ハートビレッジ岸和田の口コミ・評判

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女性

入居者さんは落ち着いておられましたが、想像より介護度が高い状況でした。男性の入居者さんとはお会いできませんでした。

丁寧に対応していただきました。介護者の方も多く、一生懸命にお仕事をされていました。

2025-03-01 06:28

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女性

入居者さんも仲が良さそうで楽しそうでした。80代ぐらいの方が主に入居されてそうにみえました。

すごく親切で、わかりやすく説明してもらいました。個人の要望や質問も、よく聞いて回答してくれました。

救急の時の、病院までの介護者の付き添い費用が高いなぁと思いました。

近くにはスーパーもあるし、駅も近いです。

入居費用も、もし早期解約でも戻ってくるそうなので助かります。入居費用は、カーテン、テレビ、冷蔵庫他で費用がかかる。

2021-02-05 14:29

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男性

同行した母親への気遣いがあってよかった。終始寄り添って施設見学をして頂き、大変良いと感じた。

他の施設と同様のレベルであったが、洗濯等は自施設の対応とのことで外注していない部分はよいと感じた。

岸和田市内の立地もあり、周辺環境に不満はない。食事が自施設で作成とのことで、好感をもてた。

金額的にはサービス内容は一般的だが、比較的安価と感じる。特色のあるサービスがあると、なおよいと感じる。

2020-11-22 15:28

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満足している点、施設の雰囲気も明るく、清潔感のある様子でした。また、アットホームな様子で施設の無機質な感じがないのがよかったです。

介護サービスを実際提供されている現場の方が説明に同席してくださり、サービス内容や様子を丁寧に説明していただきました。また、見学ですれ違うスタッフさんも感じがよかったです。

お風呂やお部屋など全体の設備も比較的新しく、カラオケ機器も導入されていました。

提供サービスに相応強い値段だと感じました。初期費用も10万円ほどで検討しやすいです。

2020-09-13 10:53

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入居者に対して可能な事に対しては、柔軟に対応してくれそうに感じた。価格も利用しやすい価格であった。

話しやすい方だったので、色々と相談する事が出来た。お話も分かりやすかった。

夜の見回りや、食事の見守り、お風呂の見守りもあり安心しました。

駐車スペースがせまいが、利用する分には問題はないかと思います。

コストパフォーマンスや費用には満足している。特に改善点はありません。

2020-07-31 11:11

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施設内は明るく清潔感があり、入居者の方も皆笑顔でいきいきとされてました。

ひとつひとつ丁寧に説明してくださり、不明な点もありませんでした。スタッフの方も笑顔で挨拶をしてくれて気持ちの良い施設だなと感じました。

サービスの手厚さ等は、他の施設も見学してからでないとわからないのですが、看護師さんが常駐(日中だけでも)している方が安心かなと思いました。

見学時、車で行ったのですが駐車スペースが少ないように思いました。主食にパン食がないのも残念な点でしたが、以前、入居者の方にパン食の要否のアンケートを取り、不必要だということになったとの説明があったので納得しました。

エアコン照明器具のみ付いていて、あとは実費で用意するしかないと思っていたので、オプション費というプランも選択できるのは良いなと思いました。

2020-06-26 19:10

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施設長さんが、腰の低いいい人だった。食堂が広くて明るいところもいい。自宅から自転車で5分というところも魅力的です。いつでも、母のところに行ける事が安心です。

見学予約時間に訪問するとスムーズに対応して頂けました。施設長も、親切に対応して頂けました。

月に２回の訪問問診、月に４回の薬の調達などをして頂ける事とヘルパーさんによる薬管理、服薬支援もずぼらな母のことを思うと助かります。

自宅から近いのが一番ですが、毎月イベントを開催して入居者を癒して貰えている事も有り難いですね。ヘルパーさんによる買い物同伴サービスも助かります。

母の公的年金の範囲内の予算で十分に対処出来る事が有り難いと思います。また、介護保険を超えるサービスも、オプションメニューがあって対応して頂ける事も助かります。

2020-01-11 20:44

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女性

施設全体が明るく、お風呂なども良かったです。施設長さんの対応もよく、利用者の事を思っておられるのが、わかりました。

特になかったですができれば提携している病院が岸和田市の方が、良かったです

特に無かったですがリビングのお部屋で誰も利用者がいなかったのが気になりました。

母親、姉、私の家から近いのが非常に良いです。食事も施設では作っていなくともきっちりと温めて出してもらえるのがよいです、

家賃、管理費、食事の値段がお手頃なところが良かったです。敷金も幾らか返金があるので、助かります

2018-09-23 16:52