利用者、家族のニーズに柔軟に対応できる体制を図り、利用者本位のサービス提供に努める。

「賀宝の里白松苑」は尊厳、敬愛、和を理念に、ご入居者様に温かさと思いやりに満ちた高品質なサービスを提供いたします。施設から住まいへと変わり、生活から暮らしへと進化させ、ご入居者様には自由な時間を享受いただけます。朝食はお好きな時間に、お風呂はご自身の気分に合わせて、着る服も自由に選んでいただけます。一人の時間もありますが、孤独ではありません。季節を感じ、地域と交流を深める生活をご提供いたします。

お客さまこそ主人公を原点に笑顔で生活して頂くよう、いつも優しさと思いやりをもってお客様に尽くします　・誰もが安心して暮らせる街を作る為に、サービスの拡充に努めます　・お客様の満足の為に、継続的に資質と技術の向上に励み品質マネジメントシステムの有効性の改善を図るとともに法律を遵守します。

1.施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活の復帰を念頭において、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。2.利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って指定介護老人福祉施設サービスを提供するように努める。3.明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。

高千帆苑基本方針） 私が入りたい施設にします 私が受けたいサービスを提供します

「わを大切に〜話・和・輪〜共に支えあい」を基本理念とし、一人一人の人格を尊重し、敬愛の念を持って、利用者の方と関わり、意志と希望を大切にして、個々のニーズに対応します。

施設は、少数の居室及び当該当居室に隣接して設けられる共同生活室（以下、「ユニット」という。）ごとにおいて施設サービス計画の基づき、入所者の居宅における生活への復帰を念頭におき、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものになるよう配慮しながら、各ユニットにおいて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、栄養管理、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、入所者が相互に社会関係を築きながら入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようのすることを目指すものとします。また、地域や家族との結びつきを重視しながら関係する区市町村や介護保険サービス提供者等と密接な連携を図るものとします。