イリーゼ湘南ひらつかの口コミ・評判

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男性

入居者の方々は概ね穏やかな様子で落ち着いておられました。介護度は高めの方が多い印象ですが、こんなものかもしれません。説明もわかりやすく、質問もこちらの意図をすぐに理解してくださり好印象でした。まだ初めての施設見学でよくわからないのですが、あまり問題は無さそうに感じました。食事は写真で見ただけですが、バリエーション豊富で美味しそうです。当方の予算的にギリギリですが、追加でかかる費用等も説明いただき参考になりました。

2025-09-07 12:27

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女性

施設が広くて綺麗です。　西側の部屋の窓から、富士山と山並みが見えるのが気に入りました。部屋の間取りもプライベートな空間になっていてとても良いです。

若いホーム長さんでしたが、全て丁寧にお答え頂き助かりました。

全て別料金で加算はされますが、生活サポートは充実していると思います。

食事、おやつ、外出、外泊等も自由で、プライバシーが守られる感じがしました。

施設、部屋の広さから考えると、平塚という土地柄かリーズナブルだと思います。

2024-11-25 15:42

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男性

施設内は明るく、入居者みんなで食事するとのことで、和気あいあいとした雰囲気がとてもよかったです。

施設長がわかりやすく説明してくれました。料金に関しても、計算して明解な答えでした。

夜間は看護師さんはいないとのこと。現状ではそれで問題ないです。

食事は館内の厨房で作っているということ、季節特別食もあり充実している内容でした。おやつ、体操等もあり、イベントも充実していて、本人が気に入りそうな内容でした。

なんのサービスを受けたらいくらと明確になっているのでわかりやすかったです。

2024-07-28 14:24

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女性

最初にいろいろ説明がありました。この施設では看護師さんやケアマネさんが日中は常駐されてることや基本料金の他にかかる介護費を保険とこちら独自の介護パックで介護度が上がる方にはとても良いと思いました。施設長さんも丁寧に説明されて、見学は時間少なめでしたが、お部屋も空いてるお部屋が一つあり拝見できてよかったです。お付き合いのある病院が少し遠いようでしたが、特別病気がない限りは大丈夫かと思いました。しょっちゅう病院に通うようだと大変かな、と思います。お夕飯の時間に食堂を拝見しましたが、皆さん楽しそうに話してらっしゃいました。スタッフの方と入居者さんとのやりとりも感じ良いものでした。

お若い施設長さんが対応してくださり、的確なお話をまとめてお話して下さいました。話も良く聞いてくださり、それに応じた説明もして下さいました。

有料老人ホームということで、介護保険を使っての介護プラスこの施設特有の介護パックが有料であり、組み合わせて介護をしていくというものでした。24時間介護や重症な病気があると無理ということのようです。看護師さんは昼間は常駐ですが、介護施設ではないので自立してる方や介護が軽い方が入るにはいいかもしれないです。提携してる病院が近いともっとよいかもしれないです。病院に行く時は基本的に家族付き添いでないと500円/10分かかるし、介護タクシーで行くことになるので、負担は大きいですね。

お食事には気をつかわれてるようで、きちんと一からつくるとおっしゃってました。メニューは美味しそうでした。試食してないので味はわかりません。でも刻み食やペースト食も対応されてます。

ここの特徴は介護度が上がると入居金の管理費が下がるので、介護保険が上がる分たすかるとおもいます。介護保険以上にケアをお願いすると介護保険なしでお金がかかるので、その分介護パックがあり利用することができると負担は少なくなると思います。特別お安くはないですが、パックを利用しながら常に様子のわかるケアマネさんもいらっしゃるので、介護保険の使い方など相談しやすいのではと思います。ここもお部屋のカーテンや家具は自分で揃える感じです。老人ホームなので、なるべく自分でできる方が安くなるということですね。

2024-04-04 19:59

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女性

丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。

とても丁寧に説明してくださり、よくわかりました。お友達も是非見学したいということでお願いしたら、OKで2人で説明を聞くことができてよかったです。

手厚そうで、よいと思いました。周りに医療機関もたくさんあり、良いと思いました。

レクリエーションはデイケアに行かないといけないのが少し残念でした。

大丈夫だと思いました。買い物や病院の付き添いは少し高いとおもいましたが、仕方ないと思います。

2024-01-26 09:05

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女性

施設内は掃除が行き届いていて清潔感があり良かったです。入居者さんが談話室にいらっしゃいましたが、静かに座ってる…という感じで、車椅子の方が殆どでした。

とても丁寧に対応していただきました。細かな説明や分かりやすい言葉を選んで話して下さる誠実な対応で有り難かったです。施設内もしっかり見学させていただき、スタッフが明るく挨拶してくれて、とても感じが良かったです。

