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①入居者を個人として尊重し尊厳が維持されるようにします。 ②生活やサービスについて情報を提供し、好みや主体的決定を尊重します。 ③安全と衛生に配慮します。 ④適切な介護と医療を受けられるように配慮します。 ⑤家族や、友人との交流が、自由に出来るように配慮します。 ⑥自傷等、危険回避の場合を除き、自由を拘束しません。 ⑦苦情等がある場合には、問題解決に積極的に取り組みます ⑧利用者、ご家族、地域からの「相互信頼」を得られるよう努力いたします
