ロイヤルレジデンス上尾の口コミ・評判

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女性

入居者の方々がおやつを食べている時間でした。皆さんゆったりと和やかな雰囲気で過ごされている様子を伺うことができました。

丁寧な説明と、館内の見学をさせていただいました。スタッフさんからの明るい挨拶が良かったと思います。

医療の点もしっかりサポートしていただけそうなので安心しました。

自宅から思ったよりも距離があったことと、駐車場がよくわからなかったので、施設の周りをぐるぐるまわってしまいました。

全体的に費用が抑えられている点が良かったです。実費の費用の説明もきちんとお話をしてもらえたので安心しました。

2025-02-09 19:14

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女性

アットホームな雰囲気で、館内もあたたくとても良かったです。女性の割合は高いものの、男性の割合が他施設よりもやや多いのかな？という印象。バランスが取れてよいかと思いました。

非常に丁寧にご説明してくださいました。私どもの母のこともしっかり聞いてくださって、とても安心できました。施設の方針も伝わってとてもよい印象でした。

夜間も看護士の方がいらっしゃること、地域医療との連携もあることなど、細やかに心が配られている様子がわかりました。安心して過ごせる環境だと思いました。

お食事は中の厨房でつくり提供しているのは、とてもよいなと思いました。レクリエーションも毎月充実していて、お家にいるよりもずっとゆたかな時間が過ごせるのではないかと思いました。原市の駅からも歩いてこれそうで、他の家族も来やすいかなと思いました。

入居の際にかかる費用も月額利用料も想定の範囲で問題ありません。介護保険も対応しているようなので、その点もよかったです。

2024-11-11 10:24

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女性

イベントを行っている時に見れたので、にぎやかな明るい雰囲気でした。すれ違ったスタッフさんも、入居者のかたも、明るく「こんにちは」とにこやかに挨拶していただき印象が良かったです。

入居相談員のかたが明るくわかりやすく説明してくださったので大変感じがよく、親を安心して預けられる印象を持ちました。

24時間看護師います、とのことで安心しました。リハビリは週一回とのことでした（他はどうなのか、何回あるのが良いのかわかりませんが）

レクリエーションの楽しそうな写真が飾ってありました。

医療体制が整っているうえで考えると高くはないように思います。追加でかかる費用も一覧表になっていてわかりやすかったです。

2024-06-25 22:56

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女性

皆さん静かにお食事を取られていました。マンツーマンの介助を受けている方、自力で召し上がっている方、それぞれです。食堂が広すぎず、近くにスタッフさんがいらっしゃるので安心だと思いました。歩ける方が、ご家族と面会後に玄関まで見送りにいきますと、笑顔ですれちがいました。

常駐の看護士さんは、訪問看護で健康保険での診療を受けている方のために配置されているそうで、認知症で既往病が無ければ看護士さん常駐でなくても大丈夫なのではと教えて頂き、ロイヤルレジデンス大宮の情報も教えて下さいました。

体操は毎日に1度あるが、機能訓練は無い。レクリエーションもあるが、大宮の方が多いとの事でした。病気になった際に緊急搬送するかどうかは、家族の意向を聞いて下さるとの事で、入院しなければならない訳ではないそうです。保証金は退室時に返てくれる。ただ、部屋の現状回復費用に充てる事もできるそうです。

レクリエーションは、餅つき、節分豆まきなど他の施設と同じようです。日用品、トイレットペーパーやティッシュ、オムツは買って持って行く。オムツは箱単位で施設に注文することもできるとの事で個室に箱が積んでありました。テレビや冷蔵庫も個室についています。認知症が重く不要なので、もったいないかなと思いました。

朝昼晩の食事の時間を、家庭での時間割と近くなるように配慮して下さっています。面会は毎日できるが、滞在時間は30分程度というのが短時間で残念です。

2024-04-27 18:37

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男性

入居者もスタッフの方も施設内も非常に明るく、とても好感が持てる。

施設の特徴、行事、料金の内容などを分かりやすく説明してもらった。

24時間介護および看護、訪問看護、看取り対応、認知症看護、など充実したサービスだと感じた。

住宅街の中にあるので静か、食事やレクリエーションや行事の内容も非常に充実している。

設備およびサービスが充実しているので納得できる料金だと思う。

2023-01-22 19:28

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女性

コロナ対応のため、内部や入居者については実際に拝見できませんでしたが、担当の方が感じがよく、親身でかつ丁寧な説明をして下さいました。

既に満室でしたが、代案を何通りも示して頂くことが出来、また、入所した場合の必要事項、医療、看取りなどについても詳しくお聞きできました。

骨折時などは救急搬送ではなく、協力関係にある接骨院に連絡をとり、たらい回しや救急車内の長時間待機を避けようとする心遣いに感動しました。

明るい外観で備え付けが行き届いている個室になっていました。

内容を考えると充分割安だと思いますが、上限ぎりぎりで少し厳しいです。

2022-11-29 08:18

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男性

施設は明るく、清潔感があり、広くて非常に良い環境と思われました。部屋も全室個室でプライベートは守られており、施設はよかったです。ただ入居費用はやはりちょっと高いなと思いました。

