軽費老人ホーム 箱根山荘の口コミ・評判

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男性

皆さん　元気な方が多い気がしました。

相談員の方がものすごく親切で詳しく話しをして頂き満足しています。

生活サポートも毎月の予定もしっかりしていて満足しました。緊急対応、提携医療機関もしっかりしていて問題なさそうです。

駅から遠く心配していたがシャトルバスが運行していたので助かりました。

2025-01-22 10:14

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男性

応対は分かりやすく、丁寧でした。資料の記載内容(申込時の必要書類)は、口頭で補足いただいた内容を記載いただけているとよかったと思いました。

自立されている方を対象とした施設としては、きちんと考えられていると思いましたよ

入居者の状況に合わせて食事もいただけるのと、同施設で料理の提供もしていただけるのが、よいと思いました。

コストパフォーマンスの点では、年収に合わせて対応いただけるので、よいと思います。

2024-11-17 11:06

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男性

コロナ対策もあり、本日は限定的な見学になりましたが、雰囲気は良いと感じました。

ご丁寧に対応いただき、大変勉強になりました！今後の申し込みから入居まで、入居後の想定される物事についてメリットもデメリットも併せてご説明くださいました。

周辺環境、個室の広さ、施設の清潔感等我が母親には充分なサポートと感じました。

これはの点は、実際に過ごして見ないことには、、、と思います。

不安要素の一つである費用について、総合的に安心できましたことは有難いことです！

2024-11-16 18:33

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男性

管理はしっかりされているようである。山間に立地する施設であるが、送迎車も定期運行しており、入居者が自由に外出することもできる。みなさん明るく過ごされているようです。

大変親身に話を聞いて頂きました。父の状態に対するアドバイスも聞けました。

自立していることが前提にあるため、適切な距離感が取れるのが良いのかも。

適当であると思います。施設内に厨房があり、出来たての食事を三食頂けるのは魅力です。

2024-09-21 12:03

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女性

入居者の方は明るくて、何処であってもこんにちわ～と挨拶してくれました。個室だし、食事もお弁当ではなく施設で作っているので、とてもいいなぁ～と思いました。周りに何も無い感じでしたが、その分外出の補助や移動コンビニ等、よく工夫されていると思いました。

相談員の方は、とても親切丁寧に色々教えてくださいました。他のスタッフさんも、元気よく声をかけて頂き、よかったです。

入居だけでなく、その後の事も方向性を教えて頂けて、安心しました。

食事は、お弁当では無いのでとても安心です。レクリエーションや行事も色々考えられていて楽しそうでした。

費用はとても安く、満足です。備え付けのものがほとんど無いので、揃えなくてはいけないのですが、今生活しているものを移動すれば大丈夫そうなので、よかったです。

2024-09-20 16:37

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女性

食事のメニューは、3食とても美味しそうなメニューでした。

とても分かるように、説明書して下さいました。施設の中の様子も話して下さり、大体中の様子が分かりました。

病院へ行く際、何回か同行しなくては行けないとの事でした。施設迄、遠方なので大変だと思いました。

食事のメニューは、3食美味しそうなメニューでした。レクリエーションも充実していると思います。

年金が少ない人にとって料金は、とても有難いと思います。贅沢を言えば、家具、家電があったら有難いです。

2024-09-05 21:19

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女性

数人しかお見かけませんでしたが控えめな雰囲気の方達でした。施設は、お掃除が行き届いてました。

相談員の方はとても親身に話を聞いてくださいました。説明もわかりやすく良かったです。

週に５日入浴可能とのことでした。部屋に回線電話があり、受話器が外れて数秒経つと事務所に繋がるというお話だったので急変のときに安心だと思いました。

駅からの坂道は高齢者では登れないと思いますが、シャトルバスの本数も多く朝早くから夜まで運行されているようで便利だと思いました。洗面台とトイレ洗濯機が同じ場所で、男女共用のようでした。

