介護付有料老人ホーム シニアフォレスト横浜金沢の口コミ・評判

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女性

想像していた通りの感じでしたが、お部屋が少し狭い気がしました。

普通に良い印象のスタッフでした。母が馴染んでくれればと思いながらお話しさせて頂きました。

私の自宅に近い施設なので、提携の医療機関が知っているところで安心しました。

提供してくださるお部屋が一階なので、外の景色などが開けていないため、なるべく頻繁に会いに行って気分転換させてあげたいと思いました。

本来なら一階のお部屋なので、二階、三階より多少家賃が低くても良いのではないかと感じました。

2025-05-11 14:16

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女性

皆、穏やかに過ごされているご様子でした。テレビを見てゆっくりしている方もいました。

施設長の方が丁寧に細かく説明してくださりました。合わせて、フロアーやお部屋の見学もさせていただきました。

利用料金などは適切かと思います。

2025-04-19 16:49

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男性

施設説明が大変分かりやすく、初めての内覧でしたが、無駄なく理解することができました。

提携医療機関への対応、連携、サポート等、満足できる内容でした。

実際の食事、レクリエーションを見たわけではありませんが、色々と工夫されていると感じました。設備は充実していると思います。立地が主要道路に面しており、商業施設も隣接していました。

2025-04-15 16:35

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男性

見学の時の印象では、ガヤガヤしておらず静かな感じでした。壁や床の色も落ち着いたトーンでした。

相談員の方がとても丁寧に対応してくださいました。初めてで分からないことが多かったのですが、質問にもしっかり答えていただけました。

介護付き有料老人ホームなので、しっかりサービスを受けたい、ある程度の介護度の方向けかと思います。

食事は施設内調理とのことです。厨房も食堂も清潔に管理されていそうでした。

費用対効果が良いと思います。

2025-04-14 14:45

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女性

施設内は、1階の食堂はイベントができるように広く、ゆったりとした印象を受けました。見学時は昼食後の時間で、食堂に残って過ごされている方もいらっしゃいました。廊下も広く、車椅子も扱いやすいと思います。

説明は丁寧で分かりやすかったです。順を追って説明されたので、質問もしやすかったと思います。

緊急時の病院受診の送迎は無料で、月額利用料に含まれているのが良いです。家族は病院で待ち合わせれば良いとのことです。

レクリエーションが毎日何かしらあり、自由参加なので、本人が好きなことを選んで色々参加できそうです。

2025-04-07 12:53

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女性

入居者の方のほとんどは居室にいらしていたので、ご様子はうかがえませんでした。施設内は整備されており、落ち着いた雰囲気でした。

入居者の1日の生活状況まで細かく教えてくれました。説明もわかりやすく、施設内の隅々まで見学させてくれました。

緊急対応の体制も整っており、往診医と提携病院の連携もスムーズな印象でした。

比較的交通量の多い道路に面していますが、施設内は大変静かです。最上階の屋外フロアで夏は夕涼みをしたり、花火が見られると聞きました。駅からはバス利用です。車のときは目の前の駐車場が利用できます。駐車台数も十分あります。

光熱費が実費です。

2025-01-20 19:29

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男性

あまり入居者には、会いませんでしたが、会えた方は笑顔であいさつをくれたり、非常に優しい顔をしていて生活に満足しているように見え、とても良かったです。

分からない事だらけで、初めての施設訪問でしたが、施設長みずから親切に対応して頂き、色々な質問に丁寧に対応してもらい、とても助かり、勉強になりました。感謝しております。

スタッフの数や、緊急時対応なども十分だろうと思うが、実際に入居してみないと、分からない。

掲載されている以外に、なんだかんだ別に費用がかかると思っていたが、そんな事は無かったので良かった。

2024-10-08 22:32

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男性

伺った時間が日曜日の15:00過ぎで、活気のある感じではありませんでしたが、入居者の皆さんはテレビを見たり、手作業をしたり、思い思いに過ごされていました。

施設の説明や費用のことなど、丁寧にご説明いただき、知りたかったことは一通り知ることができました。

病院送迎がある点は良いと思いました。医療ケアやリハビリについてはあと少し充実しているとなおよいと感じました。

毎日何かのレクリエーションを工夫されているとのことで、部屋にこもりきりにならないのは良いと思いました。食事は委託とのことでしたが、メニューを見る限り良さそうでした。

