地域の中で、支援を必要とする高齢者や障がいをお持ちの方の生活と、人間としての権利を擁護することを第一とし、利用者の自己実現に向けて、サービスを提供することを基本方針とする。

あなたの生活を尊重し、全力でサポートいたします。施設サービス計画に基づき、ご入居者様が可能な限り自宅での生活へ復帰することを目指します。入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜供与、日常生活のお世話、機能訓練、健康管理及び療養上のお世話を全力で行います。それぞれの能力に応じた自立した日常生活を営むことをサポートいたします。

私たちの介護施設は、ご入居者様の自立を心から応援いたします。在宅復帰を視野に入れ、社会生活の便宜供与、日常生活ケア、機能訓練、そして健康管理・療養ケアを、各ご入居者様の能力に応じて行うことをお約束いたします。ご入居者様の意志と人権を尊重したサービス提供に努め、安心と快適な毎日をお過ごしいただくお手伝いをいたします。

自立への道、全力でサポートいたします。ご入居者様の人格と意志を尊重し、家庭的な雰囲気を作り出します。日常生活のサポートから健康管理まで、心温まる介護を提供いたします。地域との連携を深め、ご入居者様とご家族様が安心して過ごせる施設を目指すことをお約束いたします。

施設介護理念 １．利用者をより深く理解し、より細やかな応対を心がけます。（個別ケア） ２．業務中心を排除し、「利用者中心の介護・看護」を実践します。（パーソンセンタードケア＝認知症介護） ３．その人らしい生活を実現するために、利用者の持つ能力・活力・希望等に着目した援助を行います。（自立支援）

社会福祉法人鳳彰會の特別養護老人ホーム「ひこばえ」では、常時介護を必要とするご入居者様のケアを全力でサポートいたします。老人福祉法と介護保険法の理念に基づいた環境づくりに努めており、介護が必要な方の利用契約によるサービスも提供しております。ご入居者様が安心して暮らせるよう、一緒に歩んでまいります。ぜひ、当施設をご検討ください。

家庭的な雰囲気を大切にし、ご入居者様の人格と意志を尊重しながら、生活の援助から健康管理、機能訓練まで、一人ひとりに対応したケアを提供いたします。地域やご家族様との連携も重視します。常にご入居者様の立場に立ち、心から安心いただける生活をサポートいたします。

【運営理念】 地域を感じ、その人の尊厳とこれまでの生活（くらし）を大切にします。 （1）入居者のこれまでの暮らしの継続を大切にし、自立と自己決定を尊重します。 （2）職員は質の高いサービスを提供するために日々自己研鑽に励みます。 （3）入居者のプライバシーを確保し、人権を守り、人間としての尊厳を大切にします。 （4）「地域の中に入っていく」を合言葉に、地域交流に努め、福祉文化の向上を図ります。 （5）入居者が笑顔で楽しく安心して暮らせる生活の場を目指します。

自立を応援、家庭的な環境で心地よさを追求した介護を提供。当施設では、ご入居者様一人ひとりの生活スタイルを尊重し、日常生活のサポートから健康管理までトータルに対応いたします。地域との絆を大切にし、明るい雰囲気の中で質の高いサービスを提供。ご利用者様の生活を全力でサポートいたします。