とても低価格で入居できるようです。こちらから聞かなくても料金の説明をわかりやすくしてくださったので助かりました。

2024-03-22 18:03

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女性

入居者の方と話ができ、ここは良い所ですよと言われその方は明るくとても親切でした。

入居相談員の方が段取り良く対応してくれて、施設の見学含め丁寧に説明していただきわかりやすく大変満足しました。

基本的に自立の施設ということですが、職員の方が最低限のサポートはしてくれると聞き心配は感じられませんでした。

予定表を拝見したところ、色々考えられていると感じられました。

2024-02-18 16:49

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男性

入居中の方の部屋を見せていただきました。とてもリラックスして良い生活をされてる感じがしました。

担当者の方に、施設の隅々まで親切、丁重に案内して頂きました。説明も分かりやすく、色々な相談も聞いて頂き、見学に来て良かったと思いました。

スタッフ人数も問題ないと思います。リハビリ、ナースコールなどはわかりませんが、緊急時には対応してくれるみたいです。

食事、レクリエーションなど良いと思いますが、地理的に坂道が多くて散歩するには無理かなと、最寄りの駅周辺にもシャトルバスがあるようですが、何もない駅だと思います。

年金で生活出来る施設で、食事も提供されて素晴らしいシステムだと思います。これからは自立型の施設が増えると良いですね。

2024-01-30 17:15

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女性

施設の特性上、介護度の高い方がいらっしゃらないこともあると思いますが、皆様しっかり独立して生活なさっているご様子で、生き生きとした明るい雰囲気を感じられました。学生寮のご高齢者バージョン＋生活のお手伝いをしてくださるスタッフが常駐、と言ったイメージです。田舎の広い自宅で独居では、食事や家事等の心配があり、人との交流もなく塞ぎがちな父ですが、いつも見守りの目があり、あたたかい食事が提供され、プライバシーも守られており、望めば様々なサークル活動への参加も自由にできるこの環境はぴったりだと感じました。建物自体は古いですが、料金に見合ったものだと思います。

面談の最後に、集団生活の現実という意味で、入居者同士のこんなトラブルもあるという話をしてくださいましたが、それがかえって良かったです。事前に心構えも出来ますし、誠実にご対応くださっているのだなと感じました。父の人となりを説明するにあたって、割と赤裸々な話もしましたが、寄り添って耳を傾けてくださり安心いたしました。

入居者の自立や楽しみをサポートしてくれるサービスが充実しているところが、とても嬉しいポイントでした。最寄り駅までのシャトル送迎、月2回の買い物での送迎、サークル活動のサポートなど、入居者が生き生き暮らせるように心を配ってくださっているのだなと思いました。

施設内であたたかい食事をご提供くださるのが何より有難いです。周りは緑に囲まれ静かで穏やか、日々の生活に必要なものやちょっとした楽しみが無理なく行ける範囲に揃っていて、環境は言うことなしです。ちょっとしたお小遣い程度の金額で行けるツアー旅行もあるようで、父も喜びそうです。

個室の家具や電化製品等は全て自費購入とのことで、ベッドくらいは備え付けの物があるかな？と思っていましたが、そこは少し残念でした。しかしそれ以外はとても満足しています。

2023-10-26 14:47

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女性

入居者のみなさんには、あまりお会いできませんでしたが、何人かは明るくご挨拶して下さいました。コロナの影響も大きいのでしょうが、現在はクラブ活動なども停止中ということで、とても静かな印象でした。

対応していただいた方には、とても良くお話を聞いていただき、良い点もそうでない点もいろいろお話ししていただけました。他のスタッフさんたちも、キッチンのスタッフさんも、明るく声を掛けてくださって、とても良い印象でした。

特に問題と感じる点がありませんでした。自立できている人のための施設なので、充分な対応だと思います。

アクセス自体は、山の中なので決して良くはないですが、シャトルバスの利用や近隣駅、周辺施設へのお買い物にスタッフさんと出かけたりできる。など、不便な点は補っていただけているようです。食事を施設内で作って提供していらっしゃるのがとても良いと思いました。

入居金もなく、収入（年金額）に合わせた料金設定なので、格安で基本の生活をほぼ賄えるのは、大変魅力的です。

2023-09-23 11:01

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男性

自然に囲まれ良い雰囲気です。入居者の方は落ち着いた和やかな感じです。部屋、お風呂など清潔感がありました。生活相談員の方も親切で的確なご対応でした。

見学させていただきました。生活相談員の方の対応は親切でした。

設備が揃い良い環境です。送迎車があり外出しやすい。年間行事が楽しそうです。

母は体操、脳トレ、クラブ活動が楽しみのようです。母は、箱根在住でしたので知人が多く良い環境です。

入居金がなく、助かります。コストパフォーマンスは良いです。

2023-09-17 05:27

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女性

入居者の方は、お部屋にいらっしゃる方がほとんどなのか、ロビーなどにいる方はお一人だけでした。静かに暮らされている印象でした。

館内の案内をしていただいた後、料金等の説明をしてくださいました。ご自身のご経験もお話してくださり、お優しい印象を受けました。

ケアハウスの特性上、入居者のサポートを管理費の範囲内でしていただけるのは有り難いと思いました。

少しのケアがあれば生活出来る、自立した方が適していると感じました。送迎もあるようです。

ケアハウスの特性上、格安にて入居できるのは魅力的です。

2023-07-26 22:12

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女性

坂を上り、緑に囲まれた静かなホームでした。相談員さんは優しい穏やかな方で、丁寧な対応でした。最高齢は99歳、一番下で63歳だそうで男女比は3：4くらいだそうです。昭和レトロな感じで落ちついた雰囲気でした。

