ご利用者様や御家族様との縁を大切にしながら、情熱を持ち、心のこもった介護を提供することを理念とします． 介護方針は 1.入園者のみなさんが楽しく自立した生活が出きる施設を実現します． 2.入園者のみなさんの生活の場として、快適空間を実現します． 3.入園者のみなさんの健康維持に努めます． 4.ご家族さんの思いを大切にします． 5.明るい施設、明るい職場を実現します．6.よりよい介護のために介護技術の向上に努めます．

ご入居者様の意思と人格を尊重し、療養生活を充実させる医療・看護・介護を提供いたします。施設サービス計画に基づき、療養上の管理・看護・医学的管理の下、必要な医療を実施いたします。ご利用者様が日常生活を自立的に過ごせるよう支援し、長期療養のご利用者様には生活の向上・維持を視野に入れたサービスを提供いたします。ご利用者様の要望を最優先に、理想の生活を実現するお手伝いをいたします。

ホームはアート、そこは創造の源泉です。7つのリビングが、それぞれ一つのご家族様のように結びつき、ユニットケアを提供いたします。私たちの介護施設では、ご入居者様一人一人への寄り添ったケアを心掛けております。新たなご入居者様のお受け入れを開始いたしております。温かさと創造性に満ちたこのホームで、新しい一歩を踏み出しませんか？

当施設にあっては、利用者の高齢化、痴呆の傾向、重介護化が進み、又、介護保険制度に向けて多種多様なサ−ビスの提供が出来るようあらゆる方法を試み、行き届いたサ−ビスが出来るよう努め、職員全体の資質と志気のレベルアップをはかり最大の効果がえられるよう心がけます。

私共は社会福祉法人としての社会的役割を充分認識し、その社会的使命を果たすため「報恩謝徳」を基本理念と定め、これまで社会を支えつくりあげてきた年配者らに敬意と感謝の気持ちをもって接し、余生において健康的で安心のできる環境を持って孝行するものとする。取りも直さず、利用者が個人の尊厳を保持しつつ、老いというものに寂しさを覚えることのない、年輪を重ねたにふさわしい福祉サービスを提供するものである。 また、サービス提供者および利用者の双方が人間であることを間断なく自覚し、相互の人間性を尊重し、心温かい寄り添いのもとに幸福にならんとする心を追求する。 使命　その人らしい生活の実現を　日々の生活に安心と尊厳を

利用者の自立支援・家庭復帰を目指し地域に開かれた施設として十分発揮できるよう、専門スタッフを配置して質の高い介護サービスに当たります。

「特別養護老人ホームテンダーヒル御所」は、基本理念とノーマライゼーションの理念に立脚いたします。ここでは、ご利用者様の自立した日常生活を送ることを目指し、自己決定と自己実現の追求に取り組みます。ご入居者様の生活を全力で支援し、一人ひとりの個性と尊厳を尊重した介護サービスを提供いたします。ご入居者様の新しい生活のスタートを全力で応援いたします。

ご入居者様の自立を尊重し、陽気で家庭的な雰囲気で生活を支援いたします。ご入居者様一人ひとりの能力に応じた援助を提供し、日々の生活を営むことが可能となるよう心がけています。地域やご家族様との絆を大事にし、保健・医療等の関連機関や他のサービス事業所との協力を通じ、ご入居者様の立場を尊重したサービス提供をいたします。

ご入居者様の尊厳と意思を最優先にした生活支援をいたします。心の絆を大切にしたおもてなしにより、ご利用者様やご家族様との絆を深くいたします。地域社会との連携を重視し、共に支えあう生活を築いてまいります。和里(にこり)の職員は、専門職としての価値を理解し、知識と技術の向上に努めます。安心して過ごせる場所を提供するため、日々の努力は止まりません。

私たちは、ご入居者様一人ひとりの心身の状況を深く理解し、心からの介護を提供いたします。心温まる生活環境を創り上げるため、各市町村や居宅介護支援事業所、保健・医療・福祉サービス提供事業所との緊密な連携を持つことで、ご入居者様の安心できる日常生活を可能にいたします。当施設は、ご家族様と共に、誠心誠意、ご入居者様の日常生活を支援いたします。

介護を必要とする高齢者の自立を支援し在宅生活の継続又は復帰を目指す為に、医師による医療管理のもと、看護、介護からの日常生活支援 専門スタッフによるリハビリの提供、栄養管理など利用者の方一人ひとりの目標に合わせたケアの提供

当施設にあたっては、ご利用者の意見及び人格を尊重し、常にその人の立場に立って施設のサービスを行います。明るく家庭的な雰囲気を有し地域や家族との結びつきを重視し、市町村、その他の福祉サービス保健医療サービスを提供する者との連携に努めています。