リアンレーヴ狭山の口コミ・評判

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男性

入居者の方から、「良い施設ですよ」という声掛けを頂きました。方々で挨拶もして頂き、楽しく過ごされていると感じました。

非常に丁寧なご説明をいただき、サービス体制の良さを感じました。木下ならではの取り組みもよく分かりました。

介護担当制などは非常に良い取り組みだと思います。清掃員の配置なども、間接的に入居者のサービス向上に繋がっていると感じました。

レクリエーションもスケジュール化されており、参加しやすく良いと思います。静かな環境で、施設も綺麗で満足度は高いと感じました。

2025-05-11 00:37

投稿者

女性

母が先に入居外出決まり父戻もお世話になろうと家族会議をしました。やっと父もその気になりいやいや見学に連れて行きました。施設はとても清潔感がありみなさんとても親切でした。

若いスタッフが多いので活気がありました。皆さん通路で会った時も気持ちよく挨拶してくださいました。館内案内も隅々まで見学させていただく事が出来ました。いやいやでしたがすっかり父も気に行った様子で安心しました。

スタッフので人数が多いので安心出来ると思いました。夜間も見回ってくださるそうです。専任の担当者が付いてくださるそうです。何でもすぐ相談できる環境だと思いました。相性が悪くても変更頂けるそうです。

食事のメニューも豊富で特別メニューもうや用意されていました。毎日飽きずに楽しめそうです。厨房まで案内して頂きました。皆さんテーブルで楽しそうにお茶を飲んでいました。

全体的に以前入所していた施設よりも高めですが母と夫婦利用だとキャンペーンの割引が適応されるとの事でとても良心的だと思いました。

2023-11-14 08:36

投稿者

女性

万全のコロナ対策により入居者の様子が見られませんでした。このご時世仕方がないのですが、もう少し雰囲気が分かると良かったです。

とっても丁寧に細かくじっくりとご説明いただき、質問にもきちんとお答えくださってとても感じが良かったです。

夜間のスタッフは２名、見回りが３時間に１度とのことです。２時間に１度あると安心ですね。

コロナ対策が、驚くほどキチンとされているので、特にその点を重視される方にはとってもオススメです。掃除も行き届いていてとっても清潔できれいでした。週１回の特別食が希望者は選択できたり、日々のレクリエーションも充実しているようです。

内容的に料金に見合っているとは思いますが、やはりお安い方ではないので、最終的には予算の問題になりますね。

2022-02-18 00:30

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とても綺麗で、素晴らしい施設だと思いました。

挨拶がしっかりしていて、説明も丁寧で、初めての見学だったのですが、とてもわかりやすかったです。

理美容や訪問診療もあって、いいと思いましたが、コロナの影響で、入所者さんの様子がみれなかったのが、残念でした。

メニューしかみれなかったのですが、食事にはこだわってるのが、よくわかりました。

2020-09-13 10:10

投稿者

男性

担当者に依頼した内容のレスポンスが早く信頼できると感じたため

こちらの気にしている点のヒアリングを抜けなくおこなっていただいたため。

施設、サービスは必要十分であり、改善を期待する点は金額面以外はないため。

施設での行事においては満足できる。

金額が高めな点は承知しているが、周辺の他社と比べ高いため、入居後のスタッフのケアに対する取り組み方が良いことを期待します。

2018-12-12 19:20

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女性

大手建築業チェーンの口コミ好評価の施設だけあり、工夫をされたサービスを提供され、皆さんは落ち着いて明るく過ごされているような印象でした。丁度、外出から帰られた女性もいらっしゃいましたが、お元気そうにご挨拶下さり、好印象を抱きました。

相談員の方は、お若いエネルギーでとても一生懸命ご説明下さり、分かりやすく感じました。介護などのスタッフの方々も、明るくご挨拶下さり、安心感を抱きました。

大手企業さん運営だけあり、サービスは、充分にあるように感じられました。また、特に強調されていた”それぞれのご入居者様に柔軟に対応する”という施設の指針にとても好感が持てました。

実際に入居を考えている親が、体験してみないと何とも言えないと思いますが、家からの距離は許容範囲内で、必要品調達などは問題無く、またサービスについても大手企業の水準を満たされるものと思われます。最終的には、頭はしっかりしている親とスタッフさん方との相性を見てからと考えています。

個々への柔軟で充実したサービスを目指すという方針へ信頼感を持てるのですが、トータル費用からのコストパフォーマンスについては、他大手チェーン施設と同程度に感じられます。また建物は綺麗なのですが、辛口を言わせて頂きますと建築企業グループ運営ということによる期待までには至らなかったというのが、正直な感想です。

2016-04-27 20:20