フィオレ・シニアレジデンス川西の口コミ・評判

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女性

介護度の高い方も受け入れてくれる事、看護師が24時間体制でいる事がよかったです。

非常に丁寧に説明いただきました。面会の条件なども、こちらの聞きたいことをきっちり説明くださいました。

ナースコールには、まずは映像で確認してから緊急性に応じて順番に対応しているとの事でした。正直な説明で好感がもてました。

私の自宅から近いところを探していたので、条件クリアでした。近くに、スーパーやドラッグストアがあるのも魅力です。

記載通りの金額でしたので問題なかったです。相場からは少し高いように思いますが、介護度の高い人も受け入れ可能なので仕方ないと思いました。

2024-07-07 22:04

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男性

満床のため、お部屋の見学はできなかったのですか、玄関、面会場所など清潔で明るくキレイな施設だと思います。

施設の設備、生活、費用の面など、詳しく丁寧に説明して下さいました。こちらの質問にも、しっかりとお答え下さり不明だったところの理解ができました。

看護師さんが24時間いてくれることや、リハビリや鍼灸なども利用できるようで、その人それぞれの具合に合わせた対応をしてもらえそうなホームだと思います。

食事、レクリエーション等も、色々な企画を考えておられるようなので、利用者や家族の気持ちに寄り添った内容だと思います。

まだ入居していないので、わからない部分もありますが、金額に、不満は、ございません。

2023-12-03 18:59

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女性

入居者の方はお見かけしませんでした。60人以上入居されてる内、介護度が高い方もいらっしると聞いて安心しました。食堂は各フロアにスペースがありました。イベントなども時間差で行うなどの工夫をされています。

相談員のお話は丁寧でわかりやすかったです。

スタッフ１０名位、日中看護師3人、夜間１名は安心感があります。歯の治療で心配がありますが、訪問歯科医でケアだけでなく、治療も対応していただける点は助かります。

四季メニューや郷土料理も月一回程あるのは好印象。レクもコロナ禍前はツアー等も実施されていた様で、是非復活していただきたいですね。周辺環境は、スーパーも近くにあるので便利だと思います。

入居一時金は退去後、居室修繕費や費用残金を精算する方式は納得出来ました。部屋のチェストを置いてある点は魅力的です。

2023-06-23 00:29

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女性

入居者の皆さんとはあまり会えませんでしたので分かりませんでした。

玄関先にスタッフのお写真が貼ってあったので分かりやすいです。説明や案内も分かりやすく簡潔でした。

介護サービスを使ったりして提携医療機関もあり医療体制も大丈夫そうでした。

食堂は見学出来なかったので残念でした。

近隣施設と相場は同じくらいと思います。ワンルームを改装しているので使わないシャワーが付いています。

2022-01-15 21:02

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女性

ご入居様とはお会いしてないですが、施設の雰囲気はとても明るくて良かったです。

説明はわかりやすかったです。質問にも丁寧に説明してくれました。

医療サービスの面では安心しました。食事は一人ではなく、食堂で皆様と食事する理由が、部屋にこもらないで、部屋から出ることで認知などを遅らすみたいな事をおっしゃってました。一人きりになるより、皆様と食事する方が良いなと思いました。

施設は明るくて、スタッフの方も明るく皆さま挨拶してくださりとても良い印象でした。総合すれば良いと思います。

2021-03-15 11:52

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男性

非常に丁寧に説明していただきました。追加料金のことも詳しく教えてもらい、金額面(知らない追加料金が発生するなど)の不安はありませんでした。

看護師も常駐ということで安心感があります。

電車の駅からは遠いですが、車で行くので問題はなさそうで、近くにお店もあるので買い出しには便利そうです。

光熱費、おむつ換えやナースコールなども固定料金で、基本料金も手頃な価格ということでした。カーテンは付いておらず、ウォシュレットも自分で用意する必要があります。

2021-01-17 20:37

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見学の説明中会うスタッフ全てが挨拶されました。施設全体が暖かい感じがしました。改善して欲しい点はわがままな事なんですが、私の父は全介助で自分でナースコールを押せません。お部屋ではなく、日中スタッフが目の届くリビングのような場所があればと思いました。コロナのため、空室だけ見学できました。入居者の見学はできませんでした。

サブマネージャーの近藤さん全ての質問に真摯に答えてくれました。短い時間でしたが誠実さが伝わりました。父は要介護5で全介助なので、細かい事も質問しました。本当に申し訳ございません。もし父がもう少し軽い状態でしたら即決で入所手続きしたと思います。

満足している点24時間看護師がいる事金額的に良心的な事改善して欲しい点お部屋に一日中いる状態では認知が酷くなる事。ナースコールが押せないので心配。

レクリエーションはないという事でした。設備は暖かみのある雰囲気でよかったどす。

費用は良心的です。30万円の入所金は退所時に返還してくれます。

2020-07-14 21:31

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入居者の方にお会いできなかったので様子はわかりませんが、施設は全体的に明るい印象で、清潔感がありました。

施設の方の対応や説明がとても丁寧で良かったです。不安や疑問なども相談しやすい雰囲気があり、安心できました。

スタッフの人数、介護サービスや緊急の際の対応なども、しっかりしている印象でした。これまでお世話になっている病院やケアマネジャーさんとの関係も続けることができそうなので、その点も安心です。

