福祉事業と一体の運営を実現している当施設では、各関係機関と連携を図り、協力と理解に基づき、総合的なサービスを提供することに尽力いたします。我々は、明るく家庭的な環境を作り上げることに力を注ぎ、地域やご家族様とのつながりを大切にすることを常に心がけています。ご入居者様の快適な生活をサポートし、一人ひとりの生活の尊さを保ちつつ、新たな生活のスタートを支援いたします。

・ご利用いただく皆様の権利を尊重します。 ・地域住民（高齢者）の自立支援をサポートするため、最善の介護サービスを提供する機能の充実に努めます。 ・地域との連携に努め、入所および在宅までの一連の介護サービスを行います。 ・施設機能の連携充実に努め、安全で質の高い介護サービスを行います。 ・ご利用いただく皆様のニーズに応じ、親切・丁寧・きれいな心和む介護サービスを目指します。

利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた健康で明るく生き甲斐のある日常生活を営むことができるよう、適切な介護サービスと心身の機能訓練指導を行うものとする。

(1)利用者主体の福祉サービス　(2)社会福祉法人の使命追求(3)地域福祉への貢献(4)職員の資質向上と福祉人材の育成(5)法人内事業所及び関係機関・他事業所との連携強化　(6)安定した事業経営 『尊厳をまもる　共にくらす　心とこころをつなぐ』 その人らしく生活することの支援、もうひとつの自分の家づくりをサポートすること

長期にわたり療養介護を必要とする要介護者に対し、その有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づき、療養上の管理、看護、医学的管理の下における介護その他の世話及び機能訓練その他の必要な医療を行う。

ご利用者の尊厳を守り、安全に配慮しながら、生活機能の維持・向上を目指し総合的に援助します。また、ご家族、地域、関係機関と協力しながら、安心して自立した生活が続けられるよう援助します。

自立を支援し、ご利用者様の居宅復帰を目指す施設として、能力に応じた訓練や医療管理のもとでの日常生活の世話をいたします。地域と緊密に連携し、総合的なサービス提供を目指すとともに、明るく家庭的な雰囲気で「にこやか」で「個性豊かに」過ごせる環境を提供いたします。また、ご利用者様の個人情報保護にも最善を尽くし、安心してご利用いただけるよう努めています。

「もう一つのわが家づくり」を目指します。 「ご利用者とご家族の尊厳と権利を守り、人として当たり前の生活」を保障します。 「施設は地域の共有財産であり、地域住民、ご利用者、ご家族の利益を第一」とすることを法人ケアの理念としています。

事業所は、入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うものとする。

Ⅰひととまちを思うサービスを作る。 Ⅰ−１．つばめ福祉会におけるサービスの質を明確化し、全職員が共有する。 Ⅰ−２．生活と防災に重点を置いた環境整備行い、実現する。 Ⅰ−３．地域の福祉ニーズなどの情報を収集・分析し、事業を推進する。 Ⅱひとを育てる職場をつくる。 Ⅱ−１つばめ福祉会が期待する職員像を明確化し、人材マネジメントを実現する。 Ⅱ−２働きがいがあり、魅力が感じられる職場を実現する。 Ⅲ未来へ続く組織を作る。 Ⅲ−１組織統治（ガバナンス）を確立し、実行する。 Ⅲ−２経営基盤を強化し、財務の安定化を図る。

地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、三条市、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。