サービス付き高齢者向け住宅 ハートフルタウン今池の口コミ・評判

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男性

入居者の方とお会いすることはありませんでした。静かな雰囲気でした。

入居されている方の層や、どんな方が入居されているのかを丁寧に教えていただきました。

駅から近く、外出しやすいところにあり、普通に生活するには良い立地条件でした。

他の施設に比べ、比較的良心的な金額で入居できるような価格設定でした。

2025-04-27 10:05

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女性

何人かの方とすれ違いましたが、自立の方が自由な生活を送っておられるようでした。施設は清潔感があり、静かでキレイでした。

スタッフの方はとても感じが良く、丁寧な対応でした。こちらの施設の特色を簡潔に分かりやすく説明してくださいました。

施設内の透析のクリニック以外については、医療や介護が必要となった場合は、自分で対応していくことになるそうです。毎朝安否確認があり、緊急時のコールは24時間対応なので、その点は安心でした。

駅から近く、周りに飲食店その他お店も色々あり、便利で生活しやすそうでした。建物が大通りに面していますが、建物内はとても静かでした。

立地が良く、1人部屋も広めで使いやすそうで、設備もきれいなので、費用は妥当だと思います。

2025-03-22 16:11

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女性

入居者の方々にはお会いする機会はありませんでしたが、自立度の高い方が多く住んでいらっしゃるようなお話を伺いました。街中の施設はとても清潔で、クリニックも併設されていて良いと思いました。

広い部屋を見せていただいたので、価格はお高めだと思いましたが、新しく清潔な施設でした。

2025-03-18 23:04

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女性

誰もお目にかからなかったので、入居者の様子はわかりません。ほぼ自立の方ばかりです、とのことで廊下は普通のホテルのように静かでした。

相談員の方は親切で丁寧で、施設の様子もわかりやすく説明してくださったので、良かったです。

一時金はなくて、費用も安いと思います。サービスがほとんどないので、常駐者の人件費のみ、と思えばそんなもんでしょう。

2025-02-09 17:24

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女性

お見かけしたのは、車椅子の方がヘルパーさんとお出かけするところでした。明るく外出に向かっており、自由度や快適さを感じました。

どんな質問にも丁寧に答えてくださり、お部屋も、違う方角のお部屋を案内して説明頂き、とても参考になりました。

何かあった時の安心感はありました。夜間も一名常駐とのことでした。

皆さんお元気そうで外出もされる方が多いため、施設のイベントもあまり設定されていないみたいです。程よくて好印象でした。

2024-10-03 14:36

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男性

時間的に入居者は一人しか見かけませんでしたが、雰囲気は良さそうです。自立入居者が多くて四割以上ということでした。

施設長が説明や案内をしてくれました。用意した質問にも丁寧に答えてもらい納得できました。

ビルにはクリニックが入っており、サービスは充実しているそうです。各個室には風呂があり、特に自立入居者が多くて外出も自由にできるとのことです。また食事も食堂でとる人よりキッチンで料理する人や外食する人が多いとのことで自由度が高くて良いと思いました。

駅から直ぐの距離にあり、スーパーも飲食店も近くで便利だと思いました。前面道路ですがビル内は静かで良いと思います。

費用は私としては少し高めかなと思いますが、立地が良いことや医療設備等が整っていることなどからコストパフォーマンスは良いと思います。

2024-08-01 01:55

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女性

総合的に満足度の高い施設でしたので、その日のうちに入居申込みをしてきました。

対応してくださった方の雰囲気等に安心感があり、ぜひお世話になりたいと感じました。

同じ建物内にクリニックがあるのも安心感につながりました。また、居室内の安全面も十分だと感じています。

駅からのアクセスの良さ、日常生活を行う上で便利でいい環境だと思っています。

施設のきれいさ、場所の便利さから考えたら適正価格以上だと思います。

2023-08-20 09:43

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男性

想像以上に部屋が綺麗で、システムも満足。メイン道路沿いなので騒音が心配だったが、窓を閉めておけば静かだった。

説明も丁寧で、質問にも明確に答えて頂いた。ここなら安心してお任せできると感じた。

施設内に医院が入っているので、体調不良にも迅速な対応が可能だと感じた。

立地条件も良く、買い物や外食なども近辺で済む。一番大事な食事もきちんと献立ができており、安心できる。

入居一時金がないのは有難い。予算に見合った月額利用料だった。

2023-07-20 19:39

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女性

元気そうな方が過ごす高齢者向けの介護施設でした。

医療グループが経営しているので、医療体制は充実していました。緊急のときの安心感はあります。

街の中心街で直ぐ近くに買い物出来るお店がたくさんあり、とても便利そうです。

部屋に必要なものは自分で用意しないといけないです。

2023-07-06 00:04

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男性

入居者の方は、ちらっと目に入った程度で、よくわかりません。

担当の方は、感じ良くご説明頂きましたが、もっと直接詳しくご説明頂けると思っていたのですが、カタログ等事前にご用意頂いた資料で事足りてしまった部分も多く、あっという間に見学も終了でした。無駄な時間をかけずに見学出来たと思えば、効率よくて良かったです。

