特定施設サービス計画（介護保険法第8条第11項）に基づき、入浴、排せつ、食事等の介護その他の日常生活上の世話、機能訓練及び療養上の世話を行うことにより、要介護状態となった場合でも、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援することを基本方針とし、安定的かつ継続的な事業運営に努めます。 ①利用者を中心とした施設運営 　人間尊重の精神をもとに、利用者のニーズを的確に把握し、利用者を中心としたサービスの提供に努めます。 ②地域福祉事業との一体化 　出雲市や社会福祉に関連する各種関係機関との連携を図り、地域福祉の向上に努めます。 ③あすなろ会各施設との連携を生かした複合施設としての機能の発揮 　法人内の施設である、デイサービスセンター、小規模多機能型居宅介護施設、保育所（2ヶ所）等が日々の連携や行事活動を通して連携を図り、複合的機能を有する福祉施設としてのメリットを十分活かしたサービスの向上に努めます。

１．利用された皆様の立場になって考え、居心地の良い環境づくりに努めます。 ２．地域に開かれた、信頼され、必要とされる介護を目指します。 ３．外部評価を受け、情報開示を行うことにより、介護の質を高めます。 ４．良質なサービスを提供できる人材育成に積極的に努めます。

訪問介護などの在宅介護サービスからご入居まで総合的に支援できる体制を整えております。介護のことや将来のこと等、何でもお気軽にご相談ください。

利用者の認知症の症状の進行を緩和し、安心して日常生活を送ることができるよう、入居者の心身の状況を踏まえ、適切なサービス提供を行います。利用者がそれぞれの役割を持ち、その方にとって当たり前の日常生活を送ることができるように配慮しながら支援します。

個人個人のその人らしさを尊重して、より満足できる生活の質を保つことを目的として、ゆっくり、いっしょに、たのしく、穏やかに生活できる空間を作り上げるという基本理念のもの、サービスを提供しています。また、認知症になってもハートキュアでは皆さんが楽しく穏やかに生活していただける様お手伝いをしていきます。

認知症の症状にお困りのご入居者様、ご家族様へ。当施設は、地域との連携を活かし、家庭的な環境で尊厳ある生活をサポートいたします。必要な援助や機能訓練を提供し、日々の生活が安定するよう配慮いたします。日常のお世話から専門的なケアまで、ご利用者様ごとのニーズに対応したサービスで、安心と快適な暮らしを提供いたします。

プライバシー保護の全室個室で、のびのびとお過ごしいただけます。地域医療と連携し、ご利用者様の健康管理に全力で取り組んでおります。緊急時の迅速な対応も可能でございます。ボランティアや地域の方々と協力し、ご入居者様の生きがいづくりをお手伝いいたします。認知症症状に合わせたリハビリやレクリエーションも充実しております。施設ならではの細やかなサポートで、ご自宅では難しい部分までしっかりとお手伝いいたします。皆様の生きがい溢れる日々を、ここでお過ごしいただければと思います。

ご入居者様一人ひとりの笑顔と自尊心を大切に、心地よい生活空間を創り上げて参ります。認知症のある高齢者にも安らぎを与え、ご家族様に対しても理解や知識を促進します。豊かな自然を生活やケアに取り入れ、身心の状態が向上するよう支援します。地域福祉及び在宅福祉の推進を目指す施設として、一人ひとりの生活を尊重することをお約束します。

経営理念：安心と尊厳のある生活を営むことの支援 ケア理念：共に喜び　共に楽しみ　共に笑って　共に過ごす

ご利用者様の人格尊重を最優先に、個々の介護計画により適切なサービスをご提供いたします。わかりやすい説明でご家族様も安心いただけます。信頼のサービスを実現するために、技術と質の管理に努めております。地域行事への参加支援で活気のある生活をサポートいたします。歩行強化、転倒予防、生活習慣病予防のための食生活改善、そして誤嚥防止の口腔ケアも提供いたします。あなたの生活を全力でサポートすることをお約束いたします。

利用者の人権を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

自己決定、個別ケアの考えを下にご利用者さんが安心して生活ができるように支援しております。