①利用者の人権を尊重しプライバシーの保護に十分配慮したサービス提供をめざす。 ②利用者のニーズを的確にとらえ、適切なサービスが提供できるよう努める。 ③サービスの提供にあたっては、利用者・家族等に関係資料を用いて十分に説明し、理解・同意を得て実施する。 ④質の高いサービスが提供できるように専門性を高める研修の実施と職員の自己研鑽を推進する。 ⑤地域との連携を強化した施設づくりに努める。

１．利用された皆様の立場になって考え、居心地の良い環境づくりに努めます。 ２．地域に開かれた、信頼され、必要とされる介護を目指します。 ３．外部評価を受け、情報開示を行うことにより、介護の質を高めます。 ４．良質なサービスを提供できる人材育成に積極的に努めます。

特定施設サービス計画（介護保険法第8条第11項）に基づき、入浴、排せつ、食事等の介護その他の日常生活上の世話、機能訓練及び療養上の世話を行うことにより、要介護状態となった場合でも、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援することを基本方針とし、安定的かつ継続的な事業運営に努めます。 ①利用者を中心とした施設運営 　人間尊重の精神をもとに、利用者のニーズを的確に把握し、利用者を中心としたサービスの提供に努めます。 ②地域福祉事業との一体化 　出雲市や社会福祉に関連する各種関係機関との連携を図り、地域福祉の向上に努めます。 ③あすなろ会各施設との連携を生かした複合施設としての機能の発揮 　法人内の施設である、デイサービスセンター、小規模多機能型居宅介護施設、保育所（2ヶ所）等が日々の連携や行事活動を通して連携を図り、複合的機能を有する福祉施設としてのメリットを十分活かしたサービスの向上に努めます。

地域に根差し、認知症のご高齢者様に共同生活の場を提供いたします。人権を尊重し、それぞれの残存能力に応じた生活を確保いたします。家庭的な雰囲気で、日常生活の介護・支援を行い、認知症の進行を穏やかにするよう努めます。清潔で明るい環境を提供し、ご利用者様の精神的安定を図ります。私たちの施設で、安心と笑顔あふれる日々をお過ごしいただくことをお約束いたします。

認知症のご利用者様に、家庭的な環境と地域交流の場を提供いたします。入浴、排泄、食事等の介護や日常生活上の世話、機能訓練も行い、自立した日常生活を営むための支援をいたします。ご入居者様の能力に応じた生活を、共に創りあげていくことを目指しております。

ご入居者様の日々を豊かにするお手伝いをいたします。私たちの介護施設は、最高のサポートを提供いたします。ご家族様にも安心いただける環境を整えております。一緒に笑顔あふれる生活空間を創り上げてまいりましょう。

ご利用者様の意志と人格を尊重し、サービス提供の中心は常にご利用者様。認知症症状の進行を緩和し、安心して日常生活を過ごせるよう、ご利用者様一人ひとりの状況を踏まえた支援をいたします。人が集まり、人がつながり、人が元気になる。ご利用者様とご家族様が笑顔になれる介護施設を目指しています。

「ご利用者様とご家族様に安心と尊厳のある生活をお約束いたします。」認知症で自立が困難になったご利用者様へ、日常生活の世話から心身の機能訓練まで、スタッフ一同が尽力いたします。常にご利用者様の立場に立ち、適切な介護技術を用いてご利用者様が必要とするサービスを提供いたします。サービス内容や提供方法についても、明解に説明し、ご利用者様及びご家族様への配慮を欠かしません。また、提供したサービスの質の管理、評価も継続的に行っております。