介護付有料老人ホーム ヴィラフローラ南円山の口コミ・評判

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女性

施設の古さは感じましたが、とても落ち着いた雰囲気で、廊下が広く、廊下の片側にのみ居室が配置されているため、開放感がありました。入居されている方も静かに落ち着いて生活されている印象でした。各階に食堂があるので、迷う心配はなさそうでした。見せていただくことはできませんでしたが、家族が泊まれるお部屋もあることは良いと思いました。

わかりやすい説明て、必要な情報は全て網羅していました。施設案内の際も詳細な説明をいただきました。入居までの手続きも良く理解することができました。スタッフの方々は皆さん笑顔で明るく挨拶してくださりました。

スタッフの人数が充分で、サポート体制は手厚い印象をうけました。看護師も常駐しており、緊急対応も問題はなさそうです。

レクリエーションや行事も頻繁に行われている様子でした。アクセス面で少し不便さを感じました。また、家族の訪問について、平日は9:00〜17:00の間が可能とのことでしたが、仕事を持っている場合、その時間は働いている時間になるので、訪問のために休みを取らなければならないことに不便さを感じました。訪問時間にもう少し自由度があると良いと思います。

費用については明瞭でした。特に問題はなく適切だと思います。入居時に購入しなければならない物も問題はないと思います。

2024-12-31 20:33

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男性

入居者の方々は皆さん落ち着いた感じでした。施設は、普通のマンションの住居と同じ雰囲気で、施設感を感じない良い雰囲気でした。

勤務中の職員の方はみなさん笑顔で、入居者の方々も良い感じでした。

入居に関する費用や価格体系、費用に含まれているサービス面ともに、想定している要望事項が包含されており、問題ありませんでした。

施設の場所は、現在住んでいる住居から近く、不便な面はありません。食事やイベントの内容、設備等も問題ありません。

費用面は、月額費用の負担が軽減できる価格体系となっており、問題ありません。

2024-11-27 22:31

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女性

入居者の方は、落ち着いていました。談話室で、楽しくお話をされている方もいました。居室や廊下など、広いと感じました。全体の雰囲気は、とても良いと感じました。

見学時の説明や施設の案内は、親切に対応してくださいました。また、質問にも的確に答えて頂けました。スタッフの方たちも落ち着いていましたが、挨拶などは、元気にしてくださいました。

提携医療機関にて、往診していただけると聞き、車椅子の母にも私にも移動の煩わしさから解放されると思いました。また、リハビリもできるようなので、そのことも良いと思いました。看護師の方が24時間対応していただける点も安心できると思います。

施設の近くにスーパーやホームセンター等があり、便利だと思いました。また、ほぼ毎日何らかのイベントやレク等がある様なので、退屈している暇はないのでは?と思いました。

費用については、妥当ではないかと思います。カーテンは、入居者が用意とのことですが、ベッドや収納などは費用内とのことでした。収納も十分すぎるくらいあると思いました。

