ココファン横浜川和の口コミ・評判

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女性

お会いした入居者の方は穏やかな方でした。施設は外部も内部もとてもきれいでした。

説明してくださった方は丁寧に対応してくださいました。他の職員の方も挨拶してくださいましたが、笑顔でというわけではありませんでした。

介護職員の方が常駐しています。今、母は自立していますが、今後介護サービスが必要になった時に、知っている職員さんにお世話になれるのは安心です。

月額利用料金は相場通りかもしれませんが、二人部屋は浴室がない割には少し高いと思いました。

2025-05-30 23:53

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男性

施設は掃除が行き届いて清潔な印象でした。廊下も広く、圧迫感はなく、全体的に落ち着いた雰囲気です。入居者の方は何人か見かけました。自分で買い物に出かける人もいて、自由度は高いようでした。ちょうど午前のレクリエーションの時間らしく、歌声が聞こえてきました。

相談員の方の説明は判りやすく、聞いておきたかったことは全て回答していただきました。施設の方針もこちらが求める方向と一致しており、満足できる内容でした。

必要に応じてサービスを提供するという方針のため、特に手厚い介護、医療サービスではありません。内科、眼科の往診と薬の管理について説明をうけました。私の母は現在はほとんど自分でできるので、十分な体制だと思います。

買い物は近くにドラッグストアがあるとのこと。周辺は工場や物流センターで、夜は静かだと思います。食事は写真を見ただけなのでコメントが難しいです。そばアレルギーがある旨話したところ、白飯への変更で対応可能とのことでした。車で行ったため、駅からのアクセスは判りません。

入居時は敷金として家賃の2か月分と、2か月分の家賃の前納が必要となります。居室にはエアコンと照明以外は何もないので、カーテンは自費で取り付けねばなりません。介護サービス費用と食費を含めても年金の範囲内でほぼ収まりそうであり、コスト的にはリーズナブルと感じました。

2024-12-04 14:36

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男性

入居者の方は見かけませんでした。他のココファン施設に比べて、廊下が明るいのが印象的でした。

親しみやすい感じの相談員さんでした。スタッフの方もベテラン揃いとの由、安心できますね。

併設型ではないので、外部サービスを活用する点、通常のレベルと思いました。

駅やスーパーまでの距離が離れている点はちょっと気になりましたが、週１で移動スーパー、週２でパン屋さんが回ってくるということなので、補完できるとは思います。各部屋にミニキッチンがある点は、自立時から入居するにはプラスと思います。

リーズナブルな費用設定と思います。周辺地価と比べるなら、妥当です。

2024-08-25 23:28

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男性

外出など規制がなく自由な環境はプラスですね。夜中のスタッフが不在など気になる点はあります。部屋はトイレが広いなど使い勝手は良さそう。

面談対応には問題ありません。不明点の回答は端的でわかりやすかったです。

介護医療サービスは付帯されていないので充実度の差は不明ですね。介護点数に合わせて利用できるので不便というわけではないですね。

食事は問題なさそうですがメニューを選べることはなく好き嫌いが多いと使いづらい面もある。駅から近いが駅そのものがあまり発展している駅ではない。コンビニやスーパーは歩いていける距離にはあるが、足が衰えた人には少し遠いかも。住民は、タクシーで大型の駅に買い物行っているようです。ただ、パン屋さん、移動スーパーが施設に来ていて便利そう。個人で出前も取れるので、UberEatsや出前館などの活用も可能。美容師さんも出張で決まった日に来ている。

コスパはこんなもんだというところ。年金で入るには厚生年金をきっちりかけていないと入れない。デイケアとか利用する場合には別途費用がかかるため利用をきちんと考えて利用する必要がある。おんぶにだっこで24時間すべてを任せることを望む場合には期待通りではないでしょう。ただ、決まり事を嫌い、自分のライフスタイルを持っている人には、良い施設ではあると思う。

