ハートランド川越の口コミ・評判

投稿者

女性

施設が新しく、内廊下はホテルか高級マンションのようでした。入居者さんはリビングのような所で数人テレビを観ていましたが、落ち着いた様子でした。

ちょうど入居者のお引越しが重なりお忙しく、常駐の看護師さんが見学対応してくださいました。丁寧に説明してくださり、このような看護師さんがいたら入居しても安心だと思いました。

提携医療機器と連携して往診などしてくれるようでした。定形外の眼科などは送迎していただけるとの事でした。

食事は委託している業者が中に入って、施設で作っているとのこと。メニューや写真を見ても色々工夫されていて美味しそうでした。

収納も充実したキレイな個室、浴室や洗濯室なども清潔に見えました。お掃除も行き届き、サービスも充実しているので費用は相場かなと思います。

2025-01-27 15:31

投稿者

男性

施設は新しくて食堂も天井か高く開放的でした。全体的に明るい雰囲気で魅力的でした。

相談員の方が丁寧に説明して下さり好感をもちました。スタッフの方も皆さん優しい感じでした。

24時間看護士の方が常駐しているので緊急対応も安心感があります。

今年は初めて夏祭りをして賑やかだったとの事で、レクリエーションに力を入れてる感じでした。

部屋の設備に小さなタンスが備え付けているのは親切だなと思いました。

2024-10-06 16:32

投稿者

男性

施設自体ができて間もないという事もありますが、とても綺麗で掃除も行き届いていました。入所されている方の雰囲気も明るくとても良い感じです。

的確かつ真摯な説明でとても分かりやすかったです。見学中にすれ違った、清掃スタッフさんもきちんと挨拶されていてとても良い雰囲気ですし、スタッフさんの教育？マナーもしっかりしていると感じました。

２４時間看護師がいる事、万が一の対応が安心です。入所者の日常生活のサポート（掃除、トイレ、入浴）なども、細かくサポート可能との事なので、私達の要望を満たしてくれています。

レクの内容も充実しているとの事ですし、周辺環境も自然豊かで、近くにコンビニもあるのでとても良い環境です。ただし、駅からは遠いので車の利用が必須になると思います。

相場と変わらないと思うので、特別安くは無いです。しかし、介護保険などでは定義出来ないような、細かい気遣い的なサービスを行ってもらえるとの事なので、トータルで見ればとても良い費用・コスパだと思います。

2024-05-08 11:13

投稿者

男性

出来たばかりの施設だそうで、とてもきれいで広く、明るく、入居者の方ものんびり過ごされているようでした。

玄関先に皆さん出てきていただき、またご説明もとても丁寧で、非常に親身に教えていただきました。介護士さんも看護師さんも24時間いらっしゃるということで、とても安心できると思いました。

介護度５の方や、末期がん、難病などにも対応できるということで、安心できると思いました。

周辺は高い建物もなく、とても明るく、快適そうでした。お風呂もかなり充実していて、皮膚が弱って石鹸が使えないような方に対してのナノバブルシャワーも設置してあるということで、入居者の立場に立った設備で、とても感動しました。食堂もかなり広くて明るくて良かったです。駅からはちょっと遠い感じでした。

月々の利用料は近隣に比べても少し安めで、サービスや施設に対してのことを考えると、かなり良いと思いました。カーテンは防炎の物を自分で用意するか、購入になるとのことでした。

2024-02-08 11:06

投稿者

女性

オープンしたばかりの施設のため、どこもかしこもきれいでした。まだ満床ではなく入居者の方も少なかったですが、お部屋から出てこられていて皆さんで楽しそうにくつろいでいるようでした。

ご丁寧に対応いただき、資料を見せていただきながらの説明はとてもわかりやすかったです。

入浴が個別で1人ずつお湯を換えるということは大変衛生的で良いと思いました。また機械浴や皮膚の弱い入居者にも対応されているということで、入浴設備が充実している感じを受けました。

厨房施設が立派で食事面が充実しているように感じました。入居者の状況に合わせて対応していただけるようです。入居者が水分不足にならないよう気をつけていただいているようでした。

居室のカーテンは月額にふくまれておらず、施設で購入もしくは自分で用意しなくてはならないようです。新設の施設のためか少し高めの印象でした。

2023-12-15 15:09