エクセレント横濱桜並木の口コミ・評判

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女性

入居者の方はおやつのシュークリームの話題で和やかかつ楽しそうに会話されていました。何処の施設でも女性が多いのですが思ったより男性の方がいた印象です。

約束の時間より45分も早く到着したのですが対応していただけて助かりました。施設長さんの明るく気さくな人柄のおかげで沢山の質問も解決したので安心しています。

医療スタッフが昼間は２人体制なので入浴後のスキン状態や外用薬の塗布などきめ細かい所まで対応が可能だと感じました。また誤嚥性肺炎は高齢者にとって死活問題ですが嚥下の課題が発生した時に多施設にいる嚥下のプロと連携が取れる体制になっているとのことで特別食の見極めもスムーズなのは非常に有難いと思います。

食事は施設内で調理されるため課題があればダイレクトに繋がる為 改善も早いと思いました。商店街から平坦で施設まで歩け桜の時期はお花見もできる環境は唯一無二だと思います。

見守りセンサーの早期導入と最近は通院の付き添いは実費がかからない施設もあるので改善されたら満点の施設になると思います。

2025-01-13 23:10

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男性

入居者の方は静かに座って誕生会のケーキを食べていました。表情も穏やかでした。

施設長に案内していただきました。現場のスタッフの方も見学の際には挨拶をしてくれました。悪い印象はありません。

往診医・歯科との連携はどこの施設も大きくは変わらないと思います（内科・皮膚科・精神科対応）。

毎日何かしら企画されているそうです（その中には有料のイベントもあり）。

オムツ類は持ち込みだと処分量が発生（金額を後で確認するのを忘れてしまいました）。退去時には何もなければクリーニング代として35000円程度とのことです。

2024-06-30 16:40

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女性

施設の雰囲気が良い、駅からの立地も良い。

満室で部屋が見れなかったのは残念だったが、丁寧な説明でよかった。

医療についてはあまり詳しく質問しなかったが、概ね良さそうだと感じた。

2024-03-21 16:08

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男性

施設は調度品や内装も含めとてもゴージャスな印象でとても良い印象でした。入居者の方々もとてもアクティブで施設全体から活気を感じました。

入居相談員の方の説明や質問に対する回答もとても適切で判り易かったです。

見学の段階でしたので細部までは把握できませんでしたが、レクリエーションによる入居者の方々の意欲向上や食事内容の充実ぶりがとても印象的でした。

前述の通り「レクリエーション・行事」についてはこれ以上はないのでは?と思えるほどの内容でした。

費用・コストパフォーマンスについては申し分ないかと思います。

2024-01-29 16:24

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女性

落ち着いておりまた、重厚さも感じさせる作りで入居者の方々も普通にお元気そうでご近所の方…という雰囲気でした。

料金に見合ったサービスだと思います。リネン料金、電気代などの請求が盛り込まれておりましたらよろしいと思います。

提示された料金に見合う施設だと思います。系列の施設も見学させていただきましたが良いと思われます点も何点かございましたため横の連携も取りお食事や対応など改善して行くことを希望致します。

2018-10-13 20:25

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男性

部屋、レストラン、浴槽等いずれも清潔で良好でした。

経験豊富な施設長さんが、施設に関することや認知症への対応等、詳しく説明してくれました。終始和やかに対応頂きました。

スタッフの人数が十分か否かは、現場の雰囲気からは確認出来ませんでした。医療提携機関については、精神科の往診もある点が良かったです。

車を運転しない家族もいる為、駅から徒歩圏内のアクセスは有難いです。周辺環境も静かで良いと思います。

想定コストの範囲内で、質の高いサービスを提供している印象でとても良かったです。

2018-07-12 13:04

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女性

車椅子の方々も笑顔で話しをされて明るい雰囲気でした。介護度は母と同じくらいの方々で安心しました。

説明はわかりやすかった。スタッフの多くの方々が元気に働いていていいなと思いました。

中尾さんのお話しを伺い看護師さんの対応が素晴らしいと思いました。介護の仕方も良いと思いました。提携病院が近くにあり安心です。

訪問した時夕食の準備中で器、料理食欲をそそる物でした。風呂は個で機械浴もでき満足しました。駅から歩けるので便利です。

ネットでは空きがあるようになっていましたが15人待ちだと言われ系列の別の施設を紹介されました。

2018-05-14 09:18

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男性

施設はとてもきれいで新しく、入居者の方々もリラックスしている雰囲気でした。

施設長の名取さんの的確なアドバイスが大変ありがたく思いました。

生活面でのサポートは安心しておまかせできる気がしました。医療面でも施設長が非常に詳しそうでしたので安心感があります。

レクリエーションも活気があって良かったようなイメージでした。食事は大変美味しそうでした。

少し高いイメージがありますが、許容範囲内です。コストよりも安心感が重要だと思います。

2017-12-25 08:26

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女性

明るい施設で、館内も綺麗でした。入居者もリビングで楽しそうに話していて、良い感じを受けました。

丁寧に説明していただき、分かりやすく親切でとても良かったです。ですが、ネット上では更新が見学日の前日で2室の入居受け付け中となっているのに、実際は空きがなくて数人の入居待ちになるとの話があり、期待していた分そこが少し残念でした。（入居待ちの間の対応はしていただけるとのことでした）

病院との連携や入居後の医師や歯科医の訪問などをくわしく説明してくださり、分かりやすく良かったです。

食堂も綺麗で、メニューも美味しそうでした。対応する食事形態も説明してもいただけました。

設備や施設内容を見てもこの費用はとても安価で良いと思います。

2017-10-09 19:37

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女性

ちょうど昼食時の食堂を見学しました。調度品のようなテーブル、チェアが高級感たっぷりでしたが、チェアが重たく入居者さんには合わないと思いました。しかし一方、高級感のある雰囲気を味わいながら人生終盤のお食事を取れるというのもある意味幸せな気持ちになれるかも・・・と私自身考えを改めました。

説明は分かりやすかったです。グレーな部分も、ちょっと無理はしてでも、見せてもらいました。大変満足です。

夜中に巡視してもらえるなど大変安心できるなと感じました。ただし終末期の医療行為に関しては、対応不可能とのことで、やはり最後までは居にくいのかな。という印象でした。

オープンしてからの毎食のお写真を見せていただきました。洋食もあり、色鮮やかな美味しそうな食事に見えました。ソフト食にも対応してくれる点は安心です。

土地柄、高額な施設が多い中、大変お安くて驚いています。ただ、空きがあると思い込んでの施設訪問でしたので、冒頭空きがないんです。の言葉にショックを受けました。こちらは遠方から早朝出発大変気合を入れてきているわけですから、空きがないのであれば、みんなの介護さんから、一言、ご連絡が欲しかったです。

2017-09-10 17:40