メディカルホーム ハート・しんばやしの口コミ・評判

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女性

入居者さんは、時間帯もあり、あまり拝見することはできませんでした。大体女性が多くて、男性は少なめであり、どちらかといえば女性がよくお話されるとのことで、この点は納得しました。

担当の方は、笑顔の多い素敵な方でした。信念のある施設運営をされているのを感じました。温かい感じのする場所だと、お話を聞いていて感じられました。

手厚く看護、介護をしていただけそうな雰囲気です。提携の診療も3つ紹介を頂けました。24時間看護師さんの対応がなされるということは、安心だと感じます。

静かな環境で、落ち着いた雰囲気です。住宅が周りにあり、近くに小学校もありました。初めて伺うので少し迷ってしまいましたが、事前に調べて行くと安心かと思います。

24時間の安心面を考えて、提示された価格は適正というか、それ以上の価値があるのではないかと思います。ベッドも備え付けをして頂ける（レンタルではない）ということです。この点は助かる点だと思いました。

2025-04-08 22:41

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女性

昼食後のお休みの時間だったのか　女性が1人しかいらっしゃいませんでした。とても静かでした。

とても明るい感じの方で　安心できました。説明もわかりやすかったです。入居する本人とは　合いそうです。

何かあったときは　先生が駆けつけてくださるとのことで、とても安心です。具合が悪くなった時もある程度対応してくださるとのことで、その点も助かります。

病院ではお粥でしたが　おばあさんは　普通のご飯が食べたいと言っていました。ここではご飯が食べられるようで、喜びそうです。食べたいものを差し入れていいということで、それだけでも　本人はストレスがないと思います。

おばあさんの年金だけでは足りませんが　なんとか頑張ろうと思います。このサービスでこの費用は　コスパいいと思います。

2024-11-16 14:49

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女性

玄関など整理整頓されて静かな空間を感じました。ちょうど散歩から帰って来られた場面を遭遇し嬉しそうな表情が印象に残りました。他に利用者様と遭遇しなかったので他はわかりませんが清潔感があるなと思いました。

道がわからなくなり問い合わせたところ丁寧に教えていただきました。概要についても医療、介護必要な部分の金額について丁寧に説明いただきわかりやすかったです。明るく話しやすかったのも助かりました。

実際まだ入所してないのでわかりませんが電話対応はコール回数も少なく言葉つかいも丁寧に感じました。提携先の医師の対応内容も具体的で胃ろうを造設予定の義父にとっては安心できる点でした。

今後義父は胃ろうとなりますがその中でも食べれる物があれば一度食べさせたい気持ちが家族間でありますがその話にも同感いただき協力いただけると聞いた時は母と共に嬉しく思った次第です

アパートを借りるという感覚であれば最低限の物で十分かと思いました。おむつ対応となる方の場合トイレは使用しないため少し金額がおさえていただけるとありがたいかと。

2024-10-26 20:32

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女性

前入所してた施設と同じで住宅型有料老人ホームで介護度が高い医療的ケアが必要な方が多いのに、雰囲気が全然違い明るい雰囲気で、看護師さんがしっかりしていて医療的ケアは安心できます。往診の先生がなかなか親身になってくれる人がいない中、話を聞いただけですが、良さそうな感じでした。

施設長が看護師のせいか、前の施設のような看護業務が最低限のことしかしないようなことはなさそうで、とにかくしっかりした女性の方で安心感があります。説明も丁寧にしてくれました。

医療体制はバッチリな感じで手厚くみてくれそうです。日曜日だったため、スタッフの人数は不明ですが、看護師が近くに住んでいて夜間も2分でこれるみたいです。遠くに住んでる看護師で15分できて対応してくれるそうです。医療的ケアは安心です。

場所がかなり分かりづらいです。なんとか今日はたどり着きましたが、ハッキリ覚えてません。レクについては、施設なりにやれる事をやってるみたいなので前の施設よりかなりいいです。