実際に見学に行って、様子を見に行くのにも通いやすく、また周辺もお店などが充実していて便利そうでした。

実際、年金や生活保護費だけで、介護保険等のサービスを利用しつつ生活していけるのか不安がありましたが、説明を受けて、何とかやっていけそうに感じました。

2020-03-28 21:19

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入居者の方とはまだあまりお会いしてないので分かりませんが、介護度が高い方が多いのかな？という印象です。

皆さんご笑顔でご挨拶してくださり、対応にあたった方も感じの良い方ばかりでした。

看護師さんは昼間は常駐で夜はオンコールがあり、ナースコールですぐに来ていただけるそうです。

食事はおかゆ、刻みなど対応していただけるそうです。心臓色は無いけど、お味噌汁の量を減らすなどで対応してくださるそうです。

他の施設より比較的安くコスパに優れているように思います。

2019-10-27 10:28

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女性

ほとんど入居者の方にお会いしなかったのでわからなかったです。

とても丁寧なご対応でした。お部屋も見せていただけて、お風呂や洗濯場などにも案内いただき、日頃入居者の皆さんがどのように過ごされているかなどもお聞きでき、イメージが湧きました。

看護師さんが常駐されているところと、入居者のプライバシーが守られつつ安全確認をしてもらえることが、いい点だと思います。改善点はまだ私が勉強不足のため思いつきません。

思考を凝らして、入居者に楽しみながら、気持ちよく暮らせるよう、考えられてるなと思いました。

費用が高いのか安いのか、まだ勉強不足のため、正直わかりません。

2019-09-14 16:15

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女性

キレイで感じが良かったです。入居されている方にはほとんどお会い出来なかったので様子はわかりませんでした。

みなさん、気持ち良く挨拶されていて良かったです。説明もわかりやすく、施設も丁寧に案内していただけました。

食事は工夫していらっしゃる印象です。ただ、鉄道の最寄り駅からかなり遠いなあという印象です。

値段相応なサービスだと思いました。この金額では、これ以上求めてはいけないかなと思いました。

2019-05-05 22:36

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男性

いろいろな質問に対して、丁寧に答えてくれた。経験が豊富な印象を受け、納得感があった。

いくつかの医療機関と連携しており、体制も安心出来るとおもった。

大阪府内で施設を展開しており、行事やレクレーションなども取り組んでいる様子がわかった。

2019-03-06 21:20

投稿者

男性

施設は清潔で落ち着いた雰囲気でした。来客用マスクや消毒剤も用意されており、配慮が行き届いています。入居者の方とは2～3名の方しかお会いできませんでしたが、皆さん穏やかそうな感じでした。

相談員の方には丁寧に説明していただきました。個別要望についても対応方法を示してくださいました。スタッフの方もきちんと挨拶して下さいました。

診療施設と連携されており、定期的な往診体制はいいと思いました。看護師さんに関しても、常駐は日中のみですが、近隣待機で24時間対応してくださるとのことで安心できます。

入居時費用、月額費用が低く抑えられているのは有難いです。

2019-02-03 17:36

投稿者

男性

スタッフの方は笑顔で挨拶して頂き気持ちが良かった。施設の説明は丁寧で良くわかりました。

看取り看護、24時間看護師・介護士常駐ということで、安心して終末までを過ごせそうで親族としては安心できる。

レクリエーションは他施設に比べると多めに実施しているなど生活に楽しみが出来ると思い、いいと思う。消耗品は各自で購入管理するのが面倒なので、施設内で準備できるよう近々改善して頂けるようです。食事のメニューは凝った料理で飽きがこないと思う。

費用を検討して見学に行っているので特に問題は無いが、病院の付き添いが有料なのは今後心配になる。

2018-08-20 16:20

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男性

介護が充実していることもあり、比較的、介護度の高い入居者の方が多かったように思います。

こちらの知りたいことを丁寧に説明いただき、感謝申し上げます。

介護の充実さはとても安心できる要素で、突然状態が悪くなっても心配なさそうです。

レクリエーションや館内のちょっとした案内など、職員の方がきめ細やかに盛り上げようとしている雰囲気がとても伝わりました。部屋のシャワールームはいらないように思います。

周囲の施設と比較すると、若干リーズナブルな水準かと思います。

2018-07-23 06:59

投稿者

男性

見学時は、スタッフの方や、家族の方などの行き来が多かったです。ロビーや通路が狭いこともあり、活気というよりもあわただしい雰囲気でした。

相談員の方は必要十分な説明、質問に答えていただきました。たまたま見かけたスタッフの方がおばちゃんだったせいか、スタッフ同士の会話など大阪のおばちゃん的でした。このあたりは、親近感を感じるか、管理・対応で不安を感じるか微妙なところです。

住宅型老人ホームとなっておりますが、元々はサ高住だったようです。介護自体はグループ会社ですが介護スタッフはこの施設に常駐になりますので、必要なサービスは受けられるようです。施設自体はサ高住としての設計のようなので手狭に思います。

2016-07-01 01:17