イリーゼ東札幌の口コミ・評判

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女性

施設が新しいためか、きれいでした。館内は明るくて良かったです。レクリエーションが充実しているようでしたが、入居者さん達が集まっている様子が見られなかったので、少し残念でした。

ホーム長の方が、館内の説明や入居に関わる事等、大変丁寧に対応してくださり、有り難かったです。帰る時は他のスタッフの方々も玄関までお見送りしてくださったので、好印象でした。

緊急時は状態に合わせて提携病院を選択して対応してくれるとのことで、安心いたしました。

食事やレクリエーションの様子は見ることができませんでしたが、周辺の環境は静かで緑があり、良かったです。

2025-06-12 18:48

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女性

とても施設の中が綺麗で、お部屋からの眺めもとても良かったです。入居者の方々も感じの良い方々で、楽しそうに生活されているご様子でした。

とても丁寧に説明されて、感じの良い雰囲気でした。他のスタッフさん方も皆さん感じの良い方々ばかりでした。

介護も医療サービスも生活サポートも手厚くされている様でした。希望すれば今かかっている歯医者さんも引き続きお願いしても良いとのことで安心しました。

見える形で調理場があって、温かい物は温かく、冷たい物は冷たい状態でご飯が出てくるのはとても良いと感じました。

2025-05-23 23:47

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女性

落ち着いた雰囲気で良い印象を受けました。初めての施設見学だったのですが、わかりやすく説明を受け、勉強になりました。

説明を丁寧にしていただき、すれ違う職員の方々も挨拶がきちんとされていて気持ち良かったです。

初めての見学だったので基準がわからないですが、不満要素は今のところありません。

有名な演歌歌手が来るのは楽しそうで良いと思います。食事も美味しそうです。家からも行きやすいです。

手厚いサービスなだけあって、思ってた以上にお金がかかるものなんだなと感じました。

2025-02-19 18:35

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女性

お部屋の見学の時に、お茶の時間だったのか数人の入居者の方が車椅子で広間に集まっていました。落ち着いた様子に見えました。

実際に母を連れていったのですが、母の状態に適した施設のアドバイスなどもしていただき、親身になってお話をしていただき感謝しております。施設の説明も丁寧で大変良かったです。

24時看護師在住で、入浴は必ずヘルパーがつくなど、安心できるサービスが整っているようでした。

１階フロアには自由に使用できるリハビリ器具があったり、定期的なレクリエーションもあり、アクティビティもきちんとあると思います。

固定費以外で、入浴介助に介護保険の使用が必要であったり、リネンなどがかかったりし、トータルするとやや高めになってしまいます。しかし介助量が増え、介護度が上がっても料金はあまり上がらないシステムになっていました。

2025-01-11 21:26

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女性

入居者の方をリビングで見ましたが、静かに談笑されてました。また利用されてる方のお部屋を拝見させていただきとても快適ですよ、と話されてました。

ご説明いただきました女性スタッフの方は、丁寧に説明いただきました。またすれ違ったスタッフの方も皆さん気持ち良く挨拶いただきました。

24時間看護師在住とのことなので、不安はありません。サポート体制は素晴らしいと思いました。

館内にレクリエーションの案内がたくさん貼られていて充実してるのを感じました。楽しい毎日が過ごせるのではないかと思います。

入居一時金がないのはとてもいいありがたいです。月額費用は少し予算よりオーバーするのですが、手厚い介護をされてるので仕方ないのかもしれません。もう少し安ければパーフェクトです。

2025-01-06 18:10

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男性

入居者の皆さん数人がリビングで飲み物を飲み、静かにくつろいでいました。入居者は圧倒的に女性が多いとのことでした。

ホーム長が丁寧に説明してくれました。見学しているときに出会うスタッフは明るく挨拶してくれました。

24時間看護職員常駐ではありませんが日中看護職員が常駐しているので問題ないと思います。

毎日のレクリエーションはありませんが、裁縫が好きなので、特に問題ないと思いました。たまにレクリエーションに参加する程度がちょうどよいです。ホームの場所は地下鉄駅から若干の距離はありますが国道１２号線近くなので車で行きやすいです。