日中看護師常駐、夜間は訪問医の対応可能…等、安心できる要素が多く、スタッフの人数も問題無いと感じましたが、やはりサービスが増えれば負担額も増えるので、サービスをどこまで頼むか抑えるかを考えなければならない。

キザミ食等の対応もあるので安心です。住宅地なので静かな環境です。面会、外出は制限無いのが良い点です。

透析対応の病院が近くにあり良かったのですが、送迎を行なっていない病院らしく、介護タクシーで通院している入居者さんが居ると聞きました。週3回介護タクシーで往復するのは負担が増えて困ります。

2023-12-19 22:25

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女性

廊下など、掃除が行き届いていて清潔感がある施設だと思いました。

説明して頂いたスタッフのお話は分かり易いと思いました。初めての見学だったので、色々教わる事があり勉強になりました。

介護保険も使えるので安心です。サポートも充実しているらしいので安心です。

食事は入居者の様子を見て判断してくれるという事なので、安心して入居出来ると思いました。

妥当な金額だと思います。サービスも充実しているのでこの金額で丁度良いと思います。

2023-09-06 18:18

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女性

施設見学は初めてでしたが、コロナ感染予防対策もしっかりされており、入居した場合は安心だと思いました。(施設内の見学ができなかったことは残念でしたが)大変清潔で、あたたかい雰囲気もありよい施設と思いました。

入居相談員の方は、大変礼儀正しい方でした。ホームに預ける事に、自分自身が後ろめたい思いの中、仕事をしながらの介護が母にとり何が幸せなのか悩みながらの思いをしっかり目をみてお話をきいていだき、皆さんの手をおかりしながらの母の今後の生活も視野にいれてよいのだと安心した思いになりました。寄り添う対応をしていただけました。

介護においては、２４時間介護スタッフがいる安心感、医療連携もとれていて、緊急時も安心、様々な災害対策もされているということなど、説明をお聞きし、たいへん充実している施設と思いました。

食事ぐらいしか楽しみがないので、安心、安全な美味しい食事にこだわり自社厨房にての調理でできたてをいただけ、身体状況にあわせて、食べやすい形態や塩分などの治療食も提供していただけることに安心しました。

やはり、これだけ充実している分、費用負担がかかるのは仕方がないと思いました。オムツ交換１０分５５０円には驚きましたが・・・。相場がわからず、そんなものなのですね。

2021-07-12 19:32

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男性

住宅型の施設。丁度良い時間で夕食で賑やかで楽しそうでった。安心できる

会社の設立経緯・戦略なども説明してくれて参考になった。

住宅型なのに医療が充実している説明があった。住宅型の良い点は外部の施設を介護保険で使える事。

自宅に近いので便利。足りなくなったものの追加も簡単にできる。

介護度３になると料金が下がる画期的なシステム。他の施設も取り入れてほしい。

2019-07-22 08:58

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男性

表に出ている費用以外にかかるものが多く、実質の価格がネット上ではわからなかった。施設は高級感があったが、その分費用もかなり高いように感じた。

営業的で、丁寧ではあるが、入居者と一体という感じがしなかった。事務的な感じが無くなったら、感覚がまた違ったと思う。

ナースコールは整っていた。日中はナースが常駐している点も高く評価できる。

食事はとっていないので、味はわかりません。リクリエーションも具体的にやっているところは見ていないので、何ともわかりません。

2018-08-06 09:53

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女性

とてもきれいな施設で、入居者さん達もくつろいだ感じでいらしたので過ごしやすい場所なのだろうなと感じた。母にもこのような施設で過ごさせてあげたいなと思った。

介護施設の種類や内容の話からしてくださり、この施設でどんなサービスが受けられるのかがよく分かった。今までは漠然と「老人ホーム」とひとくくりにしていたので、このお話を伺っただけでも本当に有り難かった。更に、この施設に入った後の暮らしについても手に取るようにご説明くださり、安心して入居できると思った。

