１ 事業所の運営にあたっては、利用者が持つ疾患の特性と心身の状態を踏まえ、家庭的な環境の下、安心して日常生活を送ることができるよう配慮して行ないます。 ２ 利用者の認知症の症状を緩和と運動機能や日常生活動作等の維持,低下予防に努め、利用者がそれぞれの役割を持って充実した日常生活を送れるよう支援します。 ３ サービスの提供にあたっては、丁寧で真心のこもったサービスを行うことを旨とし、利用者とその家族に 対し、サービスの内容や提供方法等について理解しやすいように説明を行います。　 ４ 事業の実施にあたっては、関係する地域や行政、医療機関と緊密な連携を図ります。 ５ サービスの提供に当たっては、当該利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを 得ない場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為は行ないません。 ６ 事業者は、自らその提供する指定通所介護の質の評価を行い、あるいは第三者評価を受けて、常に研鑽の 努力を続けその改善を図ります。 ７ 事業者は、業務上知り得た利用者またはその家族の秘密を保持し、正当な理由なくこれを他に洩らし ません。そのための職員教育を行い、当事業所の職員でなくなった者についても、これらの秘密保持を継続 させるべく、その旨を雇用契約の中に盛り込みます。 ８ 事業者は、利用者またはその家族から苦情の申立てがあった場合、迅速に誠意をもって対処します。

入居者が充実した生きがいのある生活を送ることが出来るようにすることを、目的としています。そのため、入居者に対し、その心身の状況に応じた適切なサービスを提供します。

(1)お一人お一人を尊重して、その方らしい日常生活を大切にする(2)居心地の良いなごめる雰囲気、寄り添うケアを大切にする(3)その方のできること・したいことを存分に発揮でき、生きる喜びが持て、笑顔のある暮らしを大切にする(4)地域の福祉の拠点として、また地域住民としてふれあい地域に根ざすことを大切にする(5)ご家族も交えてご入居者を真ん中に、その方のよりよい生活を共に考えていくことを大切にする

ご入居者様の人格・人権を尊重し、ご利用者様の視点でサービスを提供いたします。自立支援を行い、適切な介護技術により丁寧にサービスを提供いたします。ご入居者様が個別の能力に基づく役割を果たす生活を送れるよう、細心の注意を払った介護計画を作成いたします。