家賃が他に見学したホームと比較して２万円安かったので１年間２４万円は大きな差と思いました。

2024-03-29 21:02

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女性

理美容も来て下さるようで驚きました。便利です。入店者さんとお話ししてみたら、明るく活き活きとされていて安心しました。

スタッフの皆さんから明るく大きな声で挨拶を受け、また、スタッフ間も良好な関係のように感じました。

日中は看護師が付いている、夜間も対応してくださること。また投薬管理をしてくださることに安心しました。

電気、水道料金込みの金額とはいえ、ご時世柄、若干値上げされていました。

2023-05-25 20:39

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男性

施設は新しく、きれいで、全体的に明るい印象でした。入居者のかたがラウンジで談話されていましたが、挨拶をすると答えていただき、こちらとしては安心感を感じることができました。廊下ですれ違う入居者の方やスタッフの方も皆さん穏やかで、落ち着いた生活が送れるのではないかと思います。また、個室は広く使いやすい印象でした。今までの生活を継続できるような家具の配置が出来そうです。

はじめにご説明いただいた方、そのあとにご対応いただいた方とも、非常に丁寧かつ熱心にお話しいただき、内容をよく理解することができ安心しました。入居者や家族の気持ちを大切にしていただけるものと思います。多くの施設を見学させていただきましたが、一番の好印象です。

こちらが心配していることのほとんどは、すでに施設として対応していただける内容になっており、入居する前の段階としては、心配することは無いほどです。現在、コロナ化で制限されている部分（家族との接触、外部デイサービスの利用など）が、早く解除されるとより快適に入居生活ができるのではないかと思います。

地下鉄駅からは少し歩きますが、途中に公共施設群や公園、ショッピングモールなどがあり、広く開放的な環境と思います。郊外や住宅街と違い、近くに街の賑わいが感じられるのは良いことだと思います。

費用は安くはないと思いますが、施設やサポートの内容からすると妥当と思います。スタッフの方がしっかりと働く意欲・意識をもって対応していただくためにも、それに応じた入居費用は必要と思います。

2022-10-20 16:59

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女性

私の方で時間が無く、具体的な問いわせが出来なかったですが、個々の対応相談だったので良かったです。

事前にこちらで良く検討して、相談事をまとめておいた方がよかったです。

サポート体制は良いと感じます。リハビリなどの対応は良く感じます。

数カ所あるようなので、こちらの対応を考える必要があった。もっと色々と相談をしたかった。

2022-08-18 17:47

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女性

入居者の皆さんがにこやかに挨拶してくれてとても明るい雰囲気でした。玄関での検温、手の消毒のほかに、使い終わったスリッパも消毒されていてコロナ対策にも気をつけているのが印象的でした。

ホーム長さんが、大変親切に館内を案内してくださり、安心しました。質問にも丁寧に答えて頂きました。

月に２回訪問看護、医療機関との連携もありと、高齢の父には安心だと感じました。

立地や周辺の利便性も良いので安心です。食事のメニューも工夫されていて父も楽しみかと思います。

自費サービスがどのくらいかかるのか入居してみないとわからない点はありますが、近隣の施設の相場と比較して妥当かと思います。

2021-11-24 16:43

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女性

入居者の方は、笑顔で落ち着いた日常生活が送れている様子でした。生活の場は、清潔感がありました。

対応して下さった方の笑顔は、安心感がありました。わかりやすく丁寧に説明して頂き、とても良かったです。

すれ違ったスタッフの方は、笑顔で挨拶してくれて、感じよかったです。生活サポートには、それぞれ料金が発生するので、充実させるためには、やはりお金が必要なんだということがわかりました。

