ベストライフ本厚木の口コミ・評判

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女性

入居されている方は、昼食のため一階に移動する最中でした。自立度の高い方もいらっしゃるご様子で、笑顔で挨拶してくださいました。介護スタッフの方は皆エプロンをされており、胸に大きく名前が書いてあるため、入居者の方からも声をかけやすいと思いました。

介護スタッフの方が来訪者に対し、挨拶をしっかりされており好印象でした。管理室にいた看護師も廊下にいる私の姿に気づき、奥から挨拶の声が聞こえました。案内担当の方は、丁寧に分かりやすく説明をしてくださいましたが、拠点に勤務されている方ではないので、周辺地域のこと、平均介護度、往診クリニックがどこから来るのかご存知ではありませんでした。最後に、日々お世話になる管理者の方と少し話ができ良かったです。

他施設と大きく変わりはありませんでした。24時間看護師を配置している施設が大和にあるとお聞きしました。

自宅からは車で15分ですので便利です。食事は、お米が新潟からとのことで期待できそうです。居室はクローゼットがあり良いのですが、トイレはカーテンでの仕切りなので、少し抵抗があります。

行事費は参加の有無に関係なく、積み立てるため請求があるとのことが、少し気になります。

2025-05-16 06:15

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女性

毎日のイベントがあり、入居者が楽しく過ごせる配慮がされていると思いました。入居されている方のお顔は拝見できませんでしたが、過ごしやすいと思います。

説明はわかりやすかったですし、改善を希望するところはありません。

病院との連携がとれていることは安心に繋がります。介護スタッフの方はいらっしゃたと思いますが、看護スタッフの方の確認はできませんでした。

環境や設備も申し分ないと思います。駐車場も広いので、面会もしやすいと思います。

安全面が配慮されており、管理もされているので、要介護者には良いと思います。

2025-01-30 19:37

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男性

対応してくれた職員の方やすれ違った時の職員も親切で良かった。施設も築10年位の割に明るくきれいだと思った。

説明してくれた職員のかたが、聞きたいことに的確に答えてくれ、信頼できると思った。

国の基準通りやられていると感じた。

食事は季節毎の特色もあり、サンプル写真も用意されていたので、見た目も美味しそうだった。

頭金なしでも月々支払可能な価格設定で、きちんとした施設の割にはリーズナブルな価格だと思った。

2024-11-12 16:11

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女性

入居者の皆さんは穏やかに過ごされている印象を受けました。食堂などの施設もきれいでいいと思いました。

入居相談員のかたがとても丁寧に説明してくださり、施設や部屋も見学させていただきとても参考になりました。ありがとうございました。

24時間駐在する介護職員のかたによるサービス及び訪問医による定期診療、薬も処方してくださるとの事で医療面でも安心を感じました。また緊急コールがベッドに設置されている所もいいと思いました。

近くにドラッグストアやコンビニがあり、必要な品がすぐに入手出来そうな所がいいと思いました。

前払金により月額利用料が抑えられる点がいいと思いました。月に支払うだいたいの料金を教えてくださりとても参考になりました。

2024-09-23 13:18

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女性

利用者さん方がフロアでTVを観ておられました。雰囲気は良く施設内も綺麗で静かな印象でした。

色々な質問にも丁寧に答えていただきました。スタッフの皆様も明るく、初めての施設見学でしたが、いい機会となりました。

カメラが備えられていたり、ナースコールの設置がされていて、体制は整っていると思います。提携病院があり頻回に内科の往診がある点も安心です。

食事形態も利用者に合った形で選択できたり、季節感を感じられるような工夫がなされていました。レクリエーションにも力を入れており、内容も充実していました。

月額利用料も適切だと思います。別途かかる金額（光熱費など）も教えてもらう事ができました。

2024-03-06 08:33

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男性

見学当日は昼時からの訪問だったため、入居者が食堂で昼食を和やかに取られているところを見学することができました。見学の途中、入居者と廊下等で会いましたが、皆さん笑顔で和やかに過ごしている印象を受けました。また、日中の時間内であれば予約なしに会いにこれる説明を受けました。気軽に会いに来れるのは良い点と思いました。

見学時にすれ違うスタッフの方々の挨拶も快く、とても良い雰囲気でした。コーディネータの方が親切丁寧に説明してくれました。質問に対しても丁寧に答えてくれて非常に良かったです。

日中は看護職員の方も常駐していて、提携医療機関の説明を受け、医療サービスも充実しているように見えました。

資料での説明では、食事、行事およびレクリエーションは充実しているように感じました。現在住んでいるところからも近く、駐車スペースも十分あり、すぐ近くにドラッグストアもあるため便利な立地条件だと思います。

見学当日は、コーディネーターの方から入居時にかかる一時金、月額利用料の他にかかる費用について詳しく分かりやすく説明していただいたので、大変参考になりました。他の施設を見学したことがないため、ネットの情報での比較になりますが、料金は適切であると思いました。部屋の広さ、設備も十分に感じました。