お手洗いなどに、1人で行けなくなった場合には、退居しなくてはならないところは、残念に思います。施設内にクリニックが併設されているところ、ナースコール対応に関しては、とても安心出来ます。

食事に関しては、3食ずつではなく、1食単位でチョイス出来ればいいなと思いました。3食必要ない方もいるでしょうし、、、。

入居一時金の必要はないのは、ありがたいかと思います。

2023-05-26 23:47

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男性

介護度の低い方が、主に入居されているからか、明るくきれいで、洒落た感じでした。

立地も良く便利だと思います。お元気な高齢者には良いのでしょう。

2023-05-09 15:40

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男性

満足をしている点は、全部屋に洗濯機やお風呂があって、母親が希望している部屋の間取りで良かったと思います。ただ入居者の方を拝見出来なかったです。

相談員の方は、親切丁寧に教えて頂き大変良かったです。まだ入居は先の話てすが、こちらの質問にも答えて貰えて、大満足でした。

今回の施設はサービス付き高齢者住宅なので、リハビリ体制とかは、そこまで求めていないので、大丈夫だと思います。

施設周辺は生活に関係するお店が沢山あり、大変満足な施設です。

費用に関しては、妥当だと思います。

2022-12-04 20:37

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女性

お昼過ぎに伺いました。サ高住だからか、一人暮らしに不安があっても、まだまだ自立して色々やる方ばかりのようで、誰にも会いませんでした。まだまだたまには料理をしたり、外食を楽しめる人には良いかもしれません。とても綺麗でホテルみたいでした。

きちんと質問にも答えて下さり、良かったです。すれ違う職員の方々もにこやかに挨拶してくださいました。

2022-09-06 21:29

投稿者

男性

とても良さそうな、優しそうな入居者を確認させて頂きました。高級な施設ですからそれなりの入居者が多いと思います。

説明が親切でわかり易い対応で満足しております。また、施設の見学は初めてでしたので、このようなご対応はビックリです。

デイサービスなど現在、利用させて頂いているところも利用できる事や、緊急時、病院がある為、安心。

まだ歩行ができるから、土地感がある為、地下鉄の今池まで歩ける利便性。

とても立派な施設でした。生活支援は受けていませんが、年金では支払いが出来なく、今回は私どもは入居は致しかねます。施設の内容、設備などからではコストパフォーマンスは良いと思います。

2022-04-25 19:34

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女性

入居されている方とお話しする機会はなかったのですが、外出から戻られたお二人連れを二組お見受けしました。ショッピングかランチから戻られたような、リラックスした雰囲気で会話を弾ませながらのご帰宅のようでした。いい感じでした。介護度の高い方は入居されない施設です。施設内は極めて清掃が行き届いており、落ち着いたインテリアが閑静な雰囲気に溶け込んでいます。

初対面時の緊張感をスッと解きほぐしてくれるような、スタッフの方々の笑顔に、入居者は心置きなく相談し、適切なアドバイスを受けることが出来ると確信しました。見学時の説明は、当方の事情にもご配慮頂きながら、明快に丁寧にして頂きました。

要支援２までの方の入居なので、緊急コールの配置、24時間常駐の有資格スタッフで充分と思えます。また、マンションの下のフロアにクリニックがあることは、入居者にとって心強く、更に、徒歩圏内に複数の診療科の病院・医院があることは、家族としても安心できます。

食事、体操教室、レクリエーションいずれも注文・参加が自由で個人の意思が尊重されていることが感じ取られます。駅から近く、周辺は商業施設や飲食店が多い活気あふれる街並みですが、施設の防音効果が高いせいか建物の中は静かです。

入居一時金がないことは魅力の一つです。月額利用料はほぼ相場であると思います。入居者は自立、要支援の方なので、通院は各自の負担です。入居時に用意する物の一つにカーテンが挙げられています。未確認ですが、施設で取引のある業者さんを紹介して頂けると有難いと思います。

2022-01-16 01:22

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女性

施設において高い自由度がゆるされているため、入居者は自由に行動できるようである。施設はリフォームして間もないそうであり、清潔感が漂っていた。

スタッフの説明は丁寧であり、内容が十分に理解できた。部屋ごとの違いに関心があったため、いくつも質問したが、適切な回答が得られた。

家事代行などの簡単なサービスはあるが、本格的な介護サービス（介護保険を利用したヘルパーによる生活・身体支援）が付帯していない施設である。そのため、外部の介護サービスと契約する必要がある。それが良いか、悪いかは、現時点ではわからない。

