プレザンメゾン横浜羽沢町の口コミ・評判

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女性

施設内は明るく、清潔な感じを受けました。食後だったせいか、入居者の方々は眠たそうにしていた方が多かった印象ですが、静かで落ち着いた感じが良かったです。

スタッフの方々は皆様感じが良く挨拶をしてくださり、対応の方もとても親切で、こちらの不安を取り除いてくださるようなご説明をしてくださいました。

看護師さんも常駐しているということなので、安心して家族を任せられると思いました。

お食事もとても充実していて美味しそうでしたし、色々な行事なども皆さんが楽しそうにしている写真を拝見し、良いと思いました。

正直、予算よりは少々オーバー気味ではありますが、施設の清潔さや食事の充実さなど総合的に考えると妥当な金額だと思います。

2025-04-26 08:05

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女性

スタッフさんの笑顔がとても明るくて、不安が吹き飛ぶ感じがしました。

わかりやすい説明をしていただきました。施設の特徴もよくわかり、どんな生活を皆さんが送られているかもよくわかります。

医療看護の連携についてはもう少し知りたいところでもあります。でもきちっと連携が取れているようです。

食事に関しては何種類もある中から選択できるようになっていて、楽しみを増やしているように思いました。口から栄養素を取れるということが、病気にならないための1歩だと思うので、とても興味深かったです。

意外にも料金に含まれている項目があるのでかえって安くつくような感じを受けました。

2025-02-13 18:24

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女性

入居者の方は静かに食事をされていました。談話室でテレビを観ていらっしゃる方々も穏やかな雰囲気でした。他の施設と同じように女性が多かったです。介助を受けながらの食事をされている方も何人かいらっしゃいました。落ち着いた感じの印象をもちました。

施設の説明、案内は本社の担当者の方が手際良くして下さいました。質問にも丁寧に回答して下さいました。スタッフのみなさんもだいたい優しい感じでした。特に副施設長さんが笑顔で元気な挨拶で迎えて下さり、相談しやすい雰囲気で良かったです。

介護、医療面は平均的なものだと思います。できる事、出来ない事を理由も合わせて(入居者の安全優先だったり、介護人員の調整など)率直に説明して下さいました。日中は看護師さんが常駐、時間外もオンコールで対応して下さるので安心です。病院に行くほどでもないが少し体調不良、という状態が時々ある母にとっては助かります。

駅からバスですが、便数が多いので車を利用しない人でも来訪しやすいと思います。食事は試食しなかったので味は分かりません。昼食は選べるとの事で、珍しいです。食事が楽しみの母は喜びます。レクリエーションは重視しているそうです。部屋から出る機会があるのは良い事だと思います。

入居一時金はなく、敷金のみ。月額利用料は妥当な額だと思います。実費でかかるものについても詳しく教えて下さいました。

2025-02-01 21:55

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男性

とても整理整頓されていて、清潔感、木目調の内装で温かみがありました。ちょうどおやつタイムでしたが、皆さん美味しそうに手作りプリンを召し上がってました。

副施設長さんが対応していただきましたが、とても親身にわかりやすく説明、案内くださいました。

見る限りスタッフと入居者とのバランスはよいのかと思われます。医療体制も問題ないのかと、ナースコールボタンも随所にあり不安点はないかと。

チョイス出来る食事など、入居者を飽きさせないアイデアもよいかと思われます。

入居一時金が無いのも魅力かと思います。綺麗な設備ですが、費用は最小限に抑えられているかと思います。

2024-02-29 18:03

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男性

入居者は談話室で、和気あいあいとして過ごしています。廊下がながいので、管内での移動時に体を使うので、それだけで結構な運動になると思いました。

介護資格の方から詳細な説明を受けました。丁寧に資料を使って説明していただきました。個別に要望も聞いてくれました。入居までの段階での用意する資料も細かく説明していただきました。

看護師は、日中のみですが、訪問医による診察が充実しています。24時間介護は、ナースコールで対応なので安心しました。現在の通院している病院からの変更もスムーズにできると思いました。

食事は、特に昼飯は、４種類から注文できて暖かい料理がだされるので、いいと思いました。レクリエーションも行われるので、趣味を生かせればと思いました。

カーテンを自分で用意するのが追加費用で掛かります。車いすなどの介護用具も標準であれば、無料で借りられる点は評価できます。トイレットペーパー、電気代なども含まれています。