懇切丁寧に教えていただき満足しています。現在の入居先からの転居についてもいろいろ調整していただけるとのことで満足しています。

医療については24時間体制をとっているので安心です。ただ、認知症に関するケアは特に重視してはいない。

散歩もでき、面会も30分なら可能ということなので、このコロナの状況でよくしているなという印象でした。

これだけの施設で、みとりまでみていただけるなどケアも充実しており、提示された金額は妥当と思いましたが、両親の年金を考えますとなかなか出せる額ではなく、入居しても特養老人ホームに転居する必要があるなと思いました。

2021-04-04 07:14

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男性

コロナのため館内の見学ができませんでしたが、1Fは窓からの採光が良く明るい。

入居相談員の方に愛想よく迎えて頂き、質問に対しても丁寧に回答いただけました。

24時間看護が前提で、介護士・看護師が正面の玄関に写真入りで掲載されていて、要介護４と５の高い方の受入れも問題ない体制となっていました。

ニューシャトルの駅からも近いのは良いのですが、商業施設から遠いのが難点です。

要介護４・５で看護が必要な場合を考慮すると、コストパフォーマンス的には素晴らしい。

2021-02-23 14:39

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男性

コロナ対策は万全で、会議室の換気や体温チェックが病院にあるような顔を映して測定できる装置が設置してあったため、IT化に進んでいる施設だと感じた。

相談員の方が非常に詳しく説明して頂いた点と、入居者の現状の症状を詳しく確認して頂いた点で、医療に重点を置いている施設であることが良く分かった。

２４H看護士が常駐していて各種医療行為が対応できるという点では非常に良かった。ガンを患っている母親の痛み止めなども対応が可能という事で、ガンを患っている方などは安心して入居できる印象を持った。何かしら健康に不安がある方が入居するには、非常に手厚い看護＆介護をしてくれる施設のような気がした。

施設の部屋には生活に必要な全ての大物が揃っているので、入居する本人と着替え＆日用品のみが移動すれば良い点が非常に助かる（今回は、２名２室を検討していた為）。今迄は、利便性を考えて、私の自宅、実家及び病院、自宅と実家の間にある施設という事で探していた所に比べると、非常にコストパフォーマンスが良いように感じた。

2021-01-28 12:14

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介護スタッフの雰囲気も良く、てきぱきした動きで、大変良い施設だと思いました。今回は適切な部屋が空いていないとの事で入所できませんでしたが、状況が変われば、是非お世話になりたいと思いました。

入居予定者の現状を書く時、相談員が退席しゆっくり記入できるよう配慮してくれるなど、大変対応が良く、費用の説明も具体的でわかりやすかった。

通常の医学的管理も良さそうで、病院への送迎などの協力も良いと感じました。

こぢんまりした施設ですが、周辺環境が静かで良いと感じました。

費用の説明が具体的でわかりやすく、コストパフォーマンスが高いと感じました。

2020-04-01 09:22

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男性

入居者の皆さんの表情が明るかった。施設には、入居者が若い頃に作成された書道や絵画の作品などが展示されており、お年寄りの生活環境が整えられていると感じた。

当施設の良い点を丁寧に説明してもらえたとともに、入居予定者の家族に対する傾聴の姿勢が信頼できると思った。

入居予定者の病歴や術後経過などを詳しく確認した上で、入居後の看護計画などを具体的に説明してもらえて、安心感が高かった。

当施設に限らず、設立母体である社会福祉総合研究所の運営姿勢・価格設定などが、真面目で良心的であると思う。

2019-11-15 07:48

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女性

施設内が綺麗でした。入居者様は静かにお過ごしされていて、皆さんとても良い感じに好きなことをされていました。

とても、丁寧に対応して頂きました。介護の相談にもなっていただき、沢山、お時間を作ってくださり、とても安心し、参考にもなり、良い対応をして頂きました。

看護スタッフ、介護スタッフが沢山いてとても安心できる施設だと感じました。病気中でも安心できる施設でとても手厚く介護していただけると感じました。

レクらしいのが少し少ないイメージをもちました。母はとてもスポーツや、外にでることが好きなため、イベントなど沢山あれば楽しいのかなぁとは思いました。

費用はもう少し安いほうが良いと思いました。年金と、少しの貯金だと、少し、費用がギリギリなのかなぁと、感じました。

2019-03-02 16:22

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男性

入居者の方が、みな笑顔で食堂にいたのが印象的でした。落ち着いた雰囲気でした。

解りやすい説明でした。こちらからの初歩的な質問にも丁寧に説明していただきました。

看護師さんが常駐しているのは安心です。重度の入居者さんも多数いらっしゃるそうなので医療について充実していますね。

2019-02-18 23:07

投稿者

男性

お会いした入居者の方々の表示は明るかったと思います。施設の雰囲気は落ち着いていました。

丁寧に説明してくださいました。見学の対応も良好でした。スタッフの方々の対応も良好でした。

母はALSですが、隣接する訪問看護ステーションも含め、医療ケアがある程度望めると思いました。

自宅からもそう遠くない立地です。入居者の方々の作品などが飾ってあり、レクリエーションが充実しているようでした。

24時間看護師対応可能とのことであり、費用的には利用しやすいと思いました。

2019-02-11 22:02

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男性

入居者の方は3Fの方は食堂でテレビを見ていられました。介護士と元気にお話しされているのが説明を受けている、相談室からも聞くことができました。1Fには介護度の高い方が入所されているとのことですが、落ち着いた雰囲気で過ごされているようでした。