マッサージをマル福で無料でできるみたいです。リハビリとは違う感じでしたが、自費リハビリをしていたので、ありがたいです。

2024-05-19 17:38

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女性

建物はとても綺麗で清潔でした。2階を案内していただいたので、入居者の方は寝たきりの方が多かったです。ご家族の方とコミュニケーションを取られていました。

最初に対応していただいた方、説明をしていただいた方両方とも、丁寧な対応をしていただき安心して話を聞くことができました。

医療、リハビリ共に対応可能で、看護師が24時間常駐はとてもありがたいです。中心静脈栄養の対応も可能だったのでよかったです。

児童館が近く、静かな住宅街の中にあります。

決して安くはありませんが、いろんなサービスを受けることができるので、妥当だと思います。

2024-04-28 00:20

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男性

とても明るく綺麗で落ち着いた施設でした。部屋も明るくて広く清潔感にあふれていました。特に風呂が広く寝たままで入れることができるようでとても安心しました。

近くで工事していたこともあり道に迷いましたが、電話すると親切に教えてくださり近くまで迎えに来ていただき助かりました。迎えに来ていただいた男性と相談員の女性の笑顔がとても安心し好印象でした。特に相談員の方のこちらの気持ちを考えた説明、対応と適切な説明でよく理解でき、母をこの施設に入居させていただきたいと強く思いました。

医療、介護も充実していて24時間体制で鼻腔経管、タン吸引の対応もあり母にとても安心できる施設でした。

幹線から少し外れていて、とても静かな落ち着いた環境でした。食事については鼻腔経管の母への対応もしっかり説明していただきました。

現在母は病院に入院中ですが、入院費より安いようで、この環境や対応でこの金額はとても助かります。

2023-12-13 20:14

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女性

建物も中も綺麗でした。スタッフの方が数名いて入居者のかたも経管栄養の方1人だけしか会いませんでした。

場所が分かりづらかったのですが外まで来て誘導してくださり、担当の方も気さくな感じでよかったです。

1人ひとりに合わせた対応をして頂ける様で良いなと思いました。

レクリエーション等はまだ出来ていないそうですが、年間の行事があれば良いなと思います。場所は少しわかりにくかったです。

医療行為もあるのでこれくらいなのかなと思いました。今までは特養でしたので7～8万円は高くなりそうです。

2023-12-12 17:09

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女性

入居者の方には会えませんでしたが、静かで落ち着いている感じでした。

親切で話しやすく、参考になる事も多々あり良かったです。担当の方しか会えませんでしたが、感じもよくテキパキして理解出来ました。

リハビリに整体の方が見える事がわかりました。

静かでした。

ちょっと迷ったので、経路案内があるとありがたいです。

2023-11-16 11:21

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女性

夕方に見学だったので、どなたも部屋の外には出てきてはいなかったですがお部屋を観させていただきました。静かで広くて綺麗でした。

質問など分かりやすく丁寧答えていただきました。他のスタッフさんとも顔が合わせられたら良かったですが一人としか会うことができませんでした。

診療医が二人いて様子を見て診察してもらえる24時間看護師の方が居るのもとても優しく助かります。

食事の内容をお聞きしましたが食べてもらうのが楽しみな感じでした。オヤツなど持ち込みもいいとの事もとてもいいと思いました。

頂いた資料に記載されている通りでした。今の病院で使っている物と変わりなかったです。

2023-07-09 07:07

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女性

感染対策のため、実際に入居者の方の様子を見ることはできませんでした。よって実際の生活の雰囲気を知ることは無理でしたが、介護度が高い方が多いとのことで、中は静かで落ち着いた感じがしました。

立地が住宅街の奥で、道が入り組んで迷ってしまいましたが、スタッフの方が外まで来て誘導してくださいました。説明も丁寧で明るく、とても好印象を持ちました。

実際にスタッフさんのお仕事を見ることは出来ませんでしたので、その点は不明ですが、訪問医療と24時間看護師さんがいらっしゃるのは、とても心強いと思います。

立地については住宅街の中なのでわかりにくい場所ですが、とても静かで良いと思います。介護度が高い方中心なので、レクリェーションやおやつが無いのは、仕方がないかなと思います。

かかる費用を包み隠さず丁寧に説明していただけました。他の医療型のホームの費用ともほぼ変わらないのも安心です。食事代も食べる量に合わせてくださるとのことで、とてもありがたいです。

2023-05-06 09:53

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女性

感染対策の為入居者の様子や施設の雰囲気を見る事ができませんでした。

とても丁寧に分かりやすく説明して頂きました。母の現状にあった支援のアドバイスも頂けて嬉しかったです。経験・実績のあるプロの方のお話はとても説得力がありました。今後の参考とさせて頂きたいと思います。

医療対応型としてきめ細やかな温かい介護がなされていると感じました。母の現状にはやや不向きでしたが、重篤な方に対しては最大限の介護をされているので安心して任せられると思います。

周辺環境は静かで落ち着いていて良いかと思います。施設での行事・レクリエーションはほとんど実施されていないとのことですが、コロナ禍であることと、介護対象者への日常のサポートを考えれば致し方ないかと思います。

