1．利用者の尊厳を守る　２．業務を見直し、働きやすい職場をつくる　３．ともに学び、ともに成長する職員の支援と育成　４．地域の福祉ニーズに応える　以上を達成するために継続的改善に努め、各部門の品質目標の設定と見直しを実施する。

次の理念に基づき、運営を行います。 　・利用者一人一人の、個性を大切にします。 　・利用者が日々長生きして良かった、と感じて頂ける関わりを目指します。 　・利用者が安心して、楽しく過ごせる環境を提供します。 　・職員は優しさを大切に、なじみの関係を作り、心のケアに努めます。 　・職員は常に自己研鑽に努めます。

次の理念に基づき、運営を行います。 ・利用者一人一人の、個性を大切にします。 ・利用者が日々長生きして良かった、と感じて頂ける関わりを目指します。 ・利用者が安心して、楽しく過ごせる環境を提供します。 ・職員は優しさを大切に、なじみの関係を作り、心のケアに努めます。 ・職員は常に自己研鑽に努めます。

施設は明るく家庭的な雰囲気を有し地域や家庭との結びつきを重視した運営を行います。　施設は入所者への身体拘束行為について、原則として廃止し、個人の尊厳を保持に努めます。

特別養護老人ホーム杏花苑では、ご利用者様一人ひとりの能力を尊重し、自立した生活を目指すお手伝いをいたします。入浴、排泄、食事の世話から健康管理まで、細やかなサポートを提供。居宅生活への復帰を念頭に、機能訓練や療養の世話もいたします。日常生活を豊かに営むためのお手伝いを行い、ご利用者様の笑顔が私たちの喜びとなります。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、療養上の世話、健康管理を行います。