介護付有料老人ホーム フェリス福祉村の口コミ・評判

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男性

入居者の方はリビングに出たりして、明るくのんびりとしていました。訪問した時は体操前のトイレなどの時間帯でした。平均年齢は90歳くらいで、自立の方や要支援、要介護の軽度の方が7割くらいになると言っていました。

資料をもとに丁寧に話をしてくださいました。こちらが聞きたいと思っていたことも説明の段階で話してくださいました。

リハビリの理学療法士は1名で、運動に関しても部屋や廊下で行うとのことでした。緊急時用にナースコールがありました。

食事は選択制で選べます。そのため本人の意思で決めることができるので、苦手なものを避けることができると思いました。味付けも少し濃い目とのことなので、おいしくいただけると思いました。

介護付きの施設として月の利用料は高くもなく低くもなく、平均的なところだと思いました。紙パンツなどは自分で準備することができます。

2025-05-01 21:16

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女性

施設内は広々として明るく、居室のあるフロアも見せていただきましたがとても明るい雰囲気で、内装も立派でした。

予約時間よりかなり早く着いてしまいましたが、待つことなくすぐに対応していただけました。説明も丁寧でわかりやすかったです。

母は認知症で、以前それを理由に病院で入院を断られたことがありましたが、こちらの施設では認知症を専門にしている病院がすぐ近くにあり、24時間常に対応していただけるので安心です。

食事は施設内の厨房で作られていること、またパンかご飯、肉か魚のように好みに合わせて選べるので、食べ物の好き嫌いがある母にはありがたいことだと思いました。また、施設からの眺めは非常によく、福祉村内は緑がたくさんあって母が散歩するには安全でよい環境だと思いました。

平均よりは高いかもしれませんが、居室の広さや施設の充実度を考慮すると割安だと思います。

2024-12-06 20:16

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女性

入居者の様子はあまり見れませんでした。施設全体は静かで落ち着いた雰囲気でした。

分かりやすく施設の様子を教えてくださいました。ホールにいた2.3名の職員さんたちもきちんと挨拶してくれました。静かな対応でした。

基本的な医療面は、福祉村の中で充実した対応をしていただけそうでした。

レクリエーションは月に数回のようです。自立に近い方もいるので、レクリエーション参加は個人の意思を尊重しているようてす。豊橋駅からは少し遠いので、市内在住以外の家族が会いに行くのにちょっと不便かなと思いました。設備は素晴らしく高級感がありました。

設備を考えると、予想したほど高額ではなかったです。金額面では問題ないです。

2024-04-03 18:18

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女性

見学させてもらった廊下、食堂等明るくて、綺麗。清潔感があって良かったです。丁度雪が降ってきて皆さん部屋から出て窓から外を覗いていらっしゃいました。雰囲気はとても良かったです。だだ、どこも一緒ですが男性が少ないそうです。

初めて施設資料、見学を始めたばかりで良くわかりませんが対応は良かったと思います。話もしやすい方でした。

隣に病院がある為、場所的にはとても良いと思います。隣の病院に無い診療科も施設の近くにありそうです。お風呂が見守り付きで週２回。

食事は選択制。レクリエーションは、コロナ禍であって少なめだそうです。

自立が多い広いお部屋だとお高めですが要介護者が多めの部屋は普通だと思います。

2023-01-27 15:34

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女性

施設内は広く明るい感じで良かったです。コロナ禍で難しい事ですが、面会が出来るようになれば良いなぁとおもいます。

担当の方はわかりやすく、丁寧に説明して頂きました。施設内も丁寧に見学させて頂きました。

まだ、見学だけなのでわかりませんが、皆明るく挨拶をして頂きました。入所者さんたちも穏やかそうにみえました。

今はコロナ禍なのでイベントは少ないそうです。

少し高めですが、この施設なら仕方ないと思います。施設の感じからすると安いかもしれません。

2022-03-28 13:01

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男性

「自立と要支援」の入居者が暮らすフロアーで見かけた入居者さんの様子は、穏やかで静かに過ごしておられる印象を受けました。また、集まっておられる場所は、近くに国道が通っていましたが、とても静かに感じられました。「要介護及び認知症」の入居者が暮らすフロアーについては、通過しただけで様子はわかりませんでした。上の「自立と要支援」のフロアーに居たカウンター付近の職員も「要介護及び認知症」のフロアーのカウンター付近に居た職員も、表情は穏やかで、入居者を見守っている印象を受けました。また、途中、廊下ですれ違った職員も挨拶をして下さり、仕事とは関係のない無駄話をしている様子は見られませんでした。より具体的に入居している方が、居室に持ち込まれている家財（冷蔵庫、衣装棚、布団や着替え）についての説明を伺いたく思いました。