初期費用がなく、敷金も退去時返金なのでコスパは高いと思います。月々は平均的です。

2024-07-07 20:29

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男性

ケアマネジャーの相談員の方に説明・案内をしてもらいました。

週1回機能訓練あり。食事はHITOWAフードサービスが入っていて、メニューをみる限りバラエティーに富んでいるように感じました。

2024-06-26 23:30

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男性

新しく清潔な施設でした。静かな環境で好ましく感じました。病院も近くに点在し立地も良いと感じました。

とても親切に説明していただき誠実さを感じました。信用に値するスタッフさんだと思います。

入居する本人次第ですが、現状では充分な環境だと考えます。今後症状が変化すれば、その時に改めて検討する事が必要だとも思います。

毎日何らかの催しがあると伺い感心しました。何かしら他人と触れ合う機会がある方が本人の刺激にもなるものと期待します。

相場であるものと考えます。病院送迎などもありがたいサービスだと思います。

2024-01-28 16:09

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女性

同年代の入居者が過ごしている様子を見れたことが良かったです。

初めての見学で分からないことや気になったことを丁寧に説明して貰えました。

車椅子対応で送迎してもらえる病院がありがたくかんじます。看取りに関しても説明して貰え助かりました。

季節を感じられるイベントは、本人にもいい刺激や楽しみになると思います。

少し予算をオーバーしているのが気になりますが、サービスや環境を考えると高いとは感じません。

2023-12-23 10:17

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女性

入居者の方はみなさん個々で食堂に座っていました。静かな感じでした。車椅子の方が多いなぁという印象でした。

料金の説明は印刷物パンフレットを見ながら説明していただけると有難いなぁと思いました。メモを取るように勧められましたが。

提携病院への送迎が無料という点はとても安心です。

経管栄養と併用出来そうで嬉しいです。好きな飲み物（自分で用意）。お茶の時間に飲ませていただけるのはとても良いと思います。

近隣の有料老人ホームに比べると比較的お安いと思います。リハビリをベットお願いしないといけない等色々他にもかかりそうではありますが。

2023-11-10 07:56

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女性

見学時、入居者の皆さんが食堂やホールでレクをされていたりして、明るい感じがしました。

ご説明はわかりやすく、具体的な数字を示して下さったので納得感もありました。また、一緒に行った耳の遠い母にも大きな声でご説明頂きありがたかったです。

ご説明の内容では充分に感じましたが、こちらの勉強が足りずこれから比較検討していきたいと思います。

実食はしませんでしたが、全て施設ので手作りというのは好感が持てました。レクリエーションは毎日、近所へのお散歩があると伺い、部屋に引きこもりになるという心配が消えました。今の家にとても近いので立地は便利です。

まだ他と比較検討はしていないのですが、値段は相場と感じました。他にかかる費用もきちんとご説明がありました。個別の費用は資料にしづらいと思うので、しっかり確認する必要があると思いました。

2023-09-18 16:30

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女性

少人数のホームだったので、ゆったりとしていてリラックス出来る環境だと感じました。入居者の方は女性が多いそうですが、静かでした。

丁寧に説明して下さり、入居の流れや費用など、わかりやすかったです。

通院など、近所の指定病院には送迎していただけるなど、助かります。

費用はわかりやすく、入居金も不要とのことで、先に必要な経費が抑えられそうで、良いと思いました。

2023-07-08 09:17

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男性

コロナ禍で直接施設内を見学することは叶いませんでしたが、清潔感はありそうでした。ちょうど夕食が始まろうかという頃で、入所者の方々を見かけることができましたが、そのフロアでは7人の入所者に対し3人の職員がお世話をしていたので、手厚い介護が期待できると思いました。

入所者二人に対して職員一人ということで、手厚い介護が期待できそうです。機能訓練は週に1回の割合で個別対応するとのことでした。協力病院への通院介助は職員にお願いできるとのことで、共働きの身には有り難いです。協力病院でほとんどの診療科をカバーできてるので安心感があります。

