ご利用者本位の、生活の支援を目標に、細やかで丁寧な接遇に心がけ、施設の中でいかにその方らしく生活できるかを考え、施設サービスの充実に努めていきます。

(ア)入居者お一人おひとりが自分らしい暮らしを送ることができるよう支援し、入居者の幸せの追求を応援します　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(イ)浜松中央長上苑は、地域に溶け込み、社会資源である以上に、地域の一員として地域福祉の向上に貢献します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(ウ)「長上苑」人として人材育成をし、利用者とその家族への支援にとどまらず、職員とその家族も含め広く社会すべての人々の幸せを追求します。

入居者の方お一人お一人の意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、入居者の方が相互に社会的関係を築き、自立的な日常生活を営むことを支援します。

日々の生活を支え、可能性を引き出す施設です。ご入居者様の自立を促進するため、適切なサービス計画に基づいたケアとリハビリテーションを提供いたします。ご利用者様の立場を理解し、尊重いたします。生命と身体の保全を最優先とし、緊急を除き身体拘束や行動制限は行いません。地域とご家族様とのつながりを大切にし、他の介護保健施設や福祉サービス提供者と連携いたします。