この施設も含めてイリーゼさん全体で、国の介護制度を踏まえた上で、利用者さんにどうしてあげるのが一番いいかを知恵を絞って考えた方法を実践していると思われ、とても安心できる介護と医療サービスだと思った。

手作りのお料理を、その人その人の状態や好みにも合わせて（ペーストなどにしてくれたり、苦手なものを分かってくれていたり）して、とても細やかだと思った。食堂も明るく清潔で気持ちよかった。

これだけ良い環境で良いサービスを提供してくださるので、費用の面も決して高いとは言えないと思った。初期費用が0円なのも大変有り難いものだった。

2018-07-08 01:12

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男性

非常にきれいであかるい施設でした。入居者の方も出会った人たちはライフを楽しんでいるようでした。

丁寧に案内していただきました。質問に対する回答も率直なもので好感が持てました。

緊急の対応も問題なさそうな感じがします。医療との連携もスムーズに対応してもらえる気がします。

国道から入った所にある立地なので、静かさがキープされているのと分かりやすさを兼ね備えた立地でした

入居時費用も月額費用も標準的なものだと思います。今回は自立対象の部屋しかなかったので適応外でしたが、介護の部屋が空いた時には1番候補になると思う。

2018-06-18 22:45

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男性

入居者のご家族の方が面会に訪れており、入居者の方々もご家族の方も安心できる施設だと感じました。

入居相談員の方が、介護付きと住宅型の違いについて詳しく説明してくださり、とてもありがたかったです。

食事やレクについては充実しており、入居者の方々も楽しく生活されているようでした。

住宅型のため、介護の内容について選べることができるので、月々の費用を抑えることができると思いました。

2018-05-04 08:02

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男性

施設が新しく、大変明るくてキレイ。くらくなりがちですが、いい雰囲気でした。

所長さんの説明は丁寧で、大変わかりやすかったです。スタッフの皆さんもきちんとされていました。

お部屋の見学だけでしたので、詳しくはわかりませんが、しっかりしたシステムはわかりました。

2018-02-03 17:03

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女性

我が家からは問題無い距離で直ぐに施設は分かりました。イリーゼには以前他の場所ですが、お世話になった事があり施設の説明に心配はありませんでした。後はまだ新しい施設なのでレクが少なそうなので、そういう面が充実してたらと思いました。男性の入居者さんが多いなぁと感じました。

施設の説明は端的でわかりやすかったです。施設のスタッフさんの写真が入り口に張ってあったのは良いと思いました。覚えやすいと思いました。

パンフレットの中では医療サービスは充実して対応してると安心してます。看護師さん常勤は安心です。リハビリは外部からの契約だそうですが施設であったら良いと思いました。スタッフさんは余り見学の時に見かけなかったので充実してるかはわかりません。ナースコールでの対応は迅速であって欲しいとは思いますが分かりません。

食事は食べてないので分かりません。前にお世話になってた時にはそんなに特別に良いとは母は言ってはいなかったです。レクは見れなかったので分かりませんが増えて言って欲しいです。我が家からは行動範囲なのでビックリはしませんが初めての方はびっくりするローカルの場所です。車以外では行けないかと思います。ただ直ぐに129号の道があり買い物などは問題無いです。

余裕無い為低価格なのが選んだ1番の理由です。本音は後少し安くても良いくらいなのですが十分安いので助かります。

2018-01-10 21:39

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女性

オープンしたばかりで、とてもキレイでした。各部屋にトイレと洗面所がついてるのが、とても良いと思いました。

とても丁寧に対応していただきました。解りやすい説明も良かったです。

夜中でも飛んできてくれるという医師との連携は、安心して入居できる根拠となると思います。

レンタル寝具はいつも清潔で良いと思いました。車椅子も個人に合ったものというのも良いと思いました。

2017-10-16 11:07

投稿者

女性

スタッフの方々の気持ちの良い挨拶と活き活きとお仕事をしている姿にとても好感が持てました。室内も明るくて今まで思い描いていた老人ホームとはだいぶ雰囲気が違って驚きました。

入居相談員の方の説明がとても分かりやすくて親切な対応でした。案内中すれ違うスタッフの方の明るい挨拶がとても良かったです。

結構細かい事まで生活サポートをして頂けるようなのですごいと思いました。

周辺環境は良いです。食堂も明るく清潔感がありました。他については今回は詳しく聞いていません。

今回が初めての見学なので他と比較出来ませんが費用はまあまあ適切だと思いました。

2017-08-29 19:19