利用者の心身の特性をふまえ、個性を尊重できるサービスの提供を行う。地域や家庭との結びつきを大切にして、安心感、優しさが同居したサービスの提供を行い、利用者の家庭復帰に積極的に取り組み自立支援を行う。

高齢者の人権を尊重し、生活障害に応じて援助し、ゆっくりとした生活が送れるよう環境を整え、地域福祉の役割と責任を担う意識を高め地域と共に福祉向上に努める。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　玉泉理念：1.自己決定の原則　1.残存能力の活用　1.サービスの継続性　1.人間の尊厳の維持

寝たきり防止に全力を尽くし、離床への配慮を絶えず行う施設でございます。ご入居者様の生活リズムを尊重し、清潔で快適な生活が送れるよう、整容援助も適切に行っております。毎日の生活に安心と快適さをもたらすサポートを提供いたします。私たちと一緒に、安心と快適さを追求した生活をここから始めませんか？

心に寄り添い、地域に根ざす福祉施設。自立と尊厳を重んじ、ご利用者様の笑顔を最優先に考慮いたします。温かさと思いやりでご家族様を包み込む、ここはあなたの第二の家となるでしょう。自主性を尊重し、地域と共に成長する開かれた環境で、一緒に素晴らしい毎日を創造いたします。信頼と安心の人材育成にも力を入れ、ご利用者様や地域の皆様に愛される施設を目指します。一人一人の尊厳とプライバシーを守ることをお約束いたします。

利用者の要介護状態の軽減または悪化の防止に資するよう利用者の心身の状況をふまえて日常生活に必要な援助をおこなう。