施設のフロントは静かで、清潔感がある印象でした。説明は、わかりやすく簡潔でした。案内して頂いた居室の説明や入居者が持ち込む家財やベットについてもご説明頂き、入居時の具体的なイメージの概要を把握できました。事前に、重要事項説明書までお送り頂き、大変感謝しています。浴室やコインランドリー、郵便受け、ロッカー（押し入れ）の説明など、入居後の生活で毎日使う箇所についてもご説明頂きました。

２４時間の救急対応もして頂けるとのことで、安心しました。他の総合病院等への搬送もあると伺いました。

施設内でのレクリエーションがあることは、パンフレットで示されました。大浴場の利用は、コロナ感染拡大の防止の観点から利用できないとの説明でした。

介護付き有料老人ホームとしての入居費用は、安い方かと思います。自分たちが終の住まいとして選ばせて頂くには、可能な範囲と考えています。

2021-10-28 09:03

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新型コロナの関係で入居者等の様子は見ることができませんでした。

施設の担当者の方が大変わかりやすく説明して下さり感謝しています。安心しました。

敷地内に病院があり医療との連携も安心して生活できると思いました。

周辺の環境は緑豊かで、バス路線もあり、落ち着いていると感じました。

他の施設と比較していないので費用については適切かどうかよくわかりません。

2020-09-02 20:29

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コロナ対策で1階のロビーでの説明のみでしたが、カラーの見やすいパンフレットをもとに居住環境について分かりやすく説明して下さいました。実際に見た施設のエントランスやロビーがとても綺麗で職員の対応が良かったので施設の雰囲気も満足としました。

対応して下さった相談員の方はとても丁寧な説明で、親身になって相談を聞いて下さいました。入所希望の義母が要介護4である事にも配慮した良心的なアドバイスがありがたかったです。費用の説明も具体的で介護加算についても良く分かりました。

敷地内の系列病院への受診時の対応が手厚い事が何よりの安心感でした。生活サポートも洗濯、理髪、通帳管理についても施設と家族の役割が明確化されてます。例えば通帳は施設が管理して、カードを家族が持っている事、通帳記帳コピーを家族に手渡す事など分かりやすかったです。定期健康診断も誕生日月と半年後の年2回は安心です。口腔ケアサービスもプラスポイントです。

アクセスは市内中心地からは遠いですが、バイパスからも近く駐車場も広いので車で便利です。バス停もあるので、公共交通機関でも高齢者でも来れると思います。自然に囲まれた周囲の環境も良く、景色や眺めも素晴らしいので満足です。

もっとコストが安いのにこした事はないですが、設備がサービス、環境がこれだけ揃っているので、費用は妥当な金額かと思います。

2020-03-06 13:36

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男性

室内が少し暗い感じがしました。年配の方は目が悪い方が多いと思いますのでできるだけ明るい雰囲気が良いかと思います。談話室のテレビが小さすぎる。年配の方向けに大きい方がよい。

入居用の部屋の床が汚れており、前の人が退去後クリーニング済との話であったが、床にガムがこびりついていて清潔感に欠けていた。クリーニング費用を取っているのならもう少し丁寧にすべきと思います。入居の説明は丁寧でよかった。

実際の介護士の対応や居住者と接見出来なかったので、サービス度合いは確認できなかった。福祉病院が隣接しているのは心強いと感じました。

５月度のレクリエーション予定をみたら、１０回ほど予定されており日常の楽しみがそこそこできると感じました。今までデイサービスにほぼ毎日行っていたので、更に多くなれば有難いと思います。駐車場が狭く止めるところがなかった。

比較的費用は高いと感じましたが、早急な対応が必要だった為ほぼ入居する方向で検討しています。

2019-05-15 22:50

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女性

残念ながらインフルエンザ流行のため入居者の方には会えませんでした。施設はとても素敵な雰囲気で良かったです。

こちらは要介護5の方は入居されていなくて、私たちがリハビリ、なるべく人と接触した生活を送らせたいと言う希望を話した所、系列の施設の話を詳しく教えて下さり大変助かりました。

系列病院も隣にあり何かあった時も安心してまかせられそうです。

メインの食事も選択が出来るサービスがあると聞いて素晴らしいと思いました。最上階にある展望風呂も温泉旅館のように立派で眺めも良く良かったです。

費用は少し高めですが価値はありそうです。

2019-01-27 07:20