基本理念：私たちは、人を支え、人を守り、常に真心を持って接し、明るく豊かな生活を提供いたします。 基本指針：1、個人の尊厳を重んじ、自己選択に基づいた生活を支えます。 　　　　　2、日々の暮らしの中で安らぎのある住環境を提供いたします。 　　　　　3、常にプロとしての意識を持ち、学習を怠らず日々の成長を目指し努力いたします。 　　　　　4、地域社会と交流を図り、自立支援とサービスの向上に努めます。

事業目的はくまもと成仁病院が実施する介護療養