チャームスイート新宿戸山の口コミ・評判

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男性

入居者の方々は、リラックスして思い思いのことをやられている様子でした。各階に食堂があり、明るい日差しと見晴らしの良い景色つきで、素晴らしいと思いました。

スタッフの方々は、男性と女性の比率が半々くらいで、落ち着いて働いておられました。皆様感じよく丁寧に挨拶してくださいました。

医療、介護の体制は過不足なく、適度であると感じました。看護師、介護士、医師が役割をしっかりと理解しておられ、雇用と業務委託を適切に使い分けておられて合理的だと思いました。本格的なリハビリは、オプションでやや高額でした。

食事は、メニューを見させていただき、美味しそうで種類豊富と感じました。設備はとても綺麗で、生活しやすい工夫が見られました。ITを活用した見守りのシステムも充実していました。

費用は、やや高めではあるものの、十分にその価値があり、費用対効果は良いと言えると思います。

2025-04-21 20:57

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女性

建物がいわゆる「老人ホーム」っぽくなく、むしろホテルを思わせるような高級感がありました。入所されている方を数名お見かけしましたが、みなさん表情が穏やかでした。

スタッフの方もとても丁寧で感じ良く、多忙ではあったとしても、余裕のない感じは見受けられませんでした。

今まで一人暮らしだったので、いろいろ心配な点があり、特に食事と服薬管理で毎日様子を見に行かなければならなかったので、ほぼお任せ出来るというのはありがたかったです。

自宅からあまり離れていない場所を希望していたので、知っている地域内で見つけられて良かったです。駅からも近いので、立ち寄りやすいのもありがたいです。

やはり都心ですので、費用が高くなるのはやむを得ないと思っています。また家具類を自分たちで調達しなくてはならないです。

2024-09-22 14:56

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女性

都心にありながら館内明るく、スタッフの方々もフレンドリーに感じた。

不安点も含めて細かく時間を割いてご説明いただいた。皆さん元気にご挨拶いただき雰囲気よいと思います。

特定病院への送迎、付き添い無料が他と有益に感じた。室内への見守りサービスが充実していると感じました。

駅近く、幹線道路より一本入っているので、静かな環境に感じた。

都心の中ではコスト的にリーズナブルと感じています。

2024-08-15 17:36

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女性

施設は明るく豪華でした。エントランスはホテルのようであぶなく通りすぎるところでした。従業員のかたは皆さん挨拶をして下さり雰囲気の良さを感じました。入居者のかたは一部しかお会いできませんでしたが清潔感があり、好印象でした。窓からの眺めも良く、そこを気にしていた母に合っているかなと思いました。

スタッフの方は皆さん挨拶をして下さいました。お風呂の介護の後の方はお疲れでしょうにそれでも明るく元気に挨拶をして下さいました。お任せできそうに思いました。

リハビリを考えておりましたが、内部のリハビリは限界があると思いました。料金を考えたら外部の方をお願いするのもアリかなと考えております。

駅からのアクセスが良く、訪問しやすいと思いました。周辺の環境も静かで落ち着いた感じでした。近くにスーパーなどもありました。行事やレクリエーションは少し偏っているように思いました。音楽好きな方にはピッタリだと思います。

いくつか施設を見ていますが、環境や建物その他を比べてとてもリーズナブルだと思います。コストパフォーマンスの良い施設だと思いました。

2023-12-13 21:16

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女性

平均年齢が高めの印象でした。それぞれ独立している様子であり、あまりにも派閥化してても入りにくいので、それぞれの方が良いのかなと思いました。

本社の方が他の施設も含めてシステムを網羅的に教えてくださったので、各施設との役割分担も効率よく出来ているという良い印象を受けました。

立地はよく、綺麗に維持されていて、食事も3食ついていて、健康に気遣われている印象を受けました。

どこも同じなのだと思いますが、やはり家賃のみで１人当たり30万越えは、周囲の賃貸の相場に比べて高い印象でした。

2022-06-05 20:20

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女性

建築出身の方が設計したというだけあって、分譲マンションのような玄関～１階部分でした。ロビーも部屋も珍しくカーペットが敷いてあって、老人ホームという雰囲気はありません。食堂も窓が大きく明るかった。洗濯が個別というのは魅力。部屋に収納がないのが残念。ついていたら、ほぼ文句なしなのに。

今までに4件見学したが、見学後に挨拶のメールをくれたのはこのチャームスイート新宿戸山のみ。取り置きの件で、家族の見学日程が合わずお断りしたにもかかわらず、年明けまで待ちますよという優しい返事をいただいた。