受けられるサービスに対してのコストとしては妥当だと思います。

2023-01-07 23:02

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女性

コロナ対策で、施設の見学が出来なかったので、入居者さんとは会えませんでした。

出来ること、出来ないことの回答を真摯に答えてくださったと思います。おかげで内容は理解出来ました。

重病者さんが多数いて、ケアされてるとのこと。要介護度に応じた対応されているようです。

コロナの影響でレクリエーションなどは出来ていないそうですが、それは納得しています。

適正だと思います。日用品が300円/日というのはちょっとお高いかなーと感じました。

2022-10-11 12:16

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女性

コロナの関係で中には入れず雰囲気は分かりませんでしたがまだ新しい施設できれいでした。

対応してくださった方はとても感じよく施設の説明はたいへんわかりやすかったです。

医療体制もしっかりしているようでとても安心しました。緊急対応においても問題はないと思いました。

レクレーション、行事においてはコロナ禍であるため、あまりないと伺いました。

入居一時金も入居費用も相場くらいと思います。

2022-06-05 15:20

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女性

介護度の進んだ人も、受け入れているようで安心感がありました。自宅から近いことも魅力に感じます。

見学時に、救急搬送がありました。忙しいなかにも関わらず丁寧に対応してもらいました。

医療体制が整っているように思い、安心感をもちました。費用の面も何とかやっていけそうに感じました。

大通りから中に入った所にあり、静かな環境でした。駅からのコミュニティバスの本数は少ないです。

入居一時金はかかるようですが、平均的な金額に感じました。実際に入居しないとわからないこともあると思います。

2022-04-04 19:46

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男性

コロナ禍で入居者さんの雰囲気はわからなかったが、施設は清潔感があってよかった。

こちらの質問に丁寧に回答していただき、大変好感が持てた。設備も充実していた。

今後他の施設とも連携してリハビリも検討して見えるようで、リハビリ面も期待が持てた。

おやつの時間がないが、持ち込んだ食べ物の管理もしていただけるとのことで、好感がもてた。

対応いただけるサービスから見ても充分な金額だと思われる。上乗せされる料金が少ないのが安心。

2022-01-29 14:55

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男性

施設が新しく掃除も行き届いている印象。施設の説明もわかりやすく相談にも親身になって答えて頂けた。

こちらの疑問に的確に答えて頂けた。現在、入居待ち状態ですが是非、こちらでお世話になりたいです。

糖尿病があり毎食前のインスリン注射にも対応して頂けるようなので安心しました。

家から車で１０分圏内なのですぐに様子を見に行けるのが何より安心です。コロナ渦のためレクは、ほとんど出来ていないそうなのでチョット残念。

2021-06-21 07:22

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男性

コロナ禍でもあり、入居者の方を見る事はできませんでした。比較的動ける人は、周りとの交流があるとのことですが、動けない方が部屋で過ごす時間が多いとの事で、伺ったのが日曜日の昼なのもありますが、静かな感じでした。

説明は的確で、分かり易く教えて頂けたと思います。コロナ禍ですが、感染に気を遣って部屋も見せて頂けました。

ほぼ看護師の方が常駐して、いない時でも近くに住む看護師の方が対応頂けるとのことで、安心できると思います。リハビリ設備は無いようなので、リハビリ目的の方には合わないようです。

料理の特別対応は無く、調理済みの物を湯煎対応との事で、料理の融通は望めないとの事。新しい施設で、しかもopenしてすぐにコロナであった為、レクリエーションはまだこれから考えられていくようです。例えば、周辺に保育園があるようなので、そこと交流して入居者が生き生きするようなプログラムを考えて頂けたら、と思います。