2023-10-09 22:52

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男性

見学時に対応してくださった方は、とても丁寧で親切で、このような方が介護してくださると思うと、とても安心です。

かなり多くのスタッフの方をお見受けしましたので、人数には問題はないとおもいます。そのほか施設などはだいたい普通で、もちろんそれで不足していると言うわけではなく、十分だと思います。

本厚木駅からやや離れていますが、それは問題ありません。その分周りの環境が落ち着いており、空気もきれいであると感じました。食事は献立表をいただきました。内容はどこでも同じようなものだと感じました。

若干高いように感じましたが、介護士さんの数(正確にはわかりませんが)からすると、仕方ないのかなとも思います。

2023-10-07 14:57

投稿者

男性

見学時には入居の皆さんは朗らかな感じでいい雰囲気だと感じました。誕生会がちょうど始まっていて、スタッフの方も数多く参加されていて暖かい感じでした。

相談員の方は早期入居の希望に対して、可能な段取りを提案していただけたり、いろいろな工面をしていただけました。対応力は満足できます。

提携医療機関等の連携は充分だと思いました。連携期間以外の付き添いは比較的高い金額が発生するので、定常的に外来診察が発生する場合は家族の同行の都合がつく方のご利用がいいかと思いました。

食事のバリエーションはよく考えられていて、家族の食事をお任せするにあたって安心材料でした。食は大事にされているようです。個室から見る景観は広々しています。駐車スペースはかなりあります。

雰囲気、ケア、環境の加点、同行費用等を考えると高めに感じますが、他に施設よりケアが行き届いている期待もあり、それなりだと思ます。

2022-12-22 11:54

投稿者

男性

みなさん、にこやかに団らんされていて、良い雰囲気だと思いました。

親切丁寧に説明してくださり、わかりやすくてとても良かったです。

認知症の方は入居者に現在いないとのことでした。

家からのアクセスはとても良いです。設備等も不安に感じるものはありませんでした。

2022-08-26 15:37

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男性

自由に動き回っていたり差話していたりTVを見ていたり、普通の暮らしをしている感じで良かったです。

とても親身になって親切に説明して頂けた。情報量も多く質問に対して適切に答えてくれてとても良かったです

お部屋が広くてよかったです。タンスなども自由に持ち込めていい。

お食事はとても美味しそうでよかったです。丁寧に作っている感じでよかった。

高くもなく安くもなくという感じです。お料理は高めかもしれないがそれなりのことをしているので納得できます。

2022-08-01 14:19

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女性

コロナ禍で入居者の方々の生活状況を拝見する事ができませんでした。

丁寧にご対応下さいました。挨拶も笑顔で明るく好印象でした。個別の要望も受け入れてくれそうでした。

介護、医療サービスは他の施設と同じ位の体制だと感じます。リハビリ対応が無い分レクリエーションを充実させてもらいたいです。

レクレーションの回数が週に３回位しか無いので、毎日何かしらの行事があると良いと感じました。

他の施設と同程度のコストパフォーマンスと感じました。個室にクローゼットが付いているのは助かります。

2022-02-26 23:43

投稿者

女性

入居者の方は、談話室でTVをご覧になったり、おしゃべりを楽しんでいるようでした。女性が多そうでしたが、男性の方もあちこち見受けられました。皆さんお元気そうに見えました。

相談員の方の説明はわかりやすかったです。ご自身のご家族の経験も話してくださり、共感が得られました。質問にも明快に答えてくださりよかったです。スタッフの皆さんは、明るく挨拶してくださりました。

提携医療機関は充実していました。看護士さんもいらっしゃるので、安心だと思いました。

コロナの影響でたべられませんでしたが、食事は施設内で作っているので美味しいとのことでした。レクリエーションもあり、よいと思いました。周辺環境は住宅街で、静かだと思いました。