地下鉄の駅からスグであり、周辺環境はすばらしく整っている。銀行、商業施設、レストラン、コンビニ等、なんでもそろっている。

費用は低くおさえられていると思う。入居一時金がないというのは、めずらしいのではないだろうか。

2021-03-28 01:40

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女性

とてもキレイに管理されており、高級感があり、高齢者向け施設のイメージは全くなかった。

説明はわかりやすく、こちらの話も親身になって聞いていただけた。

透析施設が同じ建物にあり、便利だと感じた。

設備、周辺環境、アクセスは申し分なし。

全体の内容からするとお値打ちだと思う。今回、当方は利用ができないが、条件があう方がいれば勧めたいと思う。

2021-02-23 20:29

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女性

とにかくきれいで、まるでホテルのようです。居室は広くて明るく浴室までついていて、とても住みやすそうです。建物内が静かで居心地よい印象を受けました。

とても丁寧に対応していただきました。不明点もしっかり説明していただき、初心者にもわかりやすく親身になっていただきました。

透析センターが同建物にあることがとても安心です。センターの看護師の方もとても親切でした。

徒歩圏内に駅がいくつかあるので、交通の便はとてもよいです。入居者が外出したり、お見舞いでの訪問もしやすそうです。

入居一時金がないのはいいですね。月額使用料も見合っていると思います。

2021-01-25 10:02

投稿者

女性

近隣に内科、整形外科があるとのことで、場所の説明などしていただきました。食堂も利用できるのが魅力的です。

駅が近く、病院、買い物も充実しており、とても便利だと思います。

立地がよいので妥当な金額だと思いますが、月額費用が高く、年金だけでは賄えず、貯金を取り崩す必要があるため入居を即決できませんでした。

2020-12-10 19:54

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男性

非常に綺麗で交通の便も良く、悪くないと感じました。施設に方にも丁寧に対応いただきました。

今回は施設に入居条件と私の両親の状態があわず入居出来ないとの事で、初めにその事についての確認連絡が遅れた事に対してお詫びがありました。その上で施設見学と施設についての助言をいただけました。

アクセスは非常に良いと思いますが、要介護4の母は受け入れが出来ないとの事でしたので、私の望む施設ではありませんでしたが、健康な高齢者の方々にとっては良いと思います。

2020-10-20 19:27

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入居者の方とは会わなかったです。施設は廊下などは広かったですが日当たりは良くなかった。

雰囲気は普通でした。まず居室や食堂など館内見学しながらいろいろ説明してもらい。最後受付でパンフレットをもらい終わりました。

利用者さんはほとんど要支援か自立なのでマンションという感じでした。

レクはあまりなかった。アクセスは良かった周りの環境は建物の裏は良くなかった。

入所一時金や敷金などがないのは良かった。家賃などの月額は少し高めですが立地的には相場なのかもしれません。

2020-10-01 14:54

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施設の建物は清潔感があって良かったです。入居者には出会いませんでした。

すぐに対応してもらい、空き部屋、食堂、風呂を見せてもらえてました。

食事は行事食もあるようで良かったです。部屋には運ばないということでした。

費用の面は妥当だと思います。家具はクローゼットが付いているので購入しないで助かります。

2019-11-17 18:20

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男性

少し賑やかさにかける感じではあった。入居者には会わなかった。施設は清潔でシンプルで良かった。

丁寧に対応してくださいました。入居者の方とは会わなかったので、どれくらいのコミュニーケーションを取っているのかは不明。

スタッフさんは見える範囲では1人でした。緊急時が重なると少し不安な雰囲気はあります。

食事は試食してませんが、食堂は清潔でした。周辺の立地は素晴らしいと思います。

費用のコストパフォーマンスは普通に感じました。エアコン付きなのは良かった。

2019-08-03 19:18

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女性

父が透析患者なので、同じ建物内で透析できるのはとても助かります。

スタッフの方はとても親切で、透析病院の方も病院内を見学させてくれたので、ありがたかったです。

医療サービスの件はとても良かったです。

入居金がいらないので、今後もし1人になった時に、1人部屋が空いていれば住み替えもできるといわれたので、その点は良かったです。

2019-02-13 18:44

投稿者

女性

女性の入居者が多く、お元気な方が多い印象を受けました。入居スペースはキレイで大変良いと思います。

とても親切に対応をして頂きました。父に色々話しかけて頂き、喜んでいました。

他施設に比べると、家賃が割高である事、寝込んだ時等のサポート体制が少し心配になりました。常駐スタッフが1名というのも気になります。

食事は期待できない感じです。立地の利便性は大変良いと思います。

2018-09-09 10:44

投稿者

男性

駐車場設備は良く、雨が降っても濡れずに済むし、乗り降りに時間がかかっても大丈夫という安心感がある。

入居予定者の現状を見た上で、施設のメリット、デメリットのご意見を伺い参考になりました。

買い物等は楽かもしれない。その他は実際入らないと分からない。

初期費用に配慮があり、助かります。比べても良いと思う。

2018-06-24 16:32

投稿者

女性

説明や案内はわかりやすく、とてもよい対応でした。入居者の方々が入れ替わり訪ねて来られ、信頼されていると感じました。

夜間等の緊急対応がどこまでか、遠方の家族なのでもう少し詳しく聞けばよかったと思いました。

立地が良いからと思いますが、介護サービスとの兼ね合いからすると費用は高めと感じました。

2017-03-06 22:29