リアンレーヴ海老名の口コミ・評判

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女性

皆さん明るい雰囲気で、ヘルパーさん達、職員さん達と接してました。

とても丁寧にこちらの聞き取りや問題点の相談に答えてくれました。しかし、かなり時間がかかりました。

かなり、手厚い介護になります。現状では、手厚過ぎるほどで、安心は大きいものの、少し自立を助けてくれるとも思いますが、これから相談かなと感じました。

海老名市内であり、地域的には希望通りです。公共交通機関バス停まではわりと距離があるなあと、思いましたが。家族が面会に行く等は駐車も出来るし安心です。食事も美味しそうでした。

予算的に少し高めかなあとも思いますが、内容からすると適正でしょうか。

2024-02-25 16:14

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男性

施設内が綺麗で開放感があり落ち着けそうな雰囲気でした。フロア内の動線も窮屈さがなく良い。

スタッフの方は訪問時も、帰りも丁寧に挨拶見送りをして頂き感じが良かった。相談員の方も、親身に内容を聞いて頂いて、出来ること、できないことをしっかり説明してくれました。

看護師は２４時間対応ではなく、その点は費用を考えると仕方がないですが、改善できたら安心できる。医療機関への通院も依頼できると助かる。

隣にスーパーがあり、必要なものを購入するのに便利。住宅地で、近隣が幹線道路沿いではない為、静かで落ち着ける環境だと思う。駐車スペースは４台程度。

費用面については、他の施設と比べても平均的な価格と思う。金額と質で考えると、こちらの施設はかなり無難だと思いました。

2024-02-22 22:16

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男性

談話室で、和気あいあいと話をしていた。3階から見た富士山がきれいだった。

丁寧に説明頂いた。

看取りまでやってくれるのはよい。母はお風呂が好きなので、もう少し入れたらよかった。

コロナで中断しているのもあるみたいたが、レクリエーションがもう少しあったら楽しめるのでは？と。

ちょっと交通の便が悪いぶん、コストパフォーマンスはよいと思う。

2024-01-04 18:00

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女性

見学時に疑問点、例えば一般浴槽に入れない場合の機械浴や、往診やマッサージのタイミングや利用、契約解除時の返金など説明していただいたので、ある程度不安が薄らいだ。空き部屋もちょうど見ることができ、全体的に丁寧な説明もよかったです。すれ違ったスタッフの方々も笑顔で挨拶されて、気持ちよかったです。

すれ違ったスタッフの方々も笑顔でよかったです。相談しやすいので、わからないことはまた確認しようと思いました。

月2回内科医が往診してくださり、24H看護士が常駐しているのも頼もしいです、

厚木の花火も見えたり、大山も見える環境なので、よいと思います。駅からは距離がありますが、相鉄バス(本数多)や、海老名市のコミュニティバス(本数少)で訪問する場合も大丈夫かと思います。

他の情報はわからないので、判断できませんが、介護付で、内科医往診、常駐看護師等医療体制もしっかり、また木下グループがしっかりしていると思うと、今後の参考にしようと思います。もし、外部の医療機関へ行く場合、家族が連れていかないといけないのは、今後そういう場合が発生したら気になるので、選択肢(追加料金、ヘルパー単発契約等)がほしいと思いました。

2023-09-18 13:01

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男性

施設がきれいで、観光地のプチホテルか、ペンションのような外観で、とても良い雰囲気でした。コロナ対策として、消毒・検温の他に手洗いと、うがいまでさせ、面談はフェイスシールド越しという徹底ぶりなのは驚きました。

面談予定時刻よりかなり早くついてしまったのですが、快く面談に応じて頂き助かりました。

全体的に、自由な雰囲気でした。（入居者の状態によりますが）近くのスーパーに外出出来たり、施設内でのアルコールOKなど、自己管理・自己責任とはいえ入居者のストレスにならないような運営を心掛けている様子は、感心しました。

駅からはバスと徒歩で、かつ坂の上にある施設な為、車が無いと少し不便な立地かと思います。また、学童も同じ敷地内にあるという事で、子供好きな方はいい環境かと思いました。

全体的な費用は、高い感じはありませんでした。

2023-02-22 21:34

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男性

綺麗で対応も親切だった。

対応自体は丁寧で何も問題無かった。

施設内のサービスには問題無さそうだが、別途、オプションの設定が多いように感じた。

オプション設定が多いように感じ、月ごとの特別料理の価格が高いと感じた。

2023-02-13 15:52

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女性

敷地が広く施設がゆったりしていて、入居者さんも少しお見かけしただけですが、落ち着いていて、雰囲気がよかったです。

施設長さんに丁寧にご説明していただきました。スタッフさんとすれ違うときは笑顔で挨拶していただき好印象でした。

往診があり、看護師さんも常駐ということで安心感がありました。スタッフさんが多くない分、料金に反映しているとのことですが、スタッフさんがバタバタしていなくて必要十分なのかなと感じました。