2024-01-29 09:20

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男性

相談員の方の説明が丁寧なことと施設の新しさは良かったです。

相談員の方の説明も丁寧でとても好感を持ちました。要望も聞いてもらえそうな対応で良かったです。

病院とも連携して、リハビリやレクリエーションも充実しているとのことでその辺は満足です。

レクリエーションも豊富で、食事もセレクトできるとても贅沢な生活を送れそうと感じます。

提携病院もあるとのことで、月額利用料は相場として妥当だと思います。

2023-10-27 08:47

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女性

入居されている方とはお会いしなかったので様子は分かりませんが、施設はとても清潔感があり明るく、南側のお部屋を見せて頂きましたが広々としていました。

テキパキと説明してくださり、わかりやすかったです。施設長さんともう少しお話ができたらと思いました。

スタッフさんは2.5人にお1人いるとのこと、充実されていると思いました。

お食事を施設内で作っていて昼食は4種類から選べるなど楽しく食事が出来そうだなと思いました。

お部屋の広さや施設の清潔感からいってお値段は妥当かと思います。

2022-11-03 20:44

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女性

ご飯は、寝たきりになっても、車椅子でリクライニングしながら食堂で食べるという話に、すごいと思った。

こちらの話を聞いてくれた後に、施設の説明をしてくださいました。質問したいこともしやすく、色々聞けて良かったです。

救急車を呼ぶような時は、看護師さんと往診の先生が連絡を取り合い判断してくれること、家族に連絡が取れない場合は、ホームの方が一緒に乗ってくれる事などわかり、安心しました。

今はコロナなので、レクレーションはやっていない事などわかりました。

月の総額は25万から30万の範囲に収まるのかなと思いましたが、年金だけでは支払えない額に思いました。色々見学に行きましたが、費用はどこもその位かかることもわかりました。

2021-04-16 18:32

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女性

厨房があり、食事が4種類から選べたりして充実していると思った。建物が新しく掃除が行き届いていて清潔だった。

こちらの質問に答えてくださり、ひとつ確認しておくと約束した内容も、当日中に電話をくれたのも好感が持てた。

お部屋も綺麗だし、コロナで今は出来ていない事もあるようでしたが、通常に戻れば充実した生活が送れそうだと感じました。

メニューが選べるところと厨房があるので、出来立ての食事がとれるのが良いと思いました。

入所時の費用が敷金のみのところと月額利用料も適正価格だと思いました。

2020-12-13 00:22

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男性

選択制の食事は非常に良いと思います。普通の1room賃貸の様な雰囲気が良かったです。

訪問者への挨拶や入居者への声かけがされていて良い雰囲気でした。

特別、充実している様な点は感じられませんでしたが、心配になる様な点も感じませんでした。

食事に力を入れられているようなので、そこを加味すると標準的なレベルと思いました。

2019-06-15 19:59

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女性

施設の設備も充実しており、食事も好きなメニューを選べるなど、入居者の自由度が高い施設だと感じました。

施設長さんが見学の案内と説明をして下さり、ケアマネージャーの方ともお会いする事が出来ました。安心して家族を任せられるのでは？と感じました。

提携している病院が複数あり、何かあった時にも安心だと感じました。

メニューを選べるシステムはレストランのようで、とても良いと思います。

設備、サービスのバランスから考慮すると適正価格だと思います。

2019-04-14 12:42

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女性

部屋は全室個室で、自前の家具も置くことができ、日当たりも良さそうなので、乾燥機では乾きにくい物も室内なら干しても良さそうな印象でした。

介護職員は24時間体制で在中しているのでその点は安心しました。提携外の病院への付き添いは介護施設職員は対応しないそうなので、通院が多くなると家族の負担が大きくなりそうでした。

