フェリスヴィラ東茨戸の口コミ・評判

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男性

入居されている方は要介護2の方が多いそうで、今の母の状況と同じですので、入居検討の参考になりました。部屋には空調も整備されており、良かったと思います。

対応された担当の方の説明は丁寧で大変分かりやすく、こちらの質問にも適切にお答えいただきました。

近くの医療機関との連携があること、リハビリ体制もあり、施設としては満足です。

食事はここで作っているとお聞きしましたので、良いと思います。レクリエーションの状況も確認したいと思いました。

最初、パンフレットを見た時、費用は高いと感じましたが、説明を聞いて妥当だと思いました。

2025-03-28 20:22

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女性

入居者の方は穏やかな表情で寛いでいらっしゃいました。年齢層は８０代後半の方が多いようです。

とても丁寧で分かりやすい説明でした。こちらが第一希望でしたので、ホームページや他サイトの情報を整理して質問をしましたが、的確に教えていただきました。入院中、介護申請中のため具体的な日程をつめることはできませんでしたが、仮申し込みでき安心しました。不安な点やこれから介護度が上がった場合など、先々のことまで想定したお話ができ、心強く感じました。

施設とリハビリテーション科のある病院が隣接しているので安心です。

施設までほぼ直線で行くことができ便利です。国道から近い場所ですが静かなところで、施設の周りは広々として自然が綺麗です。施設発行の通信を拝見しましたが、入居者さんの作品や楽しそうなレクリエーションの写真が掲示してありやりがいや、励みにつながる良いことだと思います。

冷蔵庫を部屋に入れても、水道光熱費は料金に含まれており別料金は発生しないとのこと。先々のことを考え、介護用ベッドが必要かと思っていましたが、こちらの施設では介護用ベッドは備え付けでレンタル、リース料はかからないとのことです。基本料金は安いところもありますが、水道光熱費別だったり、ベッドは自己搬入もしくはリースだったりしますので、月額の料金に含まれていて追加料金がかからないのはありがたいです。

2024-12-23 19:39

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男性

入居者の方の話し声や運動など雰囲気が良かった。施設の管理体制もしっかりしていると感じました。

今回初めて老人ホームを見学したため、わからないことも相談員の方は親切丁寧に説明していただき大変助かりました。

病院との連携、24時間体制で安心して預けられると感じました。

市内から少し離れた場所にあるので自然との共有で、いい環境と感じました。

2024-12-04 16:59

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男性

入居者の介護度は比較的高い様で（要介護２・３中心）、母と同じ要支援２の方は1名とのことでした。数名の入居者の方とすれ違いましたが、表情に暗さは感じませんでした。入居の場合、コロナ感染対策として3日間部屋から出ることが出来ないとのことです。ある意味徹底されていると思いますが、一方では緩和の検討も必要ではと感じました（外出の時間制限・外泊禁止などの点も含む）

親切丁寧な対応・説明をして頂いたと思いますし、今後生じる事案などにも適切な対応をして頂けると感じました。施設内での他のスタッフの方々もしっかりと挨拶をして頂きました。

24時間体制であることや、「看護師」さんが常駐している点が非常に評価、安心感にもつながると思いました。看護師・介護士をはじめ、スタッフの人数などには手厚さを感じました。また、すぐ側に協力関係にある病院があるのも魅力でした。

周辺にスーパーなどはないが（コンビニが1軒）週2回の訪問販売があるとのことで、その点は良いと思いました。食事に関しては、３食とも施設提供が基本の様ですが、入居者の状況に合わせた対応が可能とのことでした。

他の施設では別途経費負担とされていた内容でも「管理費」に含まれているものもあり（それにより管理費が高いわけでもない）コスト的に魅力を感じるところもあった。

2024-08-30 13:22

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女性

見学の時間は、皆さん居室で過ごされていたようでとても静かな館内でした。こだわりのある素敵な建物で、大自然ではないけれど自然の風を感じることができる良い環境だと思います。

とても丁寧に説明してくださいました。様々な質問にも面倒くさい顔をせず、しっかり正直に答えてくださいました。

病院が隣にあること、２４時間体制で看護師さんがいてくださることはとても大きなメリットです。年を重ねるごとに今後の体調管理がより重要になってくると思うので。

生け花、手芸、書道など楽しそうなレクがあるとのことなので期待しています。立地は街中ではないので車しか移動手段がないけれど、その分静かでゆったり過ごせる環境だと思います。