施設内に厨房があるのがよいと思いました。すぐ隣にスーパーがあるのも便利です。

病院受診は、家族がしないといけないそうですが、これまでも遠距離でやってきたことなので、特にマイナス点とは思わず、その分費用に反映されてるなら、そちらのほうが今はありがたいです。

2023-02-08 14:09

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男性

入居者の方は皆さん元気そうで、介護度は比較的軽い人が多い印象でした。

相談員の方の説明は分かりやすく、入居までの流れがスムーズでした。

生活サポートの体制が整っており、医療体制も訪問診療があり安心できました。

近くにスーパーがあり便利です。閑静な住宅街にあり、昼夜問わず落ち着いでいます。

費用は適切だと思います。

2019-04-12 00:48

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男性

施設としてはよかった印象。建物自体は古いがリフォームされている様子であった。

しっかりとした医務室があり、定期的に医師も回診してくれるときき安心感はある。

入居者に対するサービスはレクレーションや食事などを工夫して楽しませてくれる企画があった。

現在お世話になっている施設と同額であればこちらの方がCPは良いのではないかと感じた。

2018-09-16 17:27

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女性

あまり入居者さんの様子を見ることができなかったが、施設の作りは立派なものだったし、隣に学童がある点は老人にとって良い刺激となるだろう。

いろいろと質問に対して返答していただき、満足しています。こちらも最終を決めきれない中これ以上の質問も難しいので満足しています。

入居者の程度によって居住階を分けているが、それが良い場合と悪い場合があるだろう。それでもこの施設ではうまくいっているのだろうから、特別なにもない。

いろいろとレクリエーションや食事の企画をされているが、かなりお金がかかりそうな気がして不安にもなる。もともとの母体が高級だったからなのか？みなさんお金に余裕があるのだろうか。

当初よりコストがさがった分うれしいが、それで目が届かなくなったなどないか？ちょっと心配である。しかし冒頭記述した通り施設は見事で、価格も納得いきます。

2018-06-30 20:39

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女性

明るく綺麗な施設。何人かの入居者さんも静かに過ごされていた。部屋も広く落ち着いた雰囲気だった。

見学時は施設長が対応してくださり、丁寧に説明していただいた。すれ違うスタッフもわざわざ立ち止まり、挨拶されていた。

夜間は看護師常駐ではないため、夜中など巡回時間までに何か緊急事態のとき不安が残る。往診体制は整っているようだった。

駅から少し距離がある。コミュニティバスもあるが本数が少ない為不便。隣に生協があるので無料で買い物代行してもらえるらしい。食事も父はおかずよりもご飯の佃煮などが必要なためそういうものの持ち込みも大丈夫そうで助かった。

部屋に防炎カーテンとクローゼットがあると良いと思う。内科、歯科は往診してもらえるが、眼科にかかっているので、家族が連れて行くか、実費で連れて行ってもらうようになる。

2018-06-14 19:34

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女性

施設も明るく、部屋も広めで、隣が学童がありにぎやかであるところがよかったです。

若いスタッフも多く、担当制ということでわかりやすい。説明はわかりやすかった。

一人に対して三人体制とのことなので、充分かと思います。提携している病院もあり、施設で健康診断も行ってくれるとのことなので安心です。

食事は写真をみただけなので、実際食べているところを見学したり、体験出来れば参考になるかなと思いました。食事は楽しみの一つなので。立地は自宅から近いのでとてもよいです。

まだ、他を比較できてないのですが、料金体系もわかりやすいのでよかったです。大体月額かかる費用がわかりました。

2018-04-02 10:09

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女性

室内がとても明るく、きれいな印象でした。個室も広く、清潔感があり良かったです。築年数が経っているのでしょうがないのでしょうけど、お風呂がもう少し新しいといいなぁと思いました。お昼に見学に行ったので、入居している人たちがお昼ご飯を食べていました。落ち着いた感じでした。

とても分かりやすい説明をしていただきました。はきはきした相談員の方と、優しそうな施設長、とても印象が良かったです。上に立つ人が良くないと、その下で働く人たちも右へ習えとなってしまうと思うので、今日施設長を見て、安心しました。

看護師さんは昼のみということでしたが、夜間の体制のお話も聞かせていただき、大丈夫！と判断できました。夜間に何かあったとき、２４時間連絡できる病院があるということで、安心です。

中庭が広く、開放感がありました。２軒隣にスーパーがあり、父が自分の好きなものを買いに行ったりできていいな?と思いました。

入居時の初期費用がなく、負担が少ないです。月々の費用はそれなりのお値段ですが、老後、この施設で楽しく過ごすことができるなら?と考えます。

2017-08-20 20:11