チャーム西宮上ヶ原の口コミ・評判

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男性

料金が安くて大変良心的です。設備も充実しており、施設の向かいが病院なので、安心できます。施設長や、営業担当者、受付の方、スタッフの方、みなさんが、優しく対応していただきました。きちんとお約束の時間に伺うと、お部屋も冷房も付けてくださっていて、帰る際にお見送りをしていただき、きちんとした施設だと思いました。

全てのスタッフの方が、すれ違うたびに挨拶をしており、行き届いていると思います。お約束した時間に伺うことも、受付の方や施設長、営業担当者の方に正確に伝わっていて、気持ちが良かったです。また、こちらの施設が満室の場合、グループ内の他の施設で、同じ料金で一時的に預かっていただけるのが良心的で、営業過剰でないところが良かったです。

全て介護保険で賄えますし、毎日ちょっとしたイベントがあります。まだ利用していませんが、体験見学で施設を利用されている方と同じ食事を家族分無料でご用意いただけるのが楽しみです。

アクセスは最寄りのバス停から10分かかり、坂道で少し大変かもしれませんが、マイカーで伺わせていただいたので、駐車スペースも広く止めやすかったです。お部屋からは六甲山系の景色が見られて良かったです。

介護保険で賄えるので安心です。光熱費も含まれており、この設備、介護体制を考えると、かなりお安いと思います。

2025-06-23 20:24

投稿者

男性

皆さん穏やかに過ごしておられました。8割以上が女性でしたし、入居者同士仲良く過ごしておられるようでした。

対応頂いた大嶋ホーム長が親切丁寧に説明していただき、良くわかりました。

施設の隣に総合病院があるので、緊急の場合もすぐ対応できるところが良い。

毎日施設独自のレクレーションを実施しているところが良いと感じた。

コストパフォーマンスは良いと思うが、もう少し安ければ入居を考えたい。

2025-01-06 22:32

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女性

面会制限がなく、毎日でも面会出来ることが一番こちらの要望に合いました。

基本的な事か色々な質問に丁寧に答えて頂けて勉強になり良かった。

提携病院が目の前で急変した時にすぐに搬送してもらえることが良かった。

毎日レクリエーションが設定されている。施設も新しく綺麗。

金額の張る入所金が無い所が良かった。月々の支払いも良心的。

2024-08-23 19:27

投稿者

男性

入居者の方々は親切で、きちんと挨拶していただけました。表情も明るかったです。

相談員の方は、きちんと施設の内容を説明してくれました。特に問題はありません。

スタッフの人数は十分かと思いました。入居者ひとりひとり、きちんと対応をされていました。

食事の時間の見学には行っていませんので、わかりませんが出来立ての料理が食べられるのいいと思いました。

2023-09-09 11:40

投稿者

女性

とても綺麗な施設でスタッフの方々も気さくにご挨拶されていて明るい雰囲気でした。男性の入居者の方は比較的少ないとおっしゃっていたので慣れない新しい生活に馴染めるのか少し心配しています。認知症の方は全体の半数ほどとおっしゃっていました。施設の中は静かで落ち着いた雰囲気でした。

とても感じの良い担当者様でした。丁寧に説明していただきゆっくりと施設の中も案内していただきました。こちらの質問にも分かりやすく説明していただき父の身体の状態も熱心にメモを取られていました。誠実な対応に安心してお任せ出来るんじゃないかと感じました。

施設の目の前に総合病院があり緊急時や往診などとても充実しているなぁと感じました。24時間介護スタッフの方が常駐されているとのことで身体の不自由な父にとっては夜も不安なく安心して暮らしていけると思いました。

閑静な住宅街の中にあり緑も多く周りの環境は落ち着いた雰囲気でした。お天気の良い日にはお散歩なども楽しめそうな感じでした。食事メニューのお話はあまり詳しくお聞きすることが出来なかったので次回詳しくお聞きしてみたいと思っています。試食などもあれば嬉しいです。

費用などに関しても詳しく丁寧に説明していただきました。月額利用料はこれだけの設備に合わせると相場だと思います。入居時に必要な物なども詳しく説明してもらいました。

2023-09-02 21:38

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女性

コロナ禍と現在満床ということで、実際部分はエントランス部分しか拝見出来ず、残念でした。

相談員の方はとても、丁寧な説明と私の話もよく聞いてくださり、対応はすばらしかったです。

レクリエーションも、適度にあると伺い安心しました。入居本人が、自宅にいるよりはるかに楽しいと思ってくれることが望みです。

入居一時金がないことが有難いです。月額費用も妥当なところだと思います。

2022-02-10 20:22

投稿者

女性

全く入居者には会えません。満室のため中も見ていません。

色々他では聞きにくかったことを教えてもらえたので、スッキリしました。

外部レクより独自に内部の人が行うものが多いのか、コロナであっても連日たくさんのアクティビティが用意されていていいと思った。

2022-01-19 12:18

投稿者

男性

新しい施設だけあってとても綺麗でした。掃除も行き届いていて清潔なイメージでした。入居者の方々はカラオケを楽しんでいらして雰囲気もよかったです。皆さん物静かな方が多かったようです。

とても分かりやすく説明いただき、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。

コロナの影響で、食堂の見学までだったこともあり、スタッフの方は案内していただいた方と受付いただいた方しかお会いすることが出来ませんでした。

レクリエーションも毎日あるとのこと。一日に5回は一階の広間まで降りてきてもらうようにしているなど、工夫されていると思いました。病院が目の前にあるのもとてもいいと思いました。

別途費用が必要なものも説明いただきましたが、妥当なものだと思いました。

2021-02-19 21:51

投稿者

男性

築2年くらいで新しい。部屋も見せていただきましたが、十分な広さです

土曜日のお昼からという時間帯でしたが、丁寧にわかりやすく説明いただきました。

1時間くらいの見学でしたので評価は困難でしたが、病院のすぐ隣なのでこれは安心です。

レクリエーションは、ほぼ毎日あるようでした。ロケーションは静かなとこでいいのですが、丘の上なので通うのが大変かと思います。

2020-11-30 03:16