法人理念はノーマライゼーションです。基本方針は「人権擁護」「民主的運営」です。人権擁護では人間の尊厳を守る、プライバシー保持の徹底、市民的自由のある生活等、また民主的運営では利用者との意見交換、地域に開かれ共に運営、職員の労働条件の向上と専門性の追及等の具体化に取り組んでいます。