ふじロマンスの口コミ・評判

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女性

屋上庭園が素晴らしく、屋上に出る手前のサンルームのようなところでソファに腰かけ、お昼寝をされている方もいらっしゃいました。とても穏やかで和やかな雰囲気を感じ、このようなところでお世話になれたら母も本当に幸せだと思いました。

長年、介護福祉士として現場で働かれていた方からご説明をいただきました。介護の知識が豊富なので、様々な質問にもスムーズに答えていただけました。母の現在の状況を親身に聴いてくださり、問題点を解決できる道を示していただいたので、とてもありがたかったです。また、居室や共有スペースをご案内いただいたときに、すれ違ったスタッフの方々は、優しい笑顔と口調で介護をされていました。見学者にもとても感じ良く挨拶をしてくださったのが好印象でした。

小田原市内の医療機関に、無料で通院送迎、付き添いをしていただけるという点が大変気に入りました。また、生活に慣れるまで、コンシェルジュサービスを受けることができる点もとても良いと思いました。不満や不安、心配などを聞き出してくださって、介護プランを練り直し、スタッフの方々に連絡してくださるそうです。

お昼ご飯を試食することができました。とても美味しいお味噌汁や副菜、チキンカツ、サラダ、漬物と色彩豊かでした。また、自分の好きなおかずを施設に預けて、提供してくださるそうです。また、居室と食堂が同じ階にあるので、移動が楽だと思いました。

2.5対1という、手厚い介護が受けられること、洗濯や市内の通院付き添い、週1回の買い物代行などを無料で行っていただける点を考えると、コストパフォーマンスが高いと思います。

2025-03-23 09:33

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女性

時間的に、早かった為、入居者の姿があまり見ることは、出来ませんでした。何人かの方は、明るく過ごされている感じがしました。屋上階の見晴らしが良かったですね。

介護や医療のサービスは、資料で確認しているため安心しています。

2024-06-01 17:10

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女性

コロナ禍の中館内を案内していただき中の様子や入居者の方の雰囲気が伺えました。皆様それぞれに楽しんてでおられました。

丁寧にいろいろ説明していただきこれからも母親がまだ元気になれる気になりました。

入居当初は慣れるまでコンシェルジュがおられるとはすごいと思いました。

高台にあり屋上庭園や談話室の奥の窓際のスペースがリゾートホテルのようでした。

こちらの施設ではこのくらいはするのかと思いましたが通院の付き添い費用が掛からないのは助かると思います。

2022-12-18 17:34

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女性

階が上がる毎に介護度が低くなっていて上階では共有スペースで会話している女性達がいらした。男性入所者は自室で過ごす方が多いそうで見かけなかった。穏やかにゆっくりとした時間を過ごしている様子が伺えました。

スタッフの方々は皆さん挨拶してくださり好感。説明はわかりやすく丁寧な対応。質問にも適切に答えてくれました。

眼科に2か月に一度通院しているが市内の病院であれば施設で通院対応可とのことで家族の負担が軽減されるのは助かると思いました。

コロナ期に入ってからレクリエーションはほとんど行っていないそうで残念でした。面会も制限されていて今はTV電話のみだそうで、この点は寂しいです。家族との外出も今は制限されていて出来ないそうです。早くコロナが終息して規制が緩くなることを願います。そんな中で感染対策を行った上で施設内を見学させていただけたことは良かったです。立地上、見晴らしが最高です。

市内の施設の中でも利用料は高い方かと思いますが、それに見合った介護が受けられると感じました。

2022-05-25 23:04

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女性

コロナウィルスの影響から 、多くの入居者さんたちとお目にかかることは出来ませんでしたが、理学療法士の先生の指導のもと歩行訓練を一生懸命されている方や、ご家族とシールド超しに面会をされている方がいらっしゃいました。施設は陽光が差し込み明るいですし 綺麗でした。

教育がしっかりされているか、超ベテランなのか、案内や説明が完璧でした。更にこちらの話もじっくりと聞いて頂いてるのがよくわかりました。介護士さんたちとすれ違う際には明るく挨拶を頂きました。

コロナの影響で実際のサービスを受けている様子が伺うことが出来ずとても残念です。説明では 生活に順応できるまで専門のコンシェルジュがデイリーでエスコートして下さるそうです。家族としても不安材料が一つでも少なくなるのは大歓迎です。

責任者の方からの説明では ”とにかく米飯が美味しいんです。”とお話がありました。有料でも構わないので試食が出来れば 良いなあと思いました。

2021-10-24 15:11

投稿者

男性

落ち着いており、責任者をはじめとするスタッフも親切でした。駐車場からエレベーターで入れます。丘の中腹にあり、眺望が見事です。

説明は過不足ありませんでした。所長さんは若くて介護の経験もあり、親切なでした。

施設も建物も充実していました。医療機関も近いです。スタッフは親切で見た感じでは適切な人数がいるようでした。

眺望は最高です。小田急線螢田駅、大雄山線五百羅漢駅から歩けます。小田原厚木道路小田原西からすぐです。行事などもあり、行き届いていると感じました。

2014-12-01 23:01