2024-06-10 18:50

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女性

移動販売なども充実しており、暮らしやすい環境と感じました。

施設長さんがとても感じ良く、丁寧に説明してくださり、好印象でした。

介護面のフォローも充実しており、個人に合わせたケアをお願いできる点良いと思いました。

レクリエーションなどが充実していると良いですが、デイサービス等でカバーできるかなと思っています。

安い料金設定で助かります。介護度が上がるとどうなるかは検討の余地があると思います。

2024-04-28 11:16

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女性

見学の時に、入居者さんたちが体操に出てきてその後テレビを見て、歌を歌いはじめて和気あいあいでした。広くてきれいでとても気に入りました。

皆さんがきちんと挨拶されて、きちんとした雰囲気が感じられました。説明も解りやすく、今まで見てきた施設の中で一番でした。

要介護２の父と自立の母にあった施設と思いましたが、私たちもここでもと思うほど素敵なところです。風呂とかもたくさんあり、部屋にあるよりいいなと思いました。

いろいろな工夫をされていて、レクリエーションもたくさんあり、職員の方たちの努力を感じました。

料金も安くて、広い施設できれいでした。掃除がなされていて、この費用ですごいと思いました。

2024-02-11 18:17

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女性

高齢のかたも、積極的に自分から移動されていて、自立しやすい環境が整っていると感じた。

初めての施設見学で、施設のことよりも、これから必要となる手続きのことを親身になって教えていただき、とても助かった。施設についても、細かい質問に一つ一つ教えていただき疑問が解消できた。

段階や看取りまで、終身同じ部屋で過ごせることができるところに、安心を感じた。

施設内は、外が気にならない位静かだった。

介護認定次第で料金が変わるとのこと。まだ計算をしていないので、よく分からない。

2023-07-15 13:07

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女性

ちょうど食堂で説明を受けていた時に、お昼前の体操です、と一角でレクリエーションが行われていました。皆さん楽しそうで母も楽しんでいる絵が想像できました。

施設長の方は不在だったものの、以前施設長をやられていたという方が親切丁寧に説明してくださり母も安心していました。また、ココファン青葉台も気になっていると言うとその場で電話して見学予約を取り付けてくださいました。

住宅型という点で介護付きほどではないものの、納得のいく手厚さだと思います。

少し歩くものの薬局やコンビニ郵便局もあるので周りに何もない施設に比べたら満足できます。

2023-06-21 11:13

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女性

訪問させていただいた時の感想は清潔な感じで好感がもてました。入居者の方とはお会いしませんでした。

私側のオンラインの調子が悪くお待たせしましたが、担当の方は優しい対応でした。

往診の先生が来てくださる、また、夜中夜中のナースコールも対応いただけるとの事ですので安心しました。

立地、利便性について。やや利便性は悪いのですが、入居者のタクシーや家族の運転によるお出かけが多いと思うので問題はないと思われます。

近隣施設と同等又はやや割安感があります。テレビは持ち込み必要だと思いました。

2023-06-19 16:43

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女性

どこも清潔感があり、静かで落ち着いた雰囲気でした。入居されている方は皆さん居室におられたようで、様子は見ることができませんでした。

相談員の方はどんな質問にも丁寧に答えてくださり、施設のことがよくわかりました。他のスタッフの方々もきちんと笑顔で挨拶してくださり、好印象でした。

サービスのついた賃貸住宅だという説明を受け、入居者には積極的には関わりすぎないのがサービス付き高齢者住宅なのだということがよくわかりました。自由度が比較的高く、一人暮らしからの入居はスムーズかもしれないと思いましたが、2人の母が暮らしていく上でこちらが求めるものを、もう一度よく考える必要性を感じました。

