ベストライフ横浜瀬谷の口コミ・評判

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女性

午前中だったのであまり活動している入居者が多くはなかったですが、楽しそうに談話されている方々や、新聞を読んでいる方々等、自由な感じが父にあっているなと思いました。

簡潔にわかりやすくご説明いただきました。介護型施設と住宅型との違いがよく分かりました。

介護度が上がってから看取りまでの流れもよく分かりました。ヘルパーさんが外部とはいえ施設にいつもいらっしゃる方が分かりました。

周りが静かな環境でよいと思いました。便利でもありました。食事は施設で作っているのも魅力でした。

考えていた費用でなんとかすみそうで安心いたしました。介護度が上がるとかかってきますが。

2025-01-20 11:59

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女性

昼食後の時間帯だったためか、お見かけした利用者は数人のみでしたが、穏やかな表情をされていました。利用者さんどうしの交流もあるようでした。

病院への通院に送迎してもらえるところがよいと思います。

最寄り駅から少し離れていますが、歩ける範囲内です。静かで空気もよく、環境的にはいいと思いました。居室も広く感じました。

コストパフォーマンスは、大変良いと思います。施設は新しくとても清潔です。電気代は個別の支払いになります。横浜市内で駅徒歩圏の施設でこの料金はリーズナブルだと思いました。

2024-11-29 16:57

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男性

個室が広いのが良かった。スタッフの皆さんも礼儀正しく、気持ちの良い対応をして頂きました。

わかりやすく説明して頂き、特に不満（改善してほしい）な点はありませんでした。

提携の医療機関や介護体制など充分だと思いました。実際に介護度合いに応じてどのように対応いただけるのかがもう少しイメージがつくと良かった。

レクリエーションや行事が豊富にスケジュールされていたのでとても良かった。食事も飽きないような取り組み（全国のご当地メニューを定期的に組んでいるなど）があって良かった。

住宅型なので自分で準備するものが必要になる。それ以外は一般的な費用だと思いますので、施設の新しさなどを考慮するとコストパフォーマンスはいいと思いました。

2024-07-17 12:50

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男性

入居者の方とはお会いできませんでしたが、施設の雰囲気はとても明るく綺麗でした。

挨拶も明るく、説明して頂いた相談員の方の説明が丁寧でとても分かりやすかったです。

看護師さんが常駐している点、サポート体制も十分なのでとても安心できると思いました。

父が横浜市の施設を希望していたので、その点は満足しております。

施設料金は横浜市としては安い方だと思いましたが、電気代が＋αで個別契約となってしまう。

2024-06-20 19:38

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男性

入居者は、それぞれ穏やかに暮らしているという雰囲気だった。

施設長さんがマンツーマンで親切に対応してくれた。気になっていたサイトに掲載されている以外の費用感についても教えてもらえた。

２４時間の介護体制、日中の看護相談、隔週の訪問医療、夜間緊急時のクリニック相談で問題なさそう。

駅から徒歩圏内で便利、館内は清潔感があり明るい雰囲気、行事は話を聞く範囲では充実。

他の施設に比べて低価格。安かろう悪かろうにならないか心配だったが、大丈夫そう。

2024-04-28 11:37

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女性

入居者同士で楽しそうに談話されている方や、レクリエーションルームまでカラオケに行く方がいて、明るいイメージでした。お元気そうな方も多いように感じました。

説明してくださった方は丁寧にテキパキ答えてくださり、色んな場所を案内してくださいました。スタッフさんはみなさん明るく挨拶してくださいました。

医療施設と連携されていて毎週来てくださるので安心しました。バスルームも広かったですし、廊下に絨毯が敷いてあるもの良かったです。

メニューを拝見しましたが、とても美味しそうでした。レクリーエションも楽しそうでした。施設は駅から少し離れていますが、分かりやすかったです。施設はまだ新しいので、全体的に清潔感がありました。