県道に面した部屋でも静かだとのことで、周辺の環境は悪くないと思いました。レクリエーションはほぼ毎日実施しているとのことで、退屈せずに過ごせそうです。

毎月の負担額は近隣相場と同等だと思います。入居金はありませんが敷金が必要とのことですが、退去時に必要経費を除き返金されるとのことです。

2022-12-18 21:13

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女性

体操の時間を見学しましたが、皆さん熱心に取り組んでいらっしゃいました。施設の雰囲気もよく、見ていて安心感がありました。

施設長さんの説明はとても簡潔で分かりやすいものでした。施設内の方々も丁寧に挨拶していただきました。

2人に1人の介護と伺い、安心しました。訪問診療なども充実しており、両親の終の住処として安心できます。

屋上や菜園など、外の空気を吸うことができることが良いと思います。閉塞感が1番心配でしたので。

介護やサービスに見合う料金だと思いました。水道や電気代が別にかかるので、利尿剤の影響でI日中トイレに行っている母の費用は心配になりました。

2022-11-05 16:15

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女性

丁寧に対応していただきました。自宅からの距離に不安を感じていましたが、スタッフさんのサポート面も、しっかり行って貰えるみたいです。

2022-04-10 12:13

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女性

施設は清潔で綺麗でした。入居者は個々に拘束されず好きなように館内を移動してました。その際介護の人も付き添っていらしたので安心感を覚えました。

コロナ禍で施設を見学出来ませんでしたが、ネットで色々教えていただきました。相談した事は丁寧に回答してもらえました。

金沢病院と提携しているようで安心しました。介護体制は2対1以上付いてもらえるので手厚いと思います。

食堂は各階にあって移動も少なくすむし、部屋のトイレは車椅子が入れるスペースで広いと思います。

介護、設備等を鑑みるとこの位の費用かと思いました。入居費はかからないですが、敷金6ヶ月分必要ですが退去時のクリーニングを差し引いて返金してもらえるそうです。

2022-02-18 10:52

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男性

入居者さんには会えませんでしたが明るい声が聞こえておりましたし、施設も綺麗で職員さんも明るく丁寧でした。

施設長さんが対応して下さりお話をしてくれました、写真を使って屋上の様子など分かり易かったです！

聞いている限りだとトータル的にとても良い内容だと思います、入居者さんの行動も一律「とにかく駄目！！」という訳では無く条件付きでOKが出る等臨機応変に対応して下さると云う所に好感が持てました！

アクセスは車が無いと大変そうなところではありますが、そうそう外に出かける事も無いでしょうし、家族は車で行けば良いので、車がある方はあまり気にならないかもしれえません。レクリエーションやラジオ体操等もある様なので良いと思います。

大抵の費用が込々になっているというのは将来的には安心と思います。

2021-08-05 07:01

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コロナ感染リスク対応ということで残念ながらご入居者の様子や施設内の雰囲気を感じることはできませんでした。施設長さんのご説明で介護度の高い方が多いということは分かりました。程度の差はあれど、認知症の方も多いというお話もありました。

施設の中を見ることができない代わりにタブレット端末機で各施設のご説明や過去のリクレーション行事の動画を見せて頂きとても親切な対応を頂きました。

介護体制は２:１以上の人員を置くという施設さんの方針をお聞きしまして、とても手厚い感じがしました。医療体制もほぼ平均的なところかと思いました。

コロナ禍のなかでレクレーションの多くができなくなっていて残念とのことでしたが、原則毎日午前１０時からの３０分は体操、午後２時から３時までは散歩や室内レクレーションの時間としているとのお話でした。

入居金は敷金として家賃６ヶ月分（償却はせず退去の際修繕費等を差引いて返却）と良心的、月額利用料は２０万円と平均的な金額と思いました。

2020-08-28 20:05

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男性

平均介護度?2.9で認知症状がある方は3割程度とのことでした。築年数が3年程度である為、建物は綺麗です。館内では数名の方がテレビを観ておられましたが女性の方が多いように見受けられました。雰囲気は割と静かで、各自が思い思いにすごされているようでした。

ホーム長の方が相談と案内をしてくださいました。丁寧に応対され、質問にも全て答えてくださいました。施設案内時にはスタッフの方もあいさつしてくださいました。日曜日の11じすぎと言うこともあってか、ややスタッフが少ない様に思えました。

4階建てで各フロア毎にかいごしょくいんが8名程おられ、看護師のかたやほかのスタッフの方が勤められている様です。54床の部屋があり人数としては十分に思えました。ただし夜間は看護師さんがおられないので、近隣の提携病院に指示を仰ぐことになります。現在の提携病院は金沢病院に変わっており、こちらの医師の方が訪問診療として各フロア隔週にて訪問されるそうです。歯科も同様でした。

説明ではレクリエーションは充実しているとのことで、毎週何かしらのイベントはきかくされているそうです。食事も力を入れているとのことで、イベント時には寿司なども出されるそうです。また入居者に合わせて食事の対応もいただけます。駅からはやや遠いですがバスが通っている為不便は感じませんでした。また駐車場は隣が商業施設であることから15台程度は確保されているとのことです。ただ、隣が交通量の多い道路ですので、外へ出るためには毎回暗証番号を入力してドアを開ける様にしているとのことです。夜はやや暗く静かになるとおもいます。

入居時の費用が6ヶ月分の敷金のみです。施設費がやや高めに思えますが。全体としてやや安価かもしれません。家賃、施設費、食費の毎月のもので２０万円とのことですので、実際のところ毎月の費用は２６万～２７万程度ではないでしょうか。