妥当なお値段だと思います。日々変わってくる状態によってヘルパーさんをお願いするより、すべてお任せできるのは介護付き老人ホームならではだと思うのでありがたいです。

2024-03-17 03:05

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男性

食堂で過ごされている入居者の方から、よろしくお願いしますと優しく声をかけていただきたました。一人で新聞を読まれている男性も落ち着いた様子で、穏やかな空間という印象を受けました。

過去の事例を豊富に話して頂き、こちらの質問にも丁寧に納得行くまで答えて頂けました。頼りになる方という印象です。

人の力を活かし長年の経験に基づいた丁寧なサポート体制がある印象でした。

駅も買い物施設も近くにはありませんが、車でのアクセスは良く、訪問売店もあるので入居後に買い物を楽しむことは出来そうです。

ほぼ基本月額でサービスを受けられ、プラスオプションの利用は平均で1万～2万程度との事。基本料金を低めに抑えて様々な上乗せが発生する感じではありませんでした。

2024-03-02 17:04

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女性

ちょうど昼食の時間にあたり皆さん食堂に会してご飯が提供されるのを待っていました。明るい食堂でスペースも広く車椅子でも動きやすそうな感じがしました。入居者の方々の雰囲気はのんびりとゆったりした感じで圧迫感などは全く感じず、良い時間を過ごされている印象を受けました。

施設長の方に隅から隅までご汗をかきながら丁寧に説明していただき、大変心地よい雰囲気で見学させていただきました。通りすがりのスタッフの方々もにっこり笑ってご挨拶頂き、入居者の方にも丁寧に接しているのだろうと思われました。質問に対してもひとつひとつ本当に丁寧にお答え頂きました。

日常の生活感があちこちに見られ、きっとのんびりとした柔らかな日々の中過ごされているのだろうと想像できました。医療との連携やリハビリの要望もしっかり叶えていただけそうで安心感があります。看護師さんも24時間常駐という安心感があります。一人一人に合わせた日々の対応の様子も細かく教えていただき、介護度が上がった時にもしっかり相談しながら過ごすことが叶いそうだと思いました。

毎日のレクリエーションや趣味の時間も色々と工夫して取っているとのことで、部屋に篭りがちになる心配もないように思います。唯一の心配は冬の雪面会に通うにしても遠く雪深い地区であり、本人も雪で窓が埋まってしまうという心配をしておりました。冬になる度職員での除雪と言う大仕事が増え大変なことだと思いました。冬との戦い残念な点はこの一点かと思います。

相場かと思います。特に不必要と思われる費用は無く、当然必要な事に対する費用であり、納得のいく説明を頂きました。歩行器や車椅子など、後々出費は増えていく事にはなると思いますが、その辺りも随時良い方法を相談しながら考えましょうと言う事で、スタッフさんと家族との連携を大切にしていると思われました。入居時のカーテンが特別仕様の物を自分で揃える事は少々残念かと思います。

2023-09-11 14:53

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女性

施設はとても綺麗で素敵な建物です。入居者の方には直接お会いすることができませんでしたが、見学時には奥のホールに集まってヨガをなさっており、とても楽しそうでした。

とても丁寧な対応でした。施設内を軽く案内してくださった後に、個室にてゆっくり説明がありました。見学できないお部屋等はタブレットの映像で拝見することができました。こちらの質問にもしっかり答えてくださり、親身になって話を聞いて下さいました。

介護士も看護師も多数在席しており、清掃専門のスタッフもいるとのことでした。夜間も看護師がいてくれるのがとても安心なところです。

今はコロナ対策の為、行事は控えているようですが、過去の行事やお出かけの時の写真が飾られており、皆さんとても良い表情をされていました。館内には、書道、華道等の制作品も飾られておりました。充実した毎日がうかがえます。

正直、費用は高めのほうかと思います。でも、それに見合った環境なので、納得できます。長くお世話になる事も考え、しっかりと検討するべきポイントです。

2022-05-26 18:58

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コロナ禍のなか難しい対応だったと思います。ありがとうございました。施設内は直接見学出来ませんでしたが動画での説明を受けました。なので入居者の様子を見ることはなかったです。木が多く使われていて、少しリッチな感じもしました。