色々と説明していただき、納得できる金額でした。居室にクローゼットも付いていたので良かったです。

2024-03-17 19:03

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女性

施設は明るく新しく綺麗な印象です。昼食後でみなさんお部屋で休まれていたのかお見かけしませんでした。

一番気になる利用料の説明も丁寧にしていただきました。関連施設の話もしていただき選択肢が増えました。

受診時の送迎や付き添いの説明もしていただきました。提携の医療機関や薬の説明もしていただきました。

車の運転が苦手なので駅から歩ける距離で近くなのが便利だと思いました。

新しく綺麗な施設でしたので月額利用料は適切だと思いました。個室の広さも十分だと思いました。

2023-09-19 15:04

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女性

新しいこともあり建物が明るい感じがしました。日当たりもよさそうです。

スタッフの方々の対応はとても丁寧で施設全体を明るい印象にしてくれています。相談員の方は突然のお電話でのご連絡やご質問に対しても丁寧にご回答くださり感謝しております。

入居後も適切な介護が受けられると感じました。ナースコールも設置されています。

高齢者は食事が楽しみの一つでもありますので、少し心配でしたが見せていただいた内容は十分満足できるものと感じました。

今後医療行為などで追加でかかる費用についてはまだ実感はありませんが、説明を聞いた点では納得できるものでした。

2023-09-08 14:20

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男性

施設は綺麗で、整っていました。昼時間帯で見学したので、昼食中となり、談話室の雰囲気が見れませんでした。男女比は、Webで出ている通りでした。浴室は広くて、使い勝手のよい構造でした。

段取りよく手配をしていただき、ありがとうございました。対応いただいたスタッフの方も親切に説明いただきました。

グループの施設共通で、連携医療体制、日中の看護師の常駐など説明いただきました。

献立表や、レクリエーションなどグループ内の他施設同様とのことで、説明いただきました。

追加でかかる費用項目など、丁寧に説明いただき、助かりました。

2023-08-11 13:49

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男性

外観及び覗き見させていただいた範囲では、綺麗、また居室にトイレ洗面所もあって良さそうでした。居住者はやはり80代後半が主。女性が8割。

スタッフの数やサービスの内容は規定通りにやられていることは理解できました。入居予定者は興味本位でナースコールボタンなどを押してしまうことが多々発生の心配ということをお伝えしたら、介護保険の追加費用の説明がありました。提携医療機関との連携については、標準的な手配が可能であることがわかりました。

レクリエーションの件や食事などについてはごくごく標準的かと思われます。認知症の方も受け入れるということだが、やはりある程度自立して自分でできる方対象かと思いました。

2022-03-25 14:57

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男性

このようなご時世ですので、入居者の方はほとんど自室にいらっしゃってお会いすることは出来ませんでした。お元気な女性が4名ほど談話室にいらして明るい雰囲気でした。施設の雰囲気は新しくてお部屋も広く、清潔で良いと思いました。

見学の担当者さん、施設長さん、ケアマネジャーさん、スタッフの皆さんが親切で感じが良く対応してくださいました。不安に思っていることや困っていることもお聞きすることが出来て安心しました。

住宅型有料老人ホームですので、介護度が上がった時に訪問介護ではどうかなと心配していました。今日見学させて頂いて、むしろ母の場合は介護度が低い時は介護サービスを選べるのでこちらの住居型も良いと思いました。

お元気な方も多いので、お話し出来たりレクリエーションに参加出来て楽しいと思いました。コロナが無ければ買い物に連れて行って頂けたり、お散歩や気分転換も出来て良いと思います。

近隣施設と比較して、施設の新しさも考えると充分満足出来ると思います。横浜市の中では瀬谷は月額利用料が安いと思います。

2021-07-17 21:56

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女性

入居者の表情が明るく、皆さんがこの施設に満足していらっしゃる様子が感じられました。

施設の中では皆さんが気軽に声をかけて下さって、温かい感じがしました。母の疑問にも丁寧に答えて下さって、助かりました。

個々の機能を改善させ、維持していく為に運動や音楽療法を入れていらっしゃるのが良いと思いました。

駅から思っていたより離れている気がしましたが、その分緑が多く、のどかな気がしました。部屋も広めで収納も多いのは助かると思います。

入居金がゼロのプランもあり、選べるのが良いと思いました。提携病院が有るのも、助かると思いますし、歯科の先生や、美容師さんも着て下さるのは有り難いです。

2020-10-21 21:53