2024-11-25 15:47

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男性

設備も良く、職員も明るい感じで施設全体が過ごしやすそうな雰囲気でした。品があって落ち着いた生活が出来そうでした。

明るく挨拶してくれたり、笑顔だったり、基本的だが肝要な点がよく出来ていて好印象だった。入居者は多いが、それに見合ったマンパワーが揃っていると感じた。

２４時間看護がポイントでこの施設を見学した。もちろん現場は観れなかったが、準備は整っていると感じた。

様々なアクティビティーがあるようで、何かしら楽しめると思った。こうした行事が刺激となり、健康維持に寄与してくれることを願う。

平均より高めの月額費用だが、２４時間看護やその他サービスを考えるとそれ相応の価格と感じた。

2024-03-12 13:57

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女性

入居者の方は明るい表情で生活されている様子でした。施設のエントランスや廊下、共有スペースも広々として良かったです。

入居相談員の方が、費用面など中心に丁寧に説明していただきましたが、空き室がなく待機状態になる、ということで残念に思いました。

いろんな介護が包括的に提供していただける、という事で入居後は安心ですが、入居時にカーテンやテレビや、車椅子、歩行器などの準備が必要でした。

食事のメニューは充実して、レクリエーションなども、まーじゃんやカラオケなど、入居予定の父が好きそうなことがあり安心しました。

管理費が高いと感じましたが、割引システムがあったり、部屋の広さによっては、総額としては、それほど高価にならないと感じ、安心しました。

2024-03-10 15:57

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女性

思っていた施設の印象と大きく違って綺麗で広々としてて、高級感もあるホテルのような印象を受けました。入居者の方たちも穏やかそうな印象を受けました。

電話対応から受け答えがしっかりされているのと、柔らかい雰囲気で寄り添ってくれそうな印象を受けました。実際見学しにいってもここの人なら大丈夫そうだなと感じました。

住んではいないのでまだ分かりませんが、何不自由なく穏やかに暮らせそうな感じを受けました。サービスやサポートは申し分ないかと思います。

ご飯は写真を見る限りとても美味しそうで本当にホテルに宿泊するような感じなんだろうなと、入居されてる方が羨ましいなと感じました。見せてもらった部屋は日も入りとても明るく気持ちが良かったです。

安すぎても怖いし、高すぎても長期的には難しいですがキャンペーンもあったりいいタイミングで入所が決まればいいなとは思いました。でも値段の分しっかりされてるなと。全体的に感じてます。

2024-02-21 18:08

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女性

食堂から見える自然、ゆとりある部屋や廊下で入居者もリラックスしている様子が見てとれます。見学時には婦人服販売が行われていました。ほか様々な企画も実施されているとの説明を聞き、楽しみながら生活ができているように感じました、

今のところ、これらの点については、わたしたちには、わからないので回答できません。

大型スーパーが近く、景色も良い。人通りも少なくないので治安も良いと思う。行事やレクリエーションも定期的に開催されているとの説明を受けており、寂しくなく過ごせるところだと理解した。

一時金タイプと家賃タイプの二つが用意されているので入居者が選ぶことが出来るのが良い。介護付き施設としては相応の費用だと思う。入居者の健康状態に応じた施設選択を検討することが重要になろう。

2022-07-26 18:52

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女性

建物全体が明るく清潔な感じです。入居者の方お一人と少しだけ会話しましたが、その方からは生活に満足している感じがうかがえました。

わかりやすい説明だけでなく、この施設のデメリットも教えてくださりかえって信頼度は高くなりました。職員の方々は皆明るく挨拶してくださり、感じ良かったです。

スタッフの人数、配置の仕方などきちんと説明くださり満足度はかなり高かったです。

改善して欲しい点は特に見当たりません。食事は実際に試食したわけではありませんが、1週間分の献立表を見る限り充実していました。

月額利用料は安い方ではありませんが、このサービス内容からすると妥当だと思います。

2022-01-20 22:46

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男性

食堂に来られていた入居者の皆さんは、陽光を浴びる明るいところで、穏やかに落ち着い過ごしている様子が見られました。平均年齢は89歳ということで、ややお年を召した方が多いようですが、介護度の平均は２ということで、母親と同様の方が多いので安心しました。

見学に立ち会ってくださった方は、わかりやすく説明してくださり、質問にも丁寧に答えてくださり、不安だった点もかなり解消されました。館内の見学もさせてくださり、居室の広さも実感できよかったです。

スタッフは、1名につき1.7名と、他の施設に比べてかなり充実した体制と思いました。各階に専任のスタッフがいるほか、看護師、理学療法士、作業療法士なども常駐しています。夜間も各階に2名のスタッフが常駐するなど、手厚い感じを受けました。個別のリハビリは、週1回30分程度とお聞きしましたが、2回くらいになるといいかなぁと思いました。

落ち着いた住宅街の一角に施設があり、部屋によっては藻岩山が見えるのがよかったです。レクや映画鑑賞、体操など行事も豊富にあり、入居しても楽しみがいろいろとありそうです。食事の朝食が、和食と洋食があり、母は朝はパン食なのでよかったです。

管理費は、他の近隣施設に比較すると高めではあるのですが、手厚い看護と落ち着いた雰囲気の中で暮らせると思うと決して高いとは思いませんでした。また介護付きのため、他の費用があまりかからないため、見通しがたつのもよいと思います。医療体制についても充実しており、提携病院への送迎等については費用がかからないというのもよかったです。入居時には、冷蔵庫、テレビが必要のほか、A棟の居室にはクローゼットとタンスがありますが、B棟は家具がなく、整理する収納家具等が必要です。

2022-01-19 22:24

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とても親身になってアドバイスいただけました。安心して母を預けられそうです。