急な見学にも関わらず、丁寧に説明、案内をしてくださいました。

スタッフの方は何名くらいかはわかりませんが、穏やかに挨拶してくださったり、利用者へも優しい声かけをされているのをみました。

食事は厨房から、できたてを提供しているとのことでした。レクリエーションも月ごとにいろいろ計画されているそうです。

希望の範囲で月額利用料を明確に示してくれました。それ以外に必要な経費もわかりました。

2023-07-25 08:39

投稿者

女性

入居者の方々が朗らかで、お部屋を見せてくださいました。館長さんとのお話のご様子も、入居後をイメージできて良かったです。スタッフの皆様含め優しそうでよかったです。男女の割合は2:3だそうで、介護度は自立～要介護2の方までおられます。

食堂にいるスタッフの方、カーテンを変えているスタッフの方、皆様明るい雰囲気で、入居後のイメージができるような気がしました。

介護度が上がった際の対応や、通院、日頃の安否確認方法など、細かいところも質問させて頂き、不安なく過ごせると思いました。

介護度ごとの旅行が企画されていて、見学した施設の中では初めてでしたので、楽しそうだなと感じました。

価格とサービスの面で大変良いと思います。

2023-05-30 16:25

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女性

静かで落ち着いた場所にあり、皆さん落ち着いて生活されているようでした。女性が多く、基本杖をついても歩ける方のみとのこと。

丁寧に説明していただき良かったです。疑問点も解消できました。

スタッフが24時間常駐で定期的に医師の往診もあるとのことでした。

食事は調理室があり出来たてが提供される、お風呂が温泉施設の様で綺麗でした。最寄り駅からシャトルあり、家族も利用できる。各種イベントやスーパーへの買い物もあり等良かったです。

年金生活者には入りやすい金額設定たと思います。基本家具や電化製品は自身での用意となります。

2023-05-13 15:15

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女性

今回は、本人が入院していたため、妹の私が行きました。建物の古さが気になりましたが、静かな環境である事と、「湯元」や「小田原」へのアクセスが良く、楽しめると思いました。

私達の話を親身に聞いて下さり、寄り添ったアドバイスをくだしました。実際に入居していらっしゃる方にお声かけしてくださり、ご厚意で暮らしぶりを拝見させていただき、イメージがつきやすかったです。

月2回の訪問回診や、昼間の看護師さんが常駐していることも安心です。月に一度は、訪問美容があったり、訪問販売で日用品購入もできます。

施設内に厨房があり、充実したメニューでした。こちらでの暮らしで、楽しみはお食事だと思いますが、バランスの良いメニューで、美味しそうなお品がメニュー表を彩っていました。

諸々の諸経費を入れても、安心できる価格でした。温かい三食をいただけて全室個室は、ありがたいと思いました。

2023-04-20 18:40

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男性

満足している内容：熟年のスタッフさんが丁寧に対応して頂きました。改善点は特にありません。

満足している内容：細かく説明して頂きました。改善点は特にありません。

満足している内容：定期的応診がある事。改善点は特にありません。

満足している内容：現地まで車で40分前後で行ける。改善点は、可能であれば、建物回りの木々を伐採してほしい。夏など虫の発生がある為

満足している内容：費用に見合う対応、改善点は特にありません

2023-02-19 12:56

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女性

父は遠慮傾向にあり、トイレが共同な点が気になりました。消去法になるとは思いますが、再検討したいです。

とても丁寧に対応して頂きました。施設形態が想像と違った点なども理解できました。

丁寧に対応して下さり感謝しています。今一度検討したいと思います。

2023-01-15 19:28

投稿者

女性

要介護１の人が主な施設なので、お元気な、自立している方が多く、母にとっては、良い環境なのかと、思えました。お友達ができそうだと感じました。

親切に案内いただき、日頃の対応もきっと、このように優しく親切なのでしょう、と、思えて、安心できました。

緊急時は、救急車で病院に搬送される事は、普通のことで、その対応で良いと思うし、訪問医療も受けられるということにも安心しました。

いろいろレクリエーションがあるようで、母にとっては、良いのではないかと感じました。

生活保護者なので、その保護の範囲内で、入所することができるようなので、安心です。

2022-07-11 22:15