介護付き有料老人ホーム エクセレント徳島の口コミ・評判

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男性

施設全体が明るくて綺麗です。部屋の中も綺麗でした。共用部分も綺麗でした。

親切で優しいです。見学時の説明や案内も分かりやすく理解できました。スタッフの笑顔や言葉使いも良かったです。

パンフレットで理解できました。医療体制もしっかりしていて安心できます。

食事は未経験です。レクリエーションは充実しているようです。日帰り外出もできて利便性が良いと思います。

ほぼ想定内の費用です。病院にも連れて行ってくれるとのことで安心です。

2025-03-08 11:50

投稿者

男性

訪問時はおやつの時間でしたが、入居者の方、穏やかに過ごしておられました。

とても丁寧に説明してくださり、また施設内の案内もしてくださり、大変満足しました。

認知症でも受け入れ可能であること、日頃のケア内容、医療必要時の体制、入浴や洗濯サービスなども満足のいく内容でした。

むしろケア内容からすると、費用はリーズナブルのように思います。

2024-02-12 00:29

投稿者

女性

まずエントランスが非常に明るくて清潔感があった。すぐ横に高架鉄道があったが特に音も気にならなかった。説明を受けて見学する頃がちょうどお昼だったので部屋から食堂に集まって食事をされていた。時折職員さんかな？と思われる笑い声も聞こえて明るい感じがした。

施設長さんはじめ事務の方も非常に丁寧でホスピタリティを感じた。聞きたいことへの説明もわかりやすかった。

提携病院、医院があり送迎も往診も可能とのこと。看護師も常駐とのことで安心感があった。出来れば病院院併設であればもっと良いなあとは思った。

施設長さん自ら「飽きさせない介護を目指しています」と言われました。通常のリハビリの他に毎日のレクリエーションのメニューを見ると楽しそうなものがたくさんあったのでいいなと思った。

個室内にベッドとクローゼット以外はこれといって家具がなかったのでこちらで準備する必要があると思った。費用はサービスに見合っていると思った。

2023-11-09 14:18

投稿者

女性

まずは清潔そうでした。規模もいい感じの大きさで、リビングやお部屋も、高級感がありました。エレベーターもゆったりとしていました。

相談員さんは、とにかく優しそうで感じが良かったです。安心感がありますね。

具体的に、まだそこまでわかりかねますが、分かっている範囲では、良さそうに感じました。

詳しくはそこまでまだわからないですが、良くないと感じた点はなかったです。

比較ができないので、正直わかりません。安心できる環境があれば、満足出来ると思います。

2023-02-19 16:33

投稿者

女性

みなさん楽しそうな様子でした。節分の日にうかがったので、施設の方が鬼になり明るい雰囲気でレクリエーションをされていました。

施設の方のご説明は大変わかりやすく、入居者様を大切にしているようすが分かりました。入居の流れまで説明してもらえました。

スタッフの方も大変感じ良く、気持ちのよい挨拶をしてくれました。人数も十分だと思いました。

食事は見てないので分かりません。レクリエーションは節分行事をみなさんで楽しまれており、充実していると思いました。

2023-02-03 19:16

投稿者

男性

入居者の方は職員さんと明るく、朗らかに話をされ、良さそうな雰囲気でした。施設は、豪華であらゆるところまで行き届いている感じがありました。

急なお願いにもかかわらず、入居相談員の方が書類・面談の日程など迅速に対応手してくれました。

急な事態にも、提携医療機関と24時間連携されているようで、安心できそうでした。

１ヶ月のレクリエーションの日程が掲示板に張り出されていて、計画的に運営しているようでした。

入居相談員の方の説明、サービスの提供、実際の施設見学から費用は適当ではないかと感じた。

2018-02-14 23:05