スーパーや駅まで距離があり、足の悪い母が一人で外出するには不便そうでした。ただ私の家からは近いので、フォローはできそうです。

この辺りではコストはかからない方だと説明を受けました。まだ他の似たような施設を見ていないので、費用対効果は判断できないため、少しいろいろ調べてみたいと思います。

2023-05-18 19:30

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男性

面会・外泊が自由な所、生活面でのサービスが充実している所など非常に良いと思います。自宅から近いところも満足がいく所です。

入居相談員の方の対応がとてもよく、どんな質問にも答えていただき感謝してます。

見学中にも外部の訪問介護士の方など出入りしていてこまめに対応している様子がうかがえました。

良い所劣る点など正直に説明いただきました。とても信頼できると思います。

入居費用など詳しく説明していただきました。他のホームなども見学しましたが、とてもリーズナブルだと思います。

2023-01-30 00:05

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男性

介護対象者が8割、介護不要が2割との情報頂きました、父親は現状介護不要ですので参考になりました。

様々な質問に答えて頂きました。入所者の自由度が高く、外出もOKを確認。火を使う物以外は持ち込み自由、食品もOKと満足度高い。

現状介護不要であり、介護費なしの確認が出来た。費用面でも納得できる。

食事は生活スタイルに合わせ、夕食のみも選択でき、室内IHで簡単な料理可能。移動スーパー1回、パンの販売2回/週等も充実していた。

介護負担2割が現状不要と考えられ、費用も軽減できる模様で満足しております。

2022-12-05 12:09

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女性

全体的に温かい雰囲気で、居室も明るく清潔でした。デーサービスの車に乗り込む方や、ロビーで出かける準備をしている方などそれぞれのスケジュールで動かれているようで自由な感じがしました。

施設の見学自体が初めてでしたが、丁寧に説明していただきました。

身体的なリハビリなどの医療サービスは特に求めていませんが、認知症への対応も可能ということで安心しました。

母親が参加をしたくなるような行事があるかは不明ですが、日常としてパンの販売やスーパーの出張販売などがあることは嬉しいのではと思いました。車でのアクセスには問題なさそうです。

今後どのようなサービスを追加していかなければならないかが不明なので、現時点では可能なコスト範囲かと思いました。

2022-10-25 00:40

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男性

入居の方とは、お会いする機会がありませんでした。整理整頓され綺麗な感じでした。

職員の方々は、和やかな感じでてきぱきと働かれていました。どんな質問にも丁寧に答えてくださいました。

2022-07-18 17:24

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女性

廊下でお会いした入居者様方が、どなたも穏やかな笑顔でいらしたことが印象的でした。

時間をかけて丁寧に説明してくださり、こちらの疑問はすべてクリアにしていただきました。

実際に生活してみないと分からないことも多いかと思いますが、必要十分なサービスは受けられそうに感じました。

周辺環境は、割合と静かな立地のように思いました。

想定内の費用設計のようでしたので、概ねこの程度かなとは思いましたが、介護度が上がった時には、やや費用面での負担が増すように感じました。

2022-05-01 14:19

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女性

入口から季節の装飾が美しくなされており、とても気持ちが良かったです。そして壁面には、入居者の方々の素敵な作品が飾られていて、施設のあたたかい雰囲気と共に、入居者の方々の意欲的でお元気な様子が感じ取れました。

皆さま、とても気持ち良く挨拶をしてくださいました。足が悪い父へのご配慮も頂き、また、一つ一つ丁寧且つわかりやすく説明してくださり、とてもありがたかったです。

ゴミ出しのサービスなど、『あったら助かるな』といった生活のサポートが充実していると感じました。

周辺にはコンビニやスーパー、大型商業施設もあり、遊びに来る家族も楽しめそうです。

入居時にかかる費用が、敷金と該当月日割と次月の料金のみの点が大変助かります。

2022-01-02 20:53

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女性

清潔な印象を受けました。カラオケを楽しんでいる方がいらっしゃいました。

トイレと洗面所が室内にあるのは、本人にとってありがたいと思いました。

資料をみるとリーゾナブルだと思えました。

2021-01-24 23:00

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男性

入居者の方々が生き生きと生活されている様子が感じられました。また、各部屋の間取りが広々としており、窓が大きく明るい部屋で雰囲気が良いと思います。

ご対応いただいた職員の方の説明が分かりやすく、施設の仕組み、運営方針が理解できました。特に、コロナ禍の状況において、室内を見学させていただき大変参考になりました。

施設近くに川があり、散歩に最適な立地でした。また、施設周辺に高い建物がなく、部屋からの眺めも圧迫感を感じません。

2021-01-11 21:41

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ココファンさんは他の施設も見学させていただきましたが、雰囲気は良いです。見学させていただいた時間のせいか入居者様には遭遇しながったので不明です。

色々な施設を見学しておりますが、大変スタッフさんのご対応には満足しました。

サポート体制は特に他の施設と特別違いはないのが正直な感想です。

費用に関しては、立地等をかみすると普通だと思います。

2020-09-15 00:12

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アットホームな雰囲気があり、スタッフの方がみた明るかったのが印象的でした。清潔感のある施設だと思います。駅から少しはなれていますが、散歩したり買い物に出かけることも出来る環境なのも良いと思いました。私が訪ねたときは、静かな落ち着いた雰囲気でした。