食事は、3食のほかに、おやつもあり、充実していると思いました。毎週カラオケタイムもあり、楽しく過ごせそうでした。

一時金がかからなくて、月額はほかと変わらない位なのはいいと思いました。生活を充実させようと思うと、プラス料金が発生するので、将来かかる料金も視野に検討が必要なことがわかりました。

2021-03-12 13:39

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女性

施設長の方には、こちらの細かい質問にも丁寧に答えていただきました。見学中にすれ違う職員のみなさんが笑顔で挨拶してくださいました。

さまざまなサービスが用意されており、各自の必要なものを選択出来る点が良いと思います。

公園やショッピングセンターも近く、良い立地だと思います。施設内で調理しているお食事は、とても美味しそうでした。

入居一時金も無く、施設やサービスに対して適切な料金設定だと思います。

2021-01-30 22:50

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オンラインでしたが、丁寧な説明と用意して頂いた資料で非常にわかりやすかったです。

細かな部分まで質問にお答えいただきました。オンラインでも十分確認させていただきました。

24時間体制など、対応は十分と思いました。介護支援についても良くできていると思います。

最寄りの高速ICからのアクセスや、病院からの距離感についても説明頂きました。

サービス相応のコストと思います。選択できる点も、わかりやすく説明頂きましたので、安心しました。

2020-08-29 19:06

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雰囲気はとても良かったです。入居者さんと担当者さんとの様子や会話を見るとこの施設で生活するのがとても楽しそうでした。みんな笑顔でした。

説明がとても解りやすく親切丁寧でした。何も解らなく見学に不安がありましたが全て教えていただけました。スタッフさんは皆さん、元気に笑顔で挨拶をしてくれました。

望む生活の必要最低限以上のサポートが受けられそうでした。個別の対応にも親身に聞いてくださるので問題はなさそうです。

施設内でのレクリエーションもあるようで外に行くのが困難でも参加出来そうだとおもいました。買い物もネットスーパーで注文をしてくれるので心配はない。

費用に関しては適切と思います。実際に入居してみないとわからないかなと思いました。

2020-07-23 21:15

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清潔感があり、寛げる雰囲気でした。ロビー？で集まってお話しされている入居者の方々も、穏やかな表情でした。お見かけしたのは圧倒的に女性が多かったと思います。皆さん、認知症は軽かった印象を受けました。

皆さん、とても気持ちの良い元気な挨拶をしてくれました。案内してくださった方の説明もわかりやすく、すれ違う職員の方はテキパキと働いている印象を受けました。

スタッフの人数は十分ではないでしょうか。今回の見学では、医療サービスなどについて私が質問しなかったので、詳しくお答えするとこができません。

地下鉄駅から歩いて10分ほどですが、母が面会に来ることを考えると少し遠いような気がします。タクシーに乗るほどの距離ではないのですが。施設に着くまでの間すれ違ったり見かけた人はとても少なかったです。お天気のせいもあるでしょうが、ちょっと寂しいような気がします。先日見学した西宮の沢に比べると、レクリエーションが少ないような気がします。

費用面は適切だと思います。初期費用は、どこでもかかるものなので、入居時一時金がないのは助かります。食費が安いと感じました。

2019-11-21 23:40

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女性

入居者の方にお会いできませんでしたが、静かで落ち着いた感じでした。食堂は１階なので、カラオケ音に悩まされることもなさそうです。

丁寧な対応で、いろいろな質問に答えて下さいました。他のスタッフの方も感じのよい印象を受けました。

往診があり、通院の心配がなさそうです。看護師の方がいるので、薬の管理もしてもらえます。

食事は本当に美味しそうでした。レクリエーションも充実していて、退屈しなそうでした。

あまり安いとはいえませんが、サービスを考えると妥当だと思いました。介護度が上がっても金額が上がらないようになっているのが良心的だと感じました。

2018-04-08 19:47