ロイヤルレジデンス小田原の口コミ・評判

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女性

とても静かで、落ち着いて生活できる雰囲気でした。小田原厚木道路のすぐ横なので、少し心配していましたが、音も聞こえてこないので、住居型のホームとしては満足です。入所者の方とは、お会いできていないです。

お二人で対応して頂き、感謝しております。状況説明の段階で、待機期間が相当あることを早めにお知らせ頂き、参考のためにお部屋も見せてくださいました。

住居型にある、選べるサポート、サービスでした。自立度の高い母には、嬉しい形でした。お風呂も自立からフルサポートの方用まで、揃っていました。

小田原市立病院がすぐなので、とても助かりますが、やや入り組んだ場所です。アクセスは悪くないと思われます。

介護度が上がると、少し費用がかかりますが、妥当な金額だと思います。実際に生活したわけではありませんが、入居金などがなく、無駄な出費も抑えられそうです。

2025-03-23 14:09

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男性

施設は清潔で、入浴の設備も完備および広くて開放的でストレスなく入浴可能だと思う。

施設や料金、サービス内容など細かく説明して貰えて非常に参考になった。

一週間の献立や月に２回実施されるイベント食などを説明頂いた。　また、施設内調理のため常に暖かい食事を用意して頂ける点は評価したい。

介護付と比べると費用は抑えられる。

2025-02-03 12:07

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女性

利用者さんにはお会いできませんでしたが、スタッフさんも揃っておいでのように見てとれました。

所長さんにご対応いただきました。施設見学初心者の私に色々と教えていただき、母にあった施設を教えていただいたのでその線で改めて探してみようと思います。

スタッフさんは揃っているように見てとれました。

住宅街にあり、道路も交通量はさほど多くなさそうではありました。足元がおぼつかない母でもお散歩ができそうでした。

入居費用の上限は人それぞれですので一概には言えませんが、許容範囲内でした。必ず必要になる金額とそれ以外にかかる費用などの説明をいただいた上、他の施設も検討の余地があると教えていただきました。

2024-12-17 18:21

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男性

散歩から帰ってきた入所者さんがとても楽しそうに話をされていました。

入居相談員が所長さんで、とても丁寧に分かりやすく説明していただいた。

24時間看護の対応ができて、サービスについても入所者の状態に合わせてプランを考えていただけるとのことだった。

総合病院が近く、緊急の対応も十分可能なこと食事だけでなくお茶やおやつの時間もあり、部屋から食堂まで歩くことで自然に運動になること。

部屋を見学させていただきましたが、部屋にいろいろと備品が設置してあるので、こちらで準備する費用が少なくて済むのが助かります。

2024-09-29 19:33

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女性

本日は、お話だけをさせていただき、とても親身になってくださり、色々お聞きする事ができました。温かく、優しい雰囲気を感じられる施設様でした。

入居相談員の方が、受け入れの難しい点なども、親切にわかりやすく説明してくださいました。

連結決算されているお医者様がその方に特化した医療との連携をされているようで、安心できると感じました。また、かかりつけ医の希望も聞いてくださるようで、安心できると感じました。

