１．お客様こそ主人公を原点に、いつも優しさと思いやりを持って笑顔で顧客に尽くします。 ２．住民こそ主人公の理念から、誰もが安心して暮らせる街を作るためにサービスの拡充に努めます。 ３．お客様の満足度向上のために、働く職員の資質の向上と技術の改善を目指します。

高齢者の尊厳の確保と自立支援をモットーに、入所者の家庭復帰を目指す。施設において利用者が快適な生活を送り、家庭復帰並びに社会適応が円滑に行われるように支援する。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　個人情報保護法に基づき個人情報・秘密を遵守する。

医学的な管理のもと、ご入居者様に必要な介護と機能訓練を提供し、心地よい生活の実現を支援いたします。地域の保健医療、福祉サービス提供者との協力を進め、ご家族様にも安心感をお届けいたします。私たちの施設で、新しい生活の一歩を踏み出しませんか？

施設は、生活歴や性格の異なった高齢者の共同生活の場であることから、健康で明るい生活を営んでもらうため各人の性格をよく分析し、各人に適したサービスを提供することで、個人間の融和を図る。

社会福祉事業の中心的な担い手として、ふさわしい事業を効果的かつ適正に実施していく為、経営効率を高める等自主的にその経営基盤の強化と事業経営の透明性の確保に努める。また、利用者の質の高い適切なサービスを提供する為、サービスの質の向上を図るよう努力するとともに地域の拠点施設として地域住民との信頼関係の構築に努めるものとする。

・利用者の満足に応えるべくサービスの質の向上を目指す。　・個を尊重した尊厳あるケアおよび優しさあふれる接遇の行き届いたケアの実現。　・潤いある生活の創造・地域保健・医療・福祉サービスとの連携。　・地域住民やボランティアの方々との社会交流。

①「お客様こそ主人公」を原点に、優しさと思いやりの心、常に明るい笑顔でお客様に接します。 ②「住民こそ主人公」の理念から、老後を誰もが安心して暮らせる街づくり、住民ニーズに応えシルバーサービスの拡充へ奮闘します。 ③お客様の満足のために、継続的に資質の向上と技術の改善に励みます。

長期療養が必要なご入居者様に、当施設は心情を寄せて支援いたします。専門的な療養管理と機能訓練で、日々の生活を力強くサポートいたします。ご入居者様の意思や人格を尊重し、ご家族様や地域との連携を重視したサービスを展開いたします。ご利用者様の視点に立ったサービス提供を追求し、地域の保健・医療・福祉提供者とも協力し、安心できる生活環境を実現いたします。

楠園では、ご入居者様の心身の健康維持と安定した生活を提供いたします。尊厳のある日々を過ごすために、人間関係の構築、適正な経営、職員の自覚の深化、そして地域社会との連携を重視しています。扶老会グループ内の各施設とも連携し、地域住民の福祉向上に努力いたします。あなたも一緒に快適な毎日を迎えませんか？

社会福祉事業の中心的な担い手として、ふさわしい事業を効果的かつ適正に実施していくため、経営効率を高める等自主的にその経営基盤の強化と事業経営の透明性の確保に努める。また、利用者の質の高い適切なサービスを提供するため、サービスの質の向上を図るよう努力するとともに地域の拠点施設として地域住民との信頼関係の構築に努めるものとする。

1.医療介護系サービスの提供を通じて地域の社会的ニーズに応え、社会貢献いたします。　 2.お客さまへの溢れんばかりの愛情と思いやりの心をもってお客さまの喜びや満足を実現していきます。 3.提供すべく医療介護系サービスの質的向上のため、プロ意識をもって永続的に努力研鑚いたします。

利用者、家族のニーズに柔軟に対応できる体制を図り、利用者本位のサービス提供に努める。