本来なら、この時期を避けたいであろうと思いましたが入居者スペースを通らず、直接相談室での説明でした。好感の持てる対応でした。

施設内のスペースは広い方だと感じました。部屋内に手すりが付いているのも、よいと思います。北海道は冷房が無いところがまだ多くありますがこの施設にはありました。シャワーも。洗濯は週に2回、部屋干しすること無く、完全に乾いた状態で戻されますと

色々と説明を受けましたが、ちょっとしたリッチ観もあり高額とは思わず、まぁ妥当かなと感じています。

2020-08-04 19:09

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新型コロナの影響で詳細は不明だが、コロナ対策は万全であり、入居者の家族にとって安心感は高いように感じた。

施設について細かな点まで丁寧に説明してくれ、質問に対しても誠実に回答してくれた。清掃が行き届き、清潔感のある建物内からは職員の熱意が感じられた。

提携医療機関以外での受診サービスはあるのだが、施設から離れた医療機関での受診については制約を受けそう。

食事や洗濯については魅力的だが、周辺環境が札幌市の外れで、入居者が一人で外出するには少々難がある。

立地からすると費用が高いように感じたが、サービス内容を説明され妥当であると納得した。提携医療機関以外の受診がスムーズに出来るなら満点だが・・・

2020-06-26 22:22

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女性

入居者さんの介護度は様々でしたが、皆さん表情が柔らかく、安心して生活できている様子が窺えました。

とても丁寧な案内・説明でした。色々質問しましたが、明快かつ率直にご回答いただけて安心しました。

看護師さんが24時間常駐しているのは魅力です。また、介護スタッフさんは担当制となっており（ローテーションがありますので、実際の介護は担当者ばかりとはいかないでしょうが）安心感がありました。

レクリエーションに力を入れているそうで、様々な行事がありますので楽しそうです。近くに買い物ができるような施設はありませんが、スーパーの出張サービスがあるそうです。買い物のために外出するのが苦手になってきた高齢者にとっては、この方が買い物しやすいかも知れません。食事はボリューム、バラエティ共に十分に思えました。（試食はしていませんので、献立を見た感想です）静かなロケーションは素敵ですが、その分アクセスは不便です。り…

高額な入居金もなく、月額費用も妥当…というか、この内容であれば満足度が高いです。

2018-08-28 14:18

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女性

見学に行った時はちょうど皆さんで編み物をしていて楽しそうでした作った作品も壁に飾ったりして訪問者に見てもらえるのはステキだと思いました母は友達を作るのが苦手なので入所後うまくあの輪の中に入れるか心配です

とても親身に話を聞いてくれて有りがたかったです自分の施設だけを勧めるのでは無く金額的に合う所のパンフレット等も出してくれました

病院が隣接しているので安心です母は環境が変わるとストレスからかよく体調を壊しますが看護職員も側に居てくれるので安心です

家から車で15分ほどなのでなにかあったらすぐ行ける距離なのも良かったです住んでいる所は雪国なのでこの距離感はとても重要です

2017-08-10 16:36

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女性

築17年以上という事ですが、とっても綺麗で木のぬくもりも感じました。平屋建てで庭も広く感じ良いでした。全ての部屋にキッチンスペースやシャワールームがあったのも嬉しいですが、不要に思われる入居者も多いのではないでしょうか。

落ち着いた感じの担当者が丁寧に答えてくれました。待機待ち15番目ほどで、全く入居できる可能性はないようだ。うちの場合は11月中に老健から転院しなければならない。

24時間看護師がいるのは安心です。隣が総合病院なのも安心です。

生け花や習字の作品が貼られていました。碁盤や将棋盤も置いてありましたので、住人同士で楽しめるのかもしれません。日曜日の昼食時間でしたので、そういうホールやリビングで寛いでいる方々を見ることは出来ませんでしたが。

サービス付き高齢者住宅や特養を見て歩いていますが、入居一時金（敷金）が三ヶ月分必要ですが、月額費用は若干安めに感じました。

2016-09-19 10:07