都市型の明るく開放的な施設とし、利用者の人格の尊重を基調とすることを念頭において、利用者の自己決定、残存機能の活用、サービスの継続性を基本として、より質の高い各種サービスを総合的に効率的に提供します。自主性を尊重した日常生活行動の活発化・自立支援として温かい介護の提供に努めます。

介護サービス計画に基づき、看護、医学的管理の下における介護及び機能訓練その他必要な医療及びに日常生活上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよにすることを目指すものとする。　利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って介護サービスを提供するように努めるものとする。

１、ご利用者一人ひとりの意思と、年を重ねた人格を尊重し、その方のお気持ちや体の状況に応じた多職種による総合的なケアサービスを行います。 ２、明るい家庭的な雰囲気の中で、その方らしい生活を送れるようお手伝いし、ご利用者やご家族が安心して地域で暮らせるよう、在宅復帰を支援します。 ３、職員は施設の方針を理解し、その専門性を発揮すると共にお互い協力・連携を取りながら、その目的達成に努めます。 ４、私たちはお互い和と愛の心をもって、働きやすい職場環境を確立します。

１．福祉サービスの向上 ２．安心で快適な生活空間の提供　 ３．地域ニーズに応じた開かれた施設作り　 ４．自立支援に向けた介護計画の提供　 ５．.効率化と安定した利用者の確保　 ６．教育研修のできる施設　 ７．人権擁護とプライバシーの尊重

諸岡の自然に抱かれ、アットホームな雰囲気を持つ当施設。居宅介護支援事業所、デイサービス、ショートステイを一体的に運営し、広域型、大規模でありながら多機能性を実現いたします。在宅と施設とのつながりをスムーズにすることで、ご入居者様への負担を軽減いたします。ユニットのリビングからは四季折々の諸岡川や公園を眺め、自然を感じることが可能です。ご入居者様が快適に生活できるよう、適切な住環境を整えております。

地域密着型の特別養護老人ホームであることを大切にし、地域の高齢者が要介護状態や認知症になっても、住み慣れたこの地域で生活が続けられるよう、地域に開かれた施設を目指します。

「徳」は道徳の徳、人徳の徳です。　２０年間の老人介護の現場で、お年寄りは永年の人生経験の中でこの「徳」というものを実践し体得してこられた方々であると気づきました。老人ホームは「徳」の宝庫でもあるわけです。この「徳」が集まる所という意味で「徳」の巣、「徳巣」と施設名をつけました。　お年寄りに最後まで生きがいを感じて生きていただきたいと思いを込めた「徳巣」の名前のとおり、お年寄りを敬う心を忘れずに、日々の施設運営を行う。