々ミニマムな暮らしをしていた父には、特に負担に感じませんでした。

2023-05-13 21:35

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女性

施設の方々は、丁寧に対応してくださり、皆さん気持ちの良い挨拶をしてくださって、とても感じが良かったです。施設のなかも、清潔で明るく、気持ちよかったです。ちょうど昼食時で、入居者の皆様は、落ち着いて食事をされていました。お食事も美味しそうでした。ただ、圧倒的に女性が多かったので、父と気の合う男性の入居者が見つかるか、少し心配なところもあります。父は、介護1で、ほとんど自分のことはできるので、他の入居者さんより、軽いかなと思いました。しかし、歯が一本もないため、食事はソフト食しか食べられないので、毎日の食事が、美味しく食べられるか心配です。

相談員の方は、親切で丁寧に対応してくださりました。病院関係や持ち物などの個別の質問にも、適切に対応いただきました。施設のスタッフの方々も、明るく挨拶をしてくださって、気持ちよかったです。帰りは、お忙しい中、スタッフの方々が玄関でお見送りしてくださり、嬉しかったです。

父は、難病やペースメーカーなどで、幾つも病院に通っており、入居後の通院をどうするかが課題でしたが、連携している総合病院があり、そちらで引き継いでいただける話を聞いて、ベストライフ市川さんに決めました。他の施設さんでは、そのような対応をしてくださるところが、条件の合うところでなかったので、それが決めてとなり、こちらにしました。

今の自宅から車で20分もかからず、車で行くにはとても便利でした。周りの環境も住宅地の中にあって静かでよかったです。食事も、歯のない父に合わせてソフト食があるそうなので、父も安心していました。リハビリは、生活やリクレーションの中で取り入れてるそうなので、無理せず出来ると思いました。

一時金、入居費ともリーズナブルで、無理なく支払えそうです。入居時は、ベットとカーテン以外は全て持ち込みなので、大きな家具を持ち込みたいため、引越し費用はかかりそうです。

2023-04-12 19:27

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女性

男性介護士の方が優しそうで、アットホームな感じでした。床や壁がピンクな点が、気になる方はいるかもしれません。お部屋は広く、介護ベッドが最初からある点も良かったです。

ベテランの方で、さすが聞き上手でお話がしやすかったです。こちらの悩みのポイントをすぐ理解してもらい、寄り添ってくれる感じがしました。

ベースが訪問介護であること、提携の病院が大きなところで、そこなら付き添いしてくれることなど、細々充実していると思いました。ただ親がまだ年齢的に自分で対処したがるので、構われすぎるのがどうかとも思いました。将来的には安心だと思いました。

わたしの自宅から自転車で行けることが何よりのメリット。駅からの利便性も悪くなく、条件次第で日中の外出もできることが良いです。食事はイベント食などあり、充実している感じでした。

サービスが充実している割に、抑えられていると思います。

2023-02-14 20:52

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男性

職員の方が礼儀正しかったです。また、施設もきれいにされていました。

色々とわかり易いように説明していただき、理解度を深めることができました。

十分なサポート体制にあると思います。緊急対応時も心配なく対応していただけると思います。

色々と工夫されたいるようで好印象です。今回は車で行きましたが、最寄り駅からも近いかと。

初期費用を抑えることができるので助かります。また、提携病院も近隣では大きいですので様々な対応が可能かと。

2021-06-06 09:21

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女性

ちょうど昼食後の時間帯で、10人ほどの方が談話ブースでおしゃべりされて楽しそうでした。施設の方と直接お話しできなかったのは残念でしたが、みなさんにこやかに挨拶してくださいました。

こちらの知りたいこと、諸手続きや生活面、金額面など、丁寧に説明してくださいました。無理強いすることなく、ホームを探すうえで大事なことなどもアドバイスいただき、感謝しています。ただ、ベストライフ市川というよりも、ベストライフ全般としては大丈夫ですよ、という説明が時々みられたような気がします。

もし終日医療が必要になった場合、夜間看護のある系列の施設に替われることなど、安心できる内容でした。買い物代行、提携病院への付き添いなどは、一人っ子の私にとって、とても心強いサービスです。

見学の日はひなまつりのお食事、おやつでした。壁にはいろいろな行事・リクリエーションの写真が貼ってあって、みなさん笑顔でした。アクセスは自宅から車で15分以内でとても便利、駅からも近いわりにはとても静かな環境でした。

パンフレットの額面以外にかかる費用など、きちんと説明していただき、予算的には満足できました。ただ、お部屋にベッド以外はないとのことでしたので、家具などを用意し、運ぶ費用が必要なのは想定外でした。

2019-03-03 18:44

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女性

昼食時でしたが、初めに介護度の高い方から集まるということで車椅子で着席の方が多かったです。落ち着いた雰囲気でしが介護度の軽い方にもお会いしたかった。

老人ホームの形態も教えて頂き、聞きたいことはクリアになりました。場所が地図ではわかりにくく迷ったので、現地の電話番号が知りたかったです。

見守りカメラがあるのは安心です。1週間分を録画できるというのも良いと思いました。

提携病院へは無料で送迎してくるそうです。また、それ以外は距離によって有料で送迎してくれるそうです。

2016-08-10 20:44

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男性

入居者の方々は、静かな感じでした。額にワイワイがやがやの雰囲気はなかったように思います。

専門的な知識も豊富で、施設でできること、できないことも歯に衣を着せることなく回答をいただき、誠実な感じで安心できました。スタッフの方々の、やる気が感じられとても好感が持てました。

無駄なところは省き「必要なところに、手が届いている」感じがしました。コストパフォーマンスが良い感じがしました。

食事の献立も、ぜいたくすぎず、とても家庭的な感じがしました。少し駅から遠く、バス停も近くにないことが、すこし不便かなと思いました。器械式浴室の匂いがやや気になりました。

必要な部分が確保され、無駄が省かれているようで、その結果コストパフォーマンスに長けているように思いました。

2015-06-29 19:41