見学時の説明・案内は非常にわかりやすかったです。入居できる日にちも確認が出来ましたので、よかったです。

24時間看護師が常駐しているというのはALSの父には非常に助かります。ナースコールがベッドとトイレにあるので、対応がよくできそうです。リハビリも父が求めているものはできそうでしたのでよかったです。

保育園の子供たちと交流するイベントがあるようですので、子供が好きな父にはよさそうです。施設内の明るさは他の施設よりも明るいように思え、廊下もきれいで、清潔感があってよかったです。（採光がいいのかもしれません）

24時間看護師が常駐しているのに、月額15万円というのは安いです（他なら月額30万円前後かかる）。また、テレビ・冷蔵庫は他の施設は持込が必要なのに、備え付けであるのは、非常に助かります。

2018-11-24 17:22

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女性

入居者の方が元気ないな、と心配だったのですが、いただいたパンフレットでホスピスであることを知りました。思ったよりも部屋が暗く、フロアの配置や雰囲気が病院のような感じでした。

施設パンフレットに沿って説明していただきました。気になる点もなく普通に接客していただきました。

介護保険を使って、一通りのサービスを受けられるようです。私の家族は介護レベルが低いので手厚すぎるくらいですが、介護レベルが高い人にはとてもいいと思います。

入居者が飽きないよう、毎日いろんなイベントがあるようでした。施設内でスイカやメロンを育てたりしていて、アットホームな感じがよかったです。また、幹線道路沿いにある施設なのに、施設内はとても静かで驚きました。家具付きという点もいいと思います。

食事、光熱費込みの金額でした。今まで見てきた施設の中では、比較的安めだと思いました。

2018-07-02 12:20

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女性

入居している方々の表情が今まで見学してきた所と違い、雰囲気もとても良かった。

対応してくださったスタッフの方が若いのにしっかりとしていてとても丁寧で、細かく説明してくださり入居する本人も非常に好感を持てたようです。

介護、医療サービス、生活サポートも充実していて満足できそうです。

設備、周辺環境も充実しているようで、行事なども季節により様々な事をしていてアットホームな雰囲気がとてもよい印象です。

入所費用がかかりますが、敷金のように戻ってくるし、月々の料金も良心的だと思います。

2018-02-15 10:44

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男性

リビングの集まっていた皆さんは、比較的落ち着いた時間を過ごされているように見えました。認知症の入居者は少ないようです。

説明や案内は明確だったのですが、やはり個別要望の対応は難しそうです。

幹線道路に面しているが、特に騒音が気になることはありませんでした。

居室に必要な装備はそろっているし、入居費も適切がと思います。

2017-12-02 20:00

投稿者

女性

大変親切で、長い時間をかけてお話を聞いて下さいました。安心して両親を任せられると感じました。

父には医療介護が必要なため、看護師さんに頻繁にみてもらわないといけないのですが、その部分では、今、いる施設より（ある意味）余計にお金を払う事で安心出来ると思いました。

入居の際に支払う一時金は他の施設のように償却しないので助かります。また、母が外来で通う病院の付き添いも無料で任せられて安心しです。

2017-09-16 20:59

投稿者

男性

とてもキレイな建物でした。室内に家具類があるのもうれしいと思いました。部屋が全て同じでしたが、その方が部屋を選ぶのに悩まなくてよい。

医療、看護との連携は素晴らしいと思いました。医療器具がついた場合でも安心だとかんじました。

施設内にあった写真を見ましたが、入居者の方たちがとてもいい笑顔で写っていて楽しい日常を過ごされていると感じました。

予算よりも安く費用の面では申し分ないです。特に家具類が備えてあるのが嬉しいです。

2017-09-16 19:31

投稿者

男性

個室に、家具や設備があらかじめ用意されているところが良い。自分で持ち込みもできる自由度があり安心できる。

スタッフの対応が丁寧でした。また、家族の要望にもこたえていただけるようで安心できました。

病院との連携が取れているようで、もしもの時にも安心できる体制とのことで、安心感が持てました。

レクリエーションも適度にあり、また入居者に合わせた対応もしている点も好感が持てました。

費用は比較的割安だと感じました。一時金があるが、退去時の費用に応じて戻ってくるとのことで安心できます。

2016-09-22 20:56

投稿者

男性

中村所長のお話が今後の介護の方向性が感じられた。不安が解消できた。

中村所長との連携がよく細かい点に行き届いていた。スタッフとのコミュニケーションで仕事

入居者の状況に応じての対応がすばらしい。医療体制はかなりポイントが高いと思います。

レクリーションも取り入れて生きがいを感じられる。交通手段も便利

施設の内容の割には低価格だと思う。これだけの内容はほかにはあまりない。

2015-08-29 16:23