説明はわかりやすく、いろいろな要望にも対応してくれそうでした。具体的なお話もありとても良いと思いました。方角の違うお部屋の違い、人気な方角なども説明があり、イメージが浮かびやすいように配慮がありました。スタッフの皆さんも感じがとても良かったです。

まだ私自身がよく分からないことが多い状態での見学でしたが、わかりやすく解説があり、お任せしたい、頼もしいと感じました。

自宅から少し遠くそこだけが少し考えどころです。しかし、それに勝る利点も多いと思いました。

内容から言ってお安いと感じました。基本料金にほぼサービスが入っており、わかりやすかったです。

2020-06-12 22:06

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サ高住のくくりで、自立度が高いせいか、入居者の方も活気があるような気がいたしました。施設自体は作りが機能的で実用的な感じで、重厚なお洒落な感じとはまた違っている気がします。お部屋を見せてくださりお話できた90歳を超えるご婦人は品もよく優しく素敵な方でした。部屋にミニキッチンがついているのはとても魅力です。

当施設のスタッフさんから始まり所長さんにまでなったというテキパキしていらっしゃる女性の方が対応してくださりました。説明もわかりやすく、義母との相性もよさそうです。サ高住ではあるが1日4回は状態を確認してくださるとのお話に安心しました。

介護度があがると特養に移るかたもいらっしゃるとのこと、そちらを前提に、元気なうちは自分でできることを自分でやるサ高住のほうが体の機能も維持できるので、良いかなと思えました。

ココファンの他場所の施設のリーフレットをいただきました。実は料金設定が他と比べてあまりにもリーズナブルなため、正直期待していなかったのですが、見学して変わりました。コスパもよく、学研さん頑張っているなあ、と心底思いました。

2020-02-11 23:39

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女性

ご入居者の方とは残念ながらお会いできませんでした。施設自体は明るく温かい印象を持ちました。雰囲気は静かで落ち着いているように思いました。

とても分かりやすく、ゆっくりお時間も取って頂き、ご説明、施設内案内をして下さいました。

スタッフの方々は、介護初任者研修以上の有資格者であるとのご説明が有りました。生活サポートの面では、ごみの分別等は良いのかなぁ？と思いました。毎回、使用後のお風呂の掃除は、現在要支援で水回りの介護サービスを受けている母には辛いのでは無いかと思います。

3食を自炊をされていらっしゃる方もいらっしゃるようですし、選択出来るのは、有難いです。散歩を希望している両親にとって、最寄り駅からの道路事情が悪いのと、工場地帯に有りますので、その点はマイナスポイントだと感じます。