診療所が１階に入っていて、何かの時にすぐに対応してくれるというのが良かった。部屋に見守りサービスが無料で導入されているのも良い。

レクリエーションが毎日あるのは珍しいのでは。すぐ近くにスーパーもあり、周辺に店が多いのも魅力。

以前初めて見学した施設は電気代も水道代も部屋ごとの請求だったので、それが普通かと思っていたら、全部込みと言われ感動した。入居金も良心的。

2021-12-23 14:23

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男性

雰囲気は落ち着いていて、スタッフの方も十分配置されているように見えました。入居者の方が静かだったのが気になりましたが、落ち着いて入居できるということだと感じました。

丁寧に説明いただけました。特に、負担も多くなく自然にお仕事をされているように思えました。

入居を考えている者がかかっている地元の医療機関と連携されているのは、心強く思いました。

食事は施設内で作っており、栄養士が管理しているとのこと。安心できます。レクリエーションが、一般的だった点、もう少しいろいろなレクリエーションを行うといいと感じました。

適切な価格だと思います。

2021-04-18 19:11

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女性

施設の雰囲気は、上品で、清潔な感じを受けました。カフェコーナーもあり、皆さんゆったりと過ごしていたのが印象的でした。

入居相談員の方が、あたたかくお話してくださり、初めての施設見学だったので、ほっとしました。掃除の方も、ご挨拶していただき、額に汗を浮かべて一生懸命働く姿が印象的でした。

通院先の医療機関から最も近く、さらに施設内にクリニックと歯科も併設されているので安心です。

自宅から近く、またバス停も近いので、便利です。スーパーがすぐ近くにあるので、必要なものはすぐ変えるのが良いと思います。

近隣の医療機関にかかる際に、施設のドライバーの方が、送り迎えしてくださるのが、大変助かります。

2021-01-13 23:27

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いわゆる介護施設の雰囲気がなく、入居している方が食堂でくつろいでいる様子からも居心地のよさがわかりました。

とても丁寧に説明していただき、同じ系列の他の施設との比較、見学までさせていただきました。

リハビリのオプションも複数あり、追加料金ではありますが、外部の専門家にも任せられるということで、よいサービスだと思います。

レクリエーションの種類が多く、頻度も高く、部屋にこもりっきりにならずにすみそうです。

場所がとてもよいため、料金は高めですが、立地やサービスを考えると妥当だと思います。

2020-09-28 22:43

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各フロアの共用部では、入居者の方たちがグループアクティビティなどで集まって、楽しそうにしていらっしゃいました。施設の方々も優しそうでした。

系列の別施設から、車で送っていただき助かりました。また両施設を比較しながらわかりやすい説明をして頂けました。

大きな施設だからか、たまたまのタイミングなのか、施設の方とは数人しかすれ違いませんでした。適度な距離感を保ちながら、入居者さん達と接している印象です。皆さまとても感じがよかったです。

共用部などは少し年季を感じる部分もありましたが、総じて綺麗でした。全体的に高級感もあり、落ち着いた雰囲気でした。

費用に対して、コストパフォーマンスはとても良さそう。駅からも近い。

2020-06-21 00:41

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男性

入居者の方は皆さんくつろいでいる感じでした。施設はとてもきれいで、日当たりも良く、清掃が行き届いている感じでした。介護度は比較的軽い方が多い印象でした。女性の方が多いような気がしましたが、お見かけしなかっただけで、表札を見ると、男性の方も結構いらっしゃったようです。

入居相談員の方の説明は分かりやすく、質問にも的確に答えていただきました。入居者の方に打ち解けてお話されているのが、好印象でした。施設スタッフの方も笑顔で、ご挨拶も丁寧でした。

十分な数の介護スタッフがいらっしゃるほか、訪問診療もあり、リハビリやマッサージのコースもあるという説明をいただきました。２４時間医療行為が必要な状態でなければ施設内で対応可能ということですし、「看取り」の実績もあるということで、万一の時を考えると心強いと思いました。

駅から近いにもかかわらず、とても閑静な良い立地だと思います。食事は、例えば全粥や半粥にも対応できるなど、選べるところが良いと思いました。食事は、プラスチックではなく、陶器の器を使用するということで、温もりがあって良いと思いました。

それなりの金額ではありますが、都心であることに加え、建物も新しく綺麗ですし、サービスも充実していますので、相場観としては適正な価格かなと感じました。

2018-12-09 22:10