尊厳を重んじ、ご利用者様お一人おひとりに適した介護を目指します。ファイン新横浜では、全室個室と革新的なユニット制を採用。安全を確保し、機能回復を支援いたします。敬意と誠意を持った職員が、ご利用者様とご家族様の満足度向上に努めます。

・利用者様が安心して安穏に生活されることができるように、安全に心がけ介護に当たります。 ・施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅での生活の復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談・援助、その他日常生活上のお世話をします。 ・利用者様の人格を尊重し、利用者様が必要とする適切なサービスの提供に努めます。 ・明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行います。

・ 整理・整頓・清潔をモットーに良質のサービス提供に努めます。 ・ 明るい笑顔・おかげさまの感謝の気持・謙虚に学ぶ心で介護に努めます。 ・ ご利用者様の尊厳とプライバシーの保護を守ります。 ・ 心地よい快適な生活環境を目指し、皆様の声を聞くことを大切にいたします。 ・ 地域や家庭との連携に努め、皆様に愛される施設を目指します。

住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、ご本人およびご家族が参加してご一緒に在宅復帰へのケアプランを立て、尊厳を大切にした個別ケアを経験豊かな医師・看護師・介護福祉士・ＰＴ・ＯＴ・管理栄養士・薬剤師・介護支援専門員等のスタッフの協働により実施します。また、社会福祉法人の役割として、経済的な理由によっては、利用料の減免制度を活用していただき、利用料負担軽減を図っています。

運営の基本理念『「個の尊重」「安心と信頼」を大切に質の高いサービス提供を目指します』 目標：(1)個の尊重と安全で適切なケア　(2)利用者ニーズに即したサービス　(3)開かれた施設運営　(4)サービスを支える人材の育成　(5)健全で安定した経営基盤の確立を基本目標とし事業実施にあたっています。

少数の居室及び当該居室に近接して設けられる共同生活室(以下、「ユニット」という。）ごとにおいて【施設サービス計画】に基づき、利用者の居宅における生活への復帰を念頭に置き、入所前の居宅における生活と入所後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて利用者がお互いに社会的関係を築きながら自立的な日常生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。 ２　利用者が可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の心身の機能維持並びに利用者の家族の身体的および精神的負担の軽減をはかるものでなければならない。