アズハイム横浜東寺尾の口コミ・評判

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女性

この施設では、スタッフの方に気になる点を相談しながら進められる機会があり、安心につながると感じました。

2025-11-07 16:15

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男性

入居者の皆さんは落ち着いておられて、静かに日常が流れている雰囲気がありました。介護士の方や受付の方も笑顔で挨拶をして頂き、雰囲気が良かったです。遊歩道のある中庭などもあり、自然を感じられる建物でした。食事も頂いたのですが、想像していたよりも味付けがしっかりとされており、病院食のような味気ない物ではなかったため安心しました。強いて言えば、見学の案内をして頂いた方からもご説明があったのですが、建物自体が老人ホームに向けて設計された物ではないため、廊下の幅が狭かったり、エレベーターが割と小さいなど、介護施設にしては完全なバリアフリーになっていない部分が少しだけ気になりました。

入居相談員の方がとても頼もしかったです。こちらからの質問に対してよどみなくご回答頂けて、自分たち家族に寄り添って頂いていると感じました。

通院を行う際に協力医療施設であれば付き添いと送迎を含めて行って頂ける点がとても安心しました。また、見回りに関して、ベッドに内蔵したセンサーで入居者の状態を可視化するなどのITを活用し、不要な入室を行わない点も、人権の確保をする上で好印象です。

他の施設に比べ金額としては高い方だと思います。ただ、入居者2.5人に対して1名の介護士の方がついて頂けるという所と、光熱費や通院の送迎、付き添いが費用に含まれているということですので妥当だと思います。

2025-08-04 00:14

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女性

おやつの前ということで、ダイニングに集まってテレビを見ていらっしゃいました。見学で覗くと、「どうぞ。」と気さくに声をかけてくださる入居者の方もいらっしゃり、和みました。築30年以上とのことでしたが、それを感じさせない良い雰囲気だったと思います。

見学でしたが、とても丁寧にご対応くださり、他と比べて少し費用がかかる施設ですので、価格設定がどうして他より高いのかということもきちんとご説明くださり納得がいきました。生活リハビリということに重点を置き、関わってくださる方を手厚くしてくださっているとのことです。素晴らしいと思いました。

提携病院の中に近所の病院があり安心しました。個別のリハビリはそれほど回数があるわけではないようですが、生活の中でできることは自分でという意識がとてもありがたいです。歩けるうちは車椅子を使わずにという思いもここなら叶いそうです。

近くへのお花見やお出かけがあるようで、とても大変だと思いますが、入居者にとってはうれしいですね。職員の方には頭が下がります。

このサービスでの価格であれば、このお値段は当然かと思います。ハイテク機器も導入されて色々と工夫されていると思いました。

2025-07-18 09:46

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女性

館内は非常に綺麗で、落ち着いた雰囲気もあり、ホテルのようでした。元企業の独身寮だった所をリフォームしたとお伺いしましたが、古さなど全く感じない程でした。入居者の方は認知症の方が多いとお話を伺いました。ダイニングで皆さん落ち着いてテレビを観ておられました。

従業員の方の対応が素晴らしいと思いました。皆さんお会いすると必ずご挨拶してくださいます。相談員の男性の方の対応も素晴らしく、説明も分かりやすかったです。母の話に寄り添ってくださり、母も安心して相談できたようです。ありがとうございました。

提携医療機関も充実していると思います。訪問診療も月に数回していただけるとのことです。看護師さんは24時間常駐ではありませんが、スタッフさんは必ずいてくださいますので、安心かと思います。

試食はしていませんが、献立表を拝見しました。朝、昼、晩と1日3食、品数も豊富だと思いました。とても美味しそうでした。

入居一時金はありますが、その分月額料金がその後ずっとお安くなるので、長く入居するのであればお得なのではないかと思います。

2025-03-31 19:08

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女性

レクリエーションも充実していたが本人は興味がなかった。設備はキレイでお部屋は明るく暖かい雰囲気の部屋であった。アクセスはバスが充実していたが道を覚えるまで不便さは感じた。

コスト面も問題なし。電気代がそれぞれ個人の使用分というシステムが多いなか決まった金額を支払うというのも良かった。

2024-02-17 07:42

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女性

開設は２００５年と時間が経っていますが、きれいにしていると思いました。

疑問点をぶつけると、丁寧に対応していただきました。資料はアピールポイントがわかりやすいです。

後方支援病院への付き添い費用は無料とのこと、その、病院を利用している場合はお得です。

食事は、月１回おもてなしグルメランチ（生もの、ステーキなど）があるそうです。電車利用の場合は、最寄り鶴見駅からはバスに乗り継ぎます。

2023-04-09 15:18

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男性

施設内の見学では、すれ違うスタッフの方々全員から気持ちよく挨拶をしていただき安心感があった。実際に入居されている方々の状況も拝見できてイメージが掴めた。建物も清潔感がありしっかり維持管理されている印象だった。

今回初めて介護施設見学を体験して何もわからない中、ご担当の川俣様より施設の特色や設備の状況はもとより、運営企業の決算状況やスタッフ社員の教育研修の概要に至るまで当方が知りたいと思ったことを丁寧かつ的確に説明していただけた。施設内を見学していてすべてのフロアですれ違うスタッフの方々がよく挨拶をしてくださった。今後の施設選びにおいては、いくつかの施設を見学して比較したなかで希望に叶った施設をきめるべきとのアドバイスもいただき今回伺った施設を基準として今後の施設選びを進めていきたい。

比較対象とするものがないためやや満足としたが、医療体制や提携医療機関について医療機関ごとのきめ細かい説明がとてもよく理解できた。昼間、夜間のスタッフの対応等についてもよく理解できた。

レクリエーションについては、スタッフの方が普段の作業とは別にイベントのための企画運営の時間をつくって実施していることや、写真等の実例に基づいた説明があった。入居者の方々の普段の生活状況も見学でき施設全体をくまなく見学させていただけた。

入居費用や月額利用料についての予算についても伝えた中で、費用負担等の詳しい説明を受けることができた。医療を受診する際の概算費用についても知ることができた。

2019-05-02 12:20