入居一時金や月額利用料は適切だと思いました。月額利用料以外の費用の説明も細かくしてくださって、わかりやすかったです。

2021-12-06 13:54

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男性

車椅子の方が多い印象がありました。食事は毎日出来立てを提供いただけるそうで、良いと思います。

施設長が若くてビックリしました。元気に挨拶していただき感じの良いスタッフの方々が多い印象でした。

まだ入居していないのでなんともいえませんが、夜間のお薬対応もしていただけるそうなので、その点は安心しました。

厚木ICから近いので、離れて暮らす家族が面会に行くには立地条件はとても良いです。

2021-09-08 01:08

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女性

入居者の皆さんは昼食前の訪問でしたので食堂にて、話をされている方やＴＶを観られている方、皆さん思い思いに過ごされていました。

見学時、すれ違う職員さん皆さんが快く挨拶してくださり良い雰囲気でした。相談員の方も個別の相談に丁寧に対応いただきました。

医療との連携は充実している説明でした。また個別のケースの対応も可能との事で安心できました。

駅からは少し離れている感じでした。施設そばにはドラッグスーパーも有、必要なものの買い物は便利に思いました。

光熱費等が個別にかかるとの事で入所して見ないとわからない部分を少し感じました。

2019-06-07 10:33

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男性

建物も新しくて綺麗です。各部屋とも日当たりもよく明るいです。

丁寧に案内していただきました。説明も詳しく、わかりやすかったです。

病院への送迎などの対応が充実しています。カメラによる見守りもしっかりしています。

交通の便もよく、隣にドラックストアがあるなど便利なところにあります。

自分で持ち込まなくてはいけないものが少なくて済み、助かりそうです。

2018-03-31 20:37

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女性

落ち着いた雰囲気がしました。入居者の皆様は、体操をなさっていましたが、楽しそうでした。次にカラオケがあるらしく、楽しみになさっているようでした。

丁寧にわかりやすく説明をしてくださいました。こちらの質問にも、的確にお答えいただきました。

介護・医療サービスも充実しているように感じました。心配なさそうでした。

レクレーションも楽しそうな内容でした。施設まで本厚木駅から歩いてみましたが、少し距離がありました。

比較的入居しやすい金額でした。キャンペーン中でもあり、入居のチャンスかもしれません。

2017-07-31 11:35

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女性

とても静かな施設という印象です。みなさん心穏やかに生活しているのだろうと思いました。

相談員の方の説明は解りやすく質問にも的確に答えていただきました。

将来もし24時間看護士さんが必要な状態になった時には24時間常駐している施設もあるのでに移動することも出来ると聞き安心しました。

こちらはネットで調べてもとても良心的な費用だと思いますが我が家にとっては大きな金額です。そんな中レンタルの布団が月1800円程度で利用できるのは布団を汚すこともある父にとってはありがたいです。持ち込みもOKだそうです。

2017-06-11 21:49

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女性

レイアウトもゆったりしている。見学中、食堂でボランティアで新聞折りをしている人をみかけた。帰り際には、最初説明を聞いた応接セットのある場所（１Ｆ）でＴＶ（相撲）を見ている人が数人、それ以外はあまり行き会わなかった。

十分な資料をもらうことができた。レクリケーションのカレンダーもカラーでできており、献立表のサンプルも見せてもらえ、具体的なイメージがわきよかった。残念なのは、みんなの介護で予約してもらったのが施設では把握できていない点である。（どちらのコミュニケーションミスなのかは不明。）

改善してほしいと思った点は、提携の医師が遠い点である。何かがあった場合にかけつけられないので、対応は遅くなるのではと思った。

献立を見る限りおいしそうだった。レクリエーションもバラエティに富んでいること、また参加は自由であることがよいと思った。理容室も専用部屋が設けられており、良いと思った。残念だったのは、おやつが１か月に１回のお誕生会の時のみである点である。

他よりほんの少し高めには見えるが、細かく出すと同じくらいかもしれない。一時金は少額ではないので、移りたい・やめたいかも、ということを考えるとためらわれた。（一時金なしのタイプもあるので、それは選択可能。もちろん一時金なしの方が月額は高い。）

2017-03-12 17:42

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男性

入居者の方は、年齢層が若干高かったような気がします。居室がある階の談話室には人が居なく、１階の共用ＴＶの場所に人が集まっていました。ただ、入居者同士で話をしているところを見ることができなかったため、表情はなんともいえません。

見学時には、いくつか部屋を見せていただき、また、食事や風呂、スタッフルームも見せていただき、わかりやすかったです。介護職の方からも話が聞けたらよかったです。

部屋や施設内の要所に見守りカメラがあり、集中管理で画像を見ることができるのには感心しました。提携病院が市外、もしくは市内でも行ったことがない病院だったのですが、２４時間対応してくれるそうです。

食事は、個々に合わせ細かく指示され作られていました。各隣にはドラッグストアがあり、介護用品や日用品を購入するには便利です。

有料老人ホームで、この設備、サービスであれば適切な費用だと思います。また、電気代は個々の部屋にメーターがついており、使用した分だそうです。ほかの施設だと光熱水費は一律が多いと思いますが、どちらが良いのか、判断しかねます。

2016-11-20 21:03

投稿者

女性

入居者の方は、女性が多く、食堂や廊下で見かけた方もほとんど女性の方でしたが、仲良くおしゃべりをしながら何かテーブルの上で絵などを描いていらっしゃいました。一人でテーブルに座ろうとした方に、別の方が「こっちに座ったら」と声をかけたり、暖かい雰囲気がありました。日曜日だったせいか、面会のご家族の出入りも多く、明るく開かれたイメージでした。

エントランスに入る前にうがいと手洗いの場所が設置してあり、相談員の方から最初にそこでうがいをしてくださいと言われましたが、外部からの感染防止が徹底されていることに感心しました。

提携医療機関や、訪問診療の体制があり、昼間は看護師さんも常駐しているということで医療体制は整っていると思いましたが、夜間も看護師さんがいればもっと良いと思います。

車のある方には、インターから近く、駐車場も広いのでべんりです。隣がドラックストアで日用品などをご自分で買いに行く入居者の方も多いそうです。欲を言えば、食料品を売っているお店が近くにあればいいと思います。

入居費用は安い方だと思いました。体験入居費も安いと思いました。

2015-04-09 17:08