周りの環境が、閉ざされた環境ではなく、開かれた環境の中にあり、とても良いと感じました。

生活保護でお世話になっているのですが、自費の部分のご説明をしてくださり、検討が必要と感じました。

2024-09-24 12:12

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男性

休日なので、皆さん部屋に居たのか、2人程入居者が職員と談笑していました。落ち着いた雰囲気でした。

見学時も丁寧に説明をしていただき、こちらの意見も親身になって聞いていただきました。言葉使いも丁寧でした。

まだ、入居していないのでわかりませんが、24時間看護師が常駐している点で安心感があると思いました。

食堂がとても広くコミュニケーションをしながら食事が出来るのは美味しく食べられるのではないかと思いました。

費用は、やはりかかるかなという印象でした。ただ、設備の新しさや介護サービスの内容からすれば妥当だと思います。

2024-05-03 18:15

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女性

入居者さん達のおやつの時間を見学させていただきました。落ち着いた雰囲気でした。

初めての見学だったのですがとても丁寧で親切に色々と教えていただきました。これから先が不安でしたが安心しました。

住宅なのでリハビリは外注とのことでした。階によって介護度が違う事など詳しい説明がありました。

食堂で季節の食事の写真を見ましたが美味しそうでした。施設は清潔でした。おやつは2回あるとのこと。

アパートのような施設とのことで敷金が退去時に返ってくるそうでびっくりしました。介護付きでは無いので、それぞれの介護には別料金とのことでした。

2023-06-13 16:34

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女性

管理者の方やスタッフの方が、入居者の方々ににこやかに声かけされていました。その言葉かけに暖かさを感じました。

施設内の見学の際、こちらの要望を気持ちよく聞いてくださり、時間をかけて見学させていただきました。

往診の先生や常在の看護師さんのお話を聞いて、安心して過ごせる事を実感しました。

料理も季節を感じるメニュー等、工夫されていました。おやつの時間もあり、部屋から出る機会が多いので安心できると思いました。

24時間看護師さんが常在され、服薬管理もしてくださる中で、見合った価格と感じました。

2023-04-25 22:14

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女性

入居者の方にお会いすることはできませんでした。施設の雰囲気は明るいイメージを持ちました。

母の状態など親身に聞いてくださり、入居した際の必要な処置や内容など細かく説明してくださり、とてもわかりやすかった。

２４時間看護士さんがいる点がとても安心できます。また医療との連携もしっかりされているようでした。

住宅街にあるのでとても静かな環境だと思います。

最初にかかる費用を除けば毎月かかる費用はほぼ固定でいけるのかなと思います。突発的な費用以外は安定した料金形態なのかなと思います。

2023-01-05 19:35

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女性

入店者の方が自由に行き来して楽しそうでした。

とても親身に対応してだき感謝してます。ただ空き室がないので残念でした。

いろいろ説明いただき分かりやすかったですが意外と他にも料金がかかるのかと認識しました。

2022-12-11 20:41

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女性

施設の雰囲気は、和やかな印象でした。

相談員の方がとてもわかりやすく説明をしてくださりよく理解できました。

施設はとても綺麗で内容も充実していました。

入居一時金や月掛利用料は適切だと思いました。それに介護の進み具合により費用が嵩むことが住宅型の施設であることがわかって良かったです。

2022-08-06 19:43

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男性

入居者の方数名とすれ違っただけでしたので、入居者の皆さんの様子はあまり分かりませんでしたが、館内は落ち着いた雰囲気でした。

丁寧に一つ一つ説明していただいて、家に帰ってから聞きそびれたと言う点はありませんでした。介護している私達の立場になって話を聞いていただき、とても好感が持てました。

看護師さんが24時間常駐している点や訪問診療も充実している点は安心できると思いました。

食事が充実していて、行事食やイベントもあるようですが、父は食が細く、好き嫌いも多い為食費は少し高いかな…と感じました。

あまり色々な所を見てはいないですが、リーズナブルな方なのかな…と思います。ベットは持ち込みかレンタルでした。

2022-06-21 18:19

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女性

入居者の方はお一人しか見かけませんでした。また、介護度の低い方のフロアだったのでしっかりされているように見受けられました。

施設長の方が対応していただき、とても分かりやすかったです。細かい料金の説明もしていただき、入ってからここが違ったということはなさそうです。

24時間看護師の方が常駐というのは、一定の医療行為が必須になった時には安心できると思いました。

食事は館内で作られているとのことなので良いなと感じました。写真で拝見しましたが、マグロの解体ショーもあったり、綿飴を出したり、楽しそうでした。

2022-04-19 17:54

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女性

コロナ禍なので、入居者の様子は見る事は出来ませんでしたが、施設は割とキレイで静かでした。階によって介護の度合いが違うのも良いと思いました。

分かりやすく費用や施設の事、入居者の方達の日々の過ごし方等を説明して頂きました。

看護師のサポートや病院との連携も取れているとの事、安心出来ると思いました。介護の度合いが階ごとに違うので、必要により手厚い介護を受けられると思いました。

駅からは少し距離があり、少し不便ですが、大通りから中に入った場所なので、静かです。通常はカラオケやイベント等があるそうですが今は、コロナ禍で出来ず残念です。

私的には、月々の費用はもう少し低い方が良いのですが、個室の広さや窓からの眺めを考慮すれば妥当なのかと納得しました。

2021-05-19 19:23

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訪問した日が日曜日で施設のカラオケの日になっており、入居者の方が施設の方と一緒に楽しんでおり良い雰囲気でした。

入居の相談の際に施設の所長さんが懇切丁寧に説明して下さい、費用の仕組みを非常に良く理解する事が出来ました。

入居予定の母親は２４時間のたん吸引の必要がありますが、２４時間看護師常駐しており非常に助かります。吸引設備を備えている部屋もある事がとても良い点です。

週一回のパン食や麺食もあり食事に工夫がされています。施設の駐車場が狭く停められる台数も少ないので改善して欲しい点です。

２４時間稼看護師が常駐している設備にも関わらず、常駐していない設備よりも費用を抑える事が出来て、非常にコストパフォーマンスが高いと思います。

2019-10-27 19:25

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女性

明るく、とても清潔感がありました。施設内の情報（本日の勤務者など）がボードに掲示してあり、家族にもわかりやすく、良いと思いました。

相談員の方、各持ち場で働いていらっしゃるみなさん、大変気持ちの良い対応をしてくださいました。ありきたりでない、いろいろなお話を伺えたのが、非常に良かったです。

他施設にはない、医療の充実さが何より一番です。また近隣の病院との連携も良く出来ていると感じました。

落ち着いた住宅街にあり、部屋からの眺めも良かったです。食事や住環境、入居者に合わせた、細かい対応をしていただけると思いました。

入居希望者の医療と介護の必要度が高いため、どうしても費用がかさんでしまいます。実際これだけのお世話をしていただく対価としては、申し分無いと思います。

2018-09-24 10:34

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女性

見学したのが比較的早い時間でしたので入居者の方にあまり会えませんでした。ただ来る時と帰るときに1人でお散歩している方に会いました。戻られるとスタッフの方がすぐに対応し明るくお迎えしていました。施設自体は要支援から介護5まで幅広く対応していて全体的に明るい雰囲気です。

こちらの都合で約束の時間よりかなり遅れてしまいましたが気持ちよく受け入れてくれました。説明もわかりやすく各階を全て案内していただきました。

介護スタッフ看護スタッフとも十分で毎日必ず夜も各スタッフが1人ずつ常駐しているので大変心強いです。インシュリンをしていれば問題ない母ですが血糖値の変化によって体調を崩すことがあるので24時間看護婦さんがいて下さるのは大変ありがたいです。

母は魚が苦手なので相談したところお肉にも変更可能と言うことで安心しました。お部屋にはほとんどの家具は揃っていますがベッドだけはありません。希望でレンタルもできると言うことでした。駅から遠く、お店もほとんどありませんが、その分静かです。

家から若干遠いのが難点ですが施設のサービス面からは大変コスパが高いと思います。

2017-09-03 06:48