料金は分かりやすいと思いますし、他と比べても安い方だと思います。この料金でリハビリ施設があったり、レクリエーションがあると良かったです。

2021-05-30 22:51

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女性

徘徊している方もいましたが、抑制せず優しく見守っているところが良かったです。施設内も明るく雰囲気が良かったです。

説明してくださった看護師の方が、明るく親切に分かりやすく説明してくれました。他のスタッフの方も優しそうな方が多かった印象でした。

24時間体制での介護があるのは良い。あとはリハビリなどの運動が出来る時間があると、なお良かったです。

静かな環境で周辺状態は良かったです。また家からも近い点も良かった。

オムツを何度も変えることがあるため、オムツの日額プランがある点がすごく良かったです。

2021-02-04 12:19

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男性

施設内がとてもキレイに掃除されていた。部屋内も明るく入居者に良い環境だと思います。コロナ感染予防の為、見学出来なかった。

入居者の情報の聞き取りにより、的確なアドバイスを頂きとても勉強になった。又、人柄も良かった。

24時間フルサポート体制が有り安心。また、家族に入居者の様子を報告するサービスがあるのが良い。

最新の空気環境対策のエアロシールドが導入されているので、とても気に入りました。

この施設で提示金額なら納得です。入居セットやオムツセットなどサービスも良いと思います。

2021-02-01 23:43

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女性

新しい施設でとてもきれいです。部屋には大きめの窓があり外が伺えます。コロナの関係で入居者の方には会いませんでした。

費用面や各種サービスの内容を丁寧に説明してくださいました。こちらの質問にも回答いただき、よく理解ができました。

内科系や歯科系の提携医療機関があるので安心できます。半身麻痺があるので転倒が心配でしたが、センサーマットで対応いただけるとのことで安心できました。

すぐ近くに保育園があります。住宅街で比較的静かな場所です。食事は真空パックで届き、温めて提供していただけます。飽きないように業者を変えるなど工夫されているそうです。

月額は平均的です。おむつや洗濯、日用品の定額サービスがあるので、追加費用も明確です。

2020-12-14 17:52

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コロナの影響で施設内の見学は出来ず入居者の様子は分かりませんでした。しっかりした感染予防対策をしてましたので、見学は出来ませんでしたが入居の事を考えると反対に安心しました。施設内の談話室も掃除が行き届いて綺麗でした。

スタッフの方々が皆さんとても明るく施設説明や料金、介護サービス料金等分かりやすく説明して頂きました。また、話しやすい雰囲気で心配な点も聞く事が出来ました。

提携医療機関との連携は24時間対応しているとの事で安心して下さいとのお話が聞けました。

施設のベランダ側に田んぼがありました。母は実家が農家でお米を作っていた事もあり窓からの風景を喜んでくれるかな？と感じました。アクセスは公共交通機関だと駅からバスになりますが、自分は自転車で行ける範囲なので気になりませんでした。

費用的には良心的だと感じました。おむつや電気代等は定額設定で分かりやすいと思います。住宅型老人ホームなので介護サービス限度を超える事があるのか…確認するのを忘れてしまいました。

2020-08-27 20:41

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見学に行くと「ようこそ◯◯様」と、玄関にウェルカムボードが置いてありました。準備していただいた気遣いがうれしかったです。コロナの影響で見学できる箇所は空き部屋の1室のみでしたが、実際の居室の広さ、設備や内装（クローゼットや洗面所、窓からの風景、カーテン、ナースコールの位置等）を確認することができました。他の共有スペースや入居者の方の様子は見ることができなかったので全体の雰囲気はわかりませんが、できたばかりの施設なので清潔で明るい感じだったという印象です。

費用について、具体的に説明していただけました。どこまでが記載の内容に含まれているのか、何が別途必要なのか、この場合はどのように計算するのか等を教えていただき、私の場合に実際にかかる費用を算出してくださいました。また医療対応の施設とのことでしたが、施設の中で受けられる医療と、専門医への受診が必要なものについても教えていただき、我が家の状態（婦人科での施術が必要な持病持ち）だとやはり家族が通院に連れて行く必要があるとの説明も受けました。どこまで対応してもらえるのかを知りたかったので、きちんと説明をしていただけたのは良かったです。

現在、特養も同時に施設を探しているところですが、特養の医療サービスと比較すると、24時間体制で医師や看護師と連絡がとれるとのことで、とても充実していると感じました。万一の時も迅速に対応していただけそうだという印象でした。

保育園や小学校が近く、大通りに面していない閑静な住宅地に建っているので、治安も良く、騒音も少なそうな感じでした。ただ、施設に入るまでに細い道を通らないといけないので、対向車がある時はすれ違うのに時間がかかりました。

おむつ、アメニティ（寝具、タオル、ティッシュ、シャンプー、おしりふき等）、外注洗濯代の費用を明示してあるのはいいなと思いました。おむつはどんなに使用しても1日300円、消耗品もどんなに使用しても1日300円、外注洗濯代は週に1回700円とのことです。毎週洗濯に通えるわけではないので、外注洗濯が頼めるのはありがたいと思いました。医療と介護をトータルでサポートしてもらえて、住宅型の有料老人ホームとしては入居費用も安価なので、全体的に良心的な価格設定なのではないかと思います。

2020-08-26 16:27