素晴らしいと思いました安心できます。担当がいてくださるのがいいと思います。

生花書道と充実してました。

これだけ充実していればこのくらいはかかると思います。安かろう悪かろうは嫌なので…

2020-09-12 07:36

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男性

5年前に全面リニューアルしたとのことで、内装はとてもきれいな施設でした。廊下も広く、全体に余裕のある明るい感じで、とても気に入りました。

施設長（兼取締役社長さま）が直接、対応していただきました。施設の歴史なども教えていただきました。お忙しい中ありがとうございました。

スタッフの迅速な対応（ナースコール時）をたまたまですが見せていただき、とても安心できる施設だと思いました。

当方、円山のマンションに転居予定ですのでクルマで5分の位置にあり、アクセスはとても良いと思います。

市内にたくさんある、古い介護施設と比べると、たしかに費用は高いですが、スタッフの充実度など考えると、十分納得できるものだと思います。

2019-10-08 10:12

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女性

施設は全体的に清潔感があり、明るい印象でした。居住者が廊下で談笑されていて、アットホームな感じがしました。

案内して下さった方は丁寧で、質問にも誠意をもって答えてくださいました。廊下で出会ったスタッフの方も明るく挨拶して下さいました。

提携の医療機関への送迎もあり、夜間でも看護師が常駐しているので安心です。

公共機関での交通は便利ではなさそうですが、落ち着いた住宅地で住むのには良い環境だと思います。食事や行事も充実しているようです。

まだほかの施設を見学したことがないので比較できませんが、充実したサービスにはある程度の料金は仕方ないかと思います。

2018-04-11 21:28

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男性

施設内の雰囲気に温かさを感じました。すべてに渡って理想的な環境でした。来週早々に入居予定の母にも見学させる予定ですが、きっと気に入ると思います。一刻も早く入居できればと考えております。

施設長にも直接ご挨拶をいただき、担当者の説明も丁寧で分かりやすいと感じました。施設内の職員の皆様も爽ご挨拶をしてくださり、安心感をいだきました。

介護、リハビリ体制、緊急対応、医療サポート等々、大変充実しております。家族としても安心して母親を入居させられます。

見学時間の関係で、今回の見学での試食はしておりませんが、献立表や写真からも充実度を伺うことができました。リクレーション企画、諸行事等もすばらしい内容です。周辺環境を含め申し分ありません。

他の施設と比べると高額ですが、施設内外の環境やサービス内容を考えると極めて妥当だと考えます。

2017-12-16 19:18

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女性

とても素晴らしい施設で高齢者の状況をよく御理解されていると思いました。

私のペースに合わせお話を聞いていただけたことでとても安心いたしました。

1回の見学ですべてを把握することは大変難しいですが、現在の母（入居希望者）の状態を受け入れていただけそうな印象を受けました。

色々工夫・検討していると感じております。静かな環境の中で、またテラスがあったりして施設の中である程度気分転換できそうで素晴らしいと思いました。

御提示いただきました入居費用に関して、非常に満足しています。ただ、入居した際に、どの程度のことまでお世話いただけるのか、自費サービスなどの利用頻度に関してはもう少し今の母の現状をお話したうえで検討していただかなければならないと思っています。

2017-05-11 20:12

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男性

ホテルのロビーのような豪華さです。数年前に大規模リフォームが入ったそうです。

大変丁寧に説明して頂きました。訪問後もフォローのお手紙がありました。

24時間看護師在中は大きな魅力です。スタッフの方の安心感もずいぶん違うようです。

街が見渡せる側と、樹木だけの側はずいぶん雰囲気がちがいます。好みの問題ですね。

それなりの価格帯ですが、看護師在中、シャワースペースアリなど考えると、妥当でしょうか？

2016-07-20 11:32

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女性

見学の時間帯に「指ヨガ体操」を多くの入居者の方が笑顔でされていました。多彩なアクティビティが用意されていて皆さん喜んでいらっしゃる雰囲気が伝わってきました。参加することが出来ない入居者の方にも気を配っておられ安心感覚えました。

見学時には施設の説明や案内を丁寧にしていただき、医療的ケアが必要な部分への要望にも親身になって対応していただけそうなので安心しました。スタッフの方も笑顔で挨拶してくださり明るい職場で働いていると感じました。

24時間看護師常駐を条件にしていたので、予想を上回るまるでホテル生活のようなサポート体制と手厚いサービスが受けられるのはありがたいです。

住宅街の中でも自然を身近に感じる場所にあり、周辺環境はとても良いと思います。レクリエーションや行事なども適度な回数で開催されている様子です。

月額費用は他の施設と比べると多少お高い金額ですが、24時間看護師常駐で医療体制がしっかりしているのと、生活サポートも期待以上で満足度は高いです。

2016-03-12 10:27