2019-06-30 20:28

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女性

入所者さんには会えませんでしたが、しっかりとした施設だと思いました。

母の状態を聞いていただいてサービス付きを紹介していただいたり、どの位の場所がいいかアドレスしていただきました。

介護はしっかりとした感じでしたし、職員さんもしっかりしていました。

外出がなかなかできなかったり、あたりまえですが、条件には合わなかったです。

相談員さんが本当に話をよく聞いてくださり、しっかりとした対応をしていただけて方向性が見えました。

2019-02-17 12:07

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男性

入居者の様子は良く、雰囲気も落ち着いていました。他よりは男の比率が高いと聞きました。

相談してくれた方の説明は詳しくわかりやすかったです。スタッフの方も元気に挨拶してくれました。

スタッフの人数も多く、医療機関との連携も大丈夫だとは思いました。

大通りに面した便利なところにありますが、駐車場の少なさが気にはなりました。

費用については他の近隣施設と比較しても適切だと思いました。

2018-12-25 09:32

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男性

築年数が新しいこともあり、清潔感、高級感があり明るく綺麗な雰囲気だった。駐車場が十分確保されているのも良かった。

副施設長からの誠実さが感じられる分かりやすい説明だった。介護職員や看護師の声も聞けるとなお良かった。

各フロアに職員がいて食事やレクが出来る等、行き届いた対応がされていると感じた。

交通量が多い環境だが、近隣に公園があり散歩に行けると聞き安心した。また屋上のスペースか気分転換に良さそうだった。

サービスに見合った妥当な価格設定だと思う。以前入居していたところと比較しても特に不満はなし。

2018-07-01 12:36

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女性

入居者はちょうど、部屋へ戻ってしまった時間だったが、部屋でリハビリなどしている様子があけはなされたドアから見られた。広々として、内装もまだ新しく、ホテルのようでした。介護度はそれほど高くない方ばかりでした。閉めてた方はわかりませんが。共用スペースには、テーブルの他にそとに向かったカウンター席も用意されていましたし、にかいのテラスも緑が見えて気持ち良かったです。

説明は丁寧で、わかりやすかったです。スタッフの方も、みな挨拶してくださって。今後の空き具合を連絡させてもらってもーいいですか？と聞かれた。本人の事をキチンと理解していなかったのですが、困った様子も見せられず、ホッとしました。

素晴らしい、看護士日中常駐、24時間電話で応対あり。月二回の往診あり。港南台病院。柔整体士さんも来てやってました。リハビリ。ナースコールもついていて、詰所でわかるようになってました。

食事は残念ながら、食べられませんでしたが、外注で厨房で作ってくれるそうです。もちろん刻みやソフトしょくなど対応ありと。白いピアノがあって、スタッフが食事中は生演奏してました。近くに小さな公園があって、よくそこへ行かれるそうです。また、ハードオフの駐車場の二階に駐車スペースを確保してあるそうです。道路は交通量が多いですが、その向こうみは緑の崖になっています。

敷金は退去時クリーニング代のみ使って、返却されるとのこと。介護度にもよるが、妥当な額だと思う。往診も別枠であるが、銀行引き落としで、楽だと思った。

2018-05-14 18:21

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男性

?平均年齢は80台後半と思うが、見た限り介護度の程度は全般的にあまり高くないように思われ、入居者の雰囲気はよかった。比較的明るいと思う。新しい施設なので、きれいで衛生的であった。

?施設説明、実際かかる費用、入居までの説明は適切であった。接したスタッフは感じよかったが、介護職員は経験年数の短い人が多いようなので、しっかりフォローしてもらいたい。

?認知症の入居者については、面談で大丈夫なら入居可能とのこと。これは助かる。入浴時には、職員が立ち会うということなので安心できる。通常の洗濯は経費内ということなので助かる。

?施設が新しく、周りに日を遮るものがなく、部屋（南）の日当たりがすごく良い。バスだと駅から大道中学校前で下車するが、施設は停留所からすぐ。バスの本数も多く便が良い。高速ICの朝比奈からすぐなので、車での便も良い。駐車場有。居室にはクローゼット、洗面台、トイレもあり、整理箪笥などを持ち込む必要はないと思う。食事、入浴は各フロアでするので、フロア移動が少なくて済む。

?新しい設備、居室設備、交通の便を総合的に勘案して、入居費なし（最初、50万位の敷金あり）で、この費用（介護保険自己負担、雑費含め25万程度）ならいうことなし。入居時に、防炎カーテン、椅子を準備する必要があるが、カーテンは常備してもらえると助かる。

2018-01-08 18:08