パンフレットに載っていた費用に、10月から値上げが有ると教えて下さり、この点は感謝致します。2人部屋に空きが有りましたので、仮申し込みをさせて頂きました。

2019-06-07 18:40

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女性

施設は照明が暗かったです。視力が弱い方には少し見えづらいかもしれませんね。

一つの病院で歯科から眼科、整形、内科ど色々な科があり往診も安心できそうです。

手作りのお誕生日のおやつや歌、アットホームな雰囲気が良かったです。窓からの景色はあまり良くないですね。工業地帯だから仕方がないですが。

光熱費も全て込みで思ってたより費用がかからず嬉しいです。洗面は違う場所が良かったです。

2019-02-05 15:27

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女性

少し病院のような感じがするところが本人の希望ではないかな？と思いました。

とてもさばさばした方で親切に案内して下さいました。1日3回安否確認してくれるところが良かった

訪問医、訪問看護の契約があるらしく病院にその都度行く必要なく何かの時には便利であると思った。

自由に取ることもできるし、ご飯をお願いすることもできるので本人の意思で決められると思った。

他の施設に比べお安いと思いました。その分出かける時のタクシー代や買い物にも使えるのかと思った。

2018-09-29 17:26

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男性

当日は入居者の人はあまりみかけなかったが、数人に関して各々自分たちのペースで生活しているなとは思った。痴ほうの方がいたようで声を出していたので少しびっくりした。

懇切丁寧に案内、相談に応じていただけました。気さくな感じでこの先何か相談事があっても遠慮なく話せるような気がします。

30分程度しか現地にいなかったので詳しいことはわかりません。ただ、タクシーを呼ばれた方がいてスムーズに取次しているように見えました。

まわりが、地下鉄の車庫、鶴見川なので静かな環境のようでした。駅まではバスが本数多く出ているようなので自立ならば問題ないようですが、車いすだとタクシーに頼らざるを得ないと思います。コンビニは5分程度にありました。2人部屋の場合、クローゼットが壁となりキッチンと分離されているのは部屋全体のレイアウトを考えるときに支障になる気がします。壁側に寄っていれば広々と使えるのに。

ココファンの中では6年程度とのことで歴史のある方だということで価格的には低レベルだと思います。あとは、環境との兼ね合いでどう判断するかということでしょうか。

2018-06-05 16:39

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男性

清潔で広く、担当のかたの対応も非常に良い。入居者の雰囲気もよく、前向きに検討したい。

説明がわかりやすく、納得できるまで説明とご案内を頂いた。まえむきに検討したい。

介護施設も併設されており、安心出来る。是非とも前向きに検討したいと考えております。

横浜市が発行している、敬老パスが、使える駅が比較的近くにあるため、便利になると思います。

賃料はほかの費用が手頃であり、初期費用も安い。前向きに検討したい。

2017-12-22 12:03

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女性

入居者の方が楽しそうでした。ちょうど朝の八百屋さんが来ている時間についたのですが建物前に出張販売がきていてそこで楽しそうに買い物をされていました。週一とのことですがそれほど歩かず買い物が出来るのはいいと思います。建物内はちょうど朝食と昼食の間くらいで、皆さんお部屋でお休みになられていたのか廊下はとても静かでした。当方の希望があまり関与せずでも安全にというものですのでとてもマッチした感じでした。

見学は必要なところと入れる予定の部屋を案内していただきました。判りやすくはきはきとしていて案内にも慣れている感じでしたが他の職員さんが他のことをしていらしたのか殆どお会いできずどのような感じかは判りませんでした。対応していただいた方はとても親身になっていただけました

食事に関してはメニューだけを拝見しましたので味、量に関しては確認していません。ただ自炊も可能とのことでその辺は好みかなと思います。周りは工場地帯で夜間は静かになると思います。

当方の希望金額よりは少し高めですが近隣から考えるとお安いのかなと思います。普通の賃貸マンションと同じように考える必要があるのでそろえるものは部屋のなか全てになります。カーテンは防火の物との指定があるようです。

2017-09-11 19:16

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女性

一部の方のみの様子しか見れませんでしたが、とても明るく、落ち着いておられ、満足されているように感じました。良かったと思います。一部の方のみの情報ですので、やや満足としました。

説明が非常に分かりやすく、親切丁寧でした。当方の矢継ぎばやの多くの質問にも適切に回答していただき、非常に良い印象を持ちました。

スタッフの人数はやや少ないかなとの印象ですが、提携医療機関との連携は非常に充実しているように感じました。緊急対応も問題なさそうに感じました。

食事は写真情報しか得られていませんので、良く分かりませんが、ある程度の入居者の状況に合わせた食事の対応が可能であることが分かり、良いと思いました。レク等は、外部のデイサービス等を活用することになりますが、今行っているデイサービスを継続できるとのことで安心しました。周辺環境は、景観が今一です。店はスーパーが近くにあるので便利だと思います。

サービス付き高齢者住宅ということで、月額費用としては適切なのだろうと思います。年金+数万円で入居できそうですので、良いと思いました。

2017-06-30 20:47

投稿者

男性

施設は明るく、入居者も食堂で体操などをしていて、雰囲気は良かったです。

入居相談は費用の点から始まり、良く理解できました。どのように暮らす施設なのかも理解できました。

医療サポート、介護は外部からのサービスを受けるということでした。

食事前に食堂でビデオを流し、入居者が体操していたのはとても良かった。

費用的にはとても良かったのですが、日曜日に近隣の道が渋滞し、面会に行くのに時間がかかり、また窓からの景色もあまり良くありませんでした。

2017-06-30 11:20