食事は何種類かから好きなものを選べるので食べることが好きな母には良いと思いました。

有料介護老人ホームとしては、良心的な価格かと思いました。オムツの持ち込みも可能なので、少し節約が出来そうでした。

2018-12-30 20:04

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男性

１４時からの見学でした。レクリエーションの場を見学させて頂きまして、たくさんの入所者が参加されており職員の方の声かけや誘導で、活気がありました。

生活相談員の方が丁寧に応対して下さいました。各階のつくりや空いている部屋を、見せて下さり実感がわきました。

近隣に医療機関があり、診察を受ける時には、そちらにお世話になれる、と説明して頂きまして安心しました。また容態が悪いかたは、一階に入れると聞いて心強く感じました。

食事を朝と昼に選べるという事で、自分のどれを食べたいという気持ちを表せる方式を採用されており、ぜひ母がお世話になれたら、と思います。

パンフレットに項目ごとに料金が大きく載っており、見学の際に生活相談員の方から説明いただきまして納得できました。

2018-09-05 07:57

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男性

新設なので、明るく清潔感があり好印象。7対３で女性が多いと言っていた。

色々な所を見させて頂けました。スタッフの対応も良かったが、特筆するべき事もない。

自立をサポートする雰囲気は、他より感じる。

食事が選べるのが素晴らしい。入居者にとって食事は重要なので、細かいサービスと感じた。

2018-08-13 14:49

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女性

入居者の方々はあまり見られませんでした。お部屋の中で過ごされている方が多かったようです。

相談員の方はとても丁寧で挨拶などもよくえ、親切でした。周りのスタッフの方も目があうと皆さん感じよく挨拶してくださいました。

説明で人数体制やリハビリの状況など伺いました。理想と現実の話も聞けました。

食事は選択肢があり、嬉しいのではないかと思いました。ティータイムなどもあり、食生活は豊かな気がしました。

入居金がないのはありがたいです。敷金方式は理解はできます。月々はやや高いですが、介護サービス料の2割が高いので正直苦しいです。

2018-05-23 16:13

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男性

新しく綺麗で清潔感がある。スタッフも男性の若手が勤務して居ます。

金額面より説明頂きました。不明点など無いか確認しながら丁寧に伺いました。

看護師24h常駐では無い事や提携医療機関の事を伺いました。

食事も選択肢が有りバラエティに富んでいて本人も好感が持てた様子でした。

初期費用が無く月額費用がリーズナブルに抑えられていて満足致しました。

2018-05-05 19:39

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男性

新しい施設だけあって、とても綺麗で、木を生かした安らげる雰囲気でした。ちょうど、入居者様のおやつの時間だったのですが、皆様、表情が明るくて良かったです。食事の介護を受けている方は少なく、自分で食事できる方が多い印象を受けました。

職員の方の対応も良かったです。廊下ですれ違う職員さんは、必ず「こんんちわ」と挨拶してくれました。説明員さんの説明もわかりやすく、質問にも、よどみなく答えてくれました。都合の悪い事は、ごまかさず、「ここは他の施設さんに較べて…」「ここまでは基本料金に含まれていますが、ここからは実費がかかります」と、ハッキリ説明いただきました。入居までの流れも、スムーズに説明いただきました。

近くの病院と医療提携しているという事で、いざという時に安心できる体制だと思いました。排泄も、紙おむつをはかせっぱなしでなく、便座に座る事を促すなど、「生きる活力」「刺激」を与える方針という事で、期待が持てました。入居者様の生きる力というか、活力を引き出そうというプログラムもよかったです。

入居者様に合わせて、ペースト食やきざみ食が用意されているのは勿論ですが、その他の食事関係の充実ぶりは、他の施設になかったので、驚きました。レストランの様に、食べもののサンプルが用意され、その中から選ぶ事が出来ます。これは、人間は視覚で食欲をそそられるため、字だけのメニューより、実際に形を取ったサンプルを見せた方が食べる意欲が湧くからだそうです。

私立の施設という事で、それなりにかかるのは仕方がない事ですが、それでも、この充実度で、この価格は助かります。近隣施設と比べて安いです。車椅子、防炎カーテンが必要になります。家具も備え付けの衣装ラックがありますが、足りなければ購入が必要です。

2018-03-19 11:36

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女性

全体に明るく清潔で良いと思います。入居者の皆さんも談話室でゆったりと過ごされていました。

説明等は丁寧で良かったと思いますが、施設の売りを強調されていて、こちらの話はあまり出来なかったです。マニュアル通りの対応だなと思いました。

入居者１人につきスタッフ二人体制だそうで、医療体制も充実されているようでした。

2018-01-29 16:29