社会福祉法人 吾郷会

経営理念の顧客満足の追求の浸透に努め、全ての職員が共通の認識を持ち、理念達成に向け取り組んでいる。ご利用者ニーズ、要望に沿ったプランを作成、実行し、満足していただけるサービス提供ができるよう、事業所内の連携を強化する。

ご利用者様一人一人の心と体、そしてその状況と希望を大切に扱います。適切な介護サービスを提供し、機能訓練と生活援助を行います。サービスの質を評価することで、改善に努めます。これが我々施設の経営理念となります。ご入居者様の笑顔と満足を追求し、新たな生活のスタートラインとなる施設です。

ご利用者一人一人の個性や要望、嗜好に合わせ、そのときの状況に適したサービスを提供することが、こだわりのあるその人らしい生活を送られることに通じる。深い信頼関係に基づきご利用者やご家族のご希望を伺い、柔軟で積極的な支援・援助をケアプランに反映し一層の満足に繋がるサービスを提供する。