トラストガーデン横浜ベイ馬車道の口コミ・評判

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女性

入居者の方は皆さん穏やかな表情で、素敵な時間を送られていることが伝わってきました。平均年齢も高く、落ち着いた雰囲気でした。

入居相談をしていただいた方は大変丁寧で、良い印象でした。支配人の方や受付の方も皆さん親切で、働く介護士さんたちも朗らかです。具体的な話を多くしてくださり、入居後のイメージが付きました。

入居している方に対して、スタッフの数が多いように感じました。各自の部屋で、お手洗いの支援をするためにセンサーを個別に設定する様子を拝見しました。手厚いフォローが安心できると感じます。

他に検討中の施設と比較すると、少し年季が入っているような印象はありました。また駅近で便利ではあるものの、周囲が高いビルのため、光があまり入らなさそうです。

3泊4日から2週間のショートステイを実施しているのが魅力的です。お試しで、家族が馴染めるか知る上でとても助かります。

2025-07-03 16:45

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女性

施設が綺麗で対応もしっかりとしています。一部見学できなかったお風呂を見ていないのでそこについては分かりませんが、居室は清掃がきちんとされている印象を受けました。

車で訪問したので近くの有料パーキングに止めていましたが、施設の駐車場に空きがあることをわざわざ教えてくださり、助かりました。内容も資料を交えスムーズにご説明頂けました。

24時間看護師さんがいること、体調不良の時には診察してくれる病院が近場にもあること、初期対応が良さそうです。

食事はどれも美味しそうです。たまにある外食の食事会も素敵な場所が予定されており良かったです。レクリエーションも充実していて、リハビリもあるのが良いと思います。

金額は高いですが、相応のサービスだと思います。初期償却の一年分が3ヶ月で償却されてしまうのが少し高いと感じました。

2025-06-30 12:32

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女性

雰囲気がとても明るく、中で働いている方たちも、しっかり挨拶してくださり、笑顔が満ちてそれがとても心地よかったです。大変な職場なのに、皆様楽しく、働き甲斐のある職場なんだなと感じました。入所されている方たちもとても落ち着いた感じで談話されていました。ベテランのスタッフもたくさんいらっしゃって、辞められず勤続年数が長いという事は、働きやすい良い職場だということです。入居者の自主性を尊重された対応をされていると伺い、私にとって最後の住まいに相応しい場所だと確信しました。

段取り良く、説明してくださり、質問にもきちんと良い事も悪い事も話してくださったように思います。個別の要望に対しても、入所者の気持ちが1番なのでという言葉を頂いた時、ここでお世話になりたいと思いました。これから契約の話に入るのですが、スムーズに、行きそうです。

1,5人に一人というお話で、10月から2人に1人の体制で望むとの事、まだピンときませんが、シッカリ体制が整っているのではと思います。いざという時も、夜中も大丈夫と聞き安心しました。提携医療機関との連携も、密に取ると言われ、これほど安心はないと思います。スタッフの皆さま全員が、一丸となって入所者の立場になって動いてくださる姿勢が感じられ、頼もしく思いました。これからお世話になる身にとっては、安心してお世話していただけます。

食事も各人に合わせたお食事が食べられるし、ご近所の美味しいお店の出前も取れると聞き、自分の家のようだと感じました。立地、周辺の利便性は抜群で、色々楽しめそうですね。

何とラッキーな事に、カハラの50周年記念のキャンペーンで、家賃が割引料金になるとの事。その話を伺って、なんてラッキーなんでしょと感謝してます！！！費用、コストパフォーマンスは、立地や看護サービス、家具等、その他のサービスの事を考えると妥当ではないでしょうか。

2023-09-21 21:35

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女性

入居者は穏やかな感じでした。ほとんど女性しか部屋から出ておらず、男性はお一人、テレビを見ている方がありました。

詳しく説明していただけました。感じも良かったです。スタッフの数が多いのも素晴らしいと思います。

訪問診療についてよくわかりました。近くの病院と連携しているので、安心です。

立地場所が良く、外出が楽しめそうです。ジムがいつでも使えるのが父には良いようですし、コーヒーがいつでも手軽に飲めるのは嬉しいです。

サービスが良いのでやはり費用はかかってしまいますが、妥当だと思います。

2023-08-20 19:30

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女性

大阪にも拠点があるので、そこと連携してアセスメントしてくれるようなのでその点の費用は助かる。

2022-03-31 19:32

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男性

施設は素晴らしい。ただし、一階のエントランスが豪華で、居住エリアは、他の廉価な施設とそれほど変わらない気がする

高級感のある所なので、説明員もグレードが高い。入居初期の三カ月にリハビリキャンペーンがあるそうだが、後で払う費用を考えると雀の涙。

充実している。料金が高いので当たり前。各部屋の入り口には思い思いの飾りもあり、気遣いも感じられた。

場所柄がよいので、レクリエーションには事欠かない。中華街への食事、山下公園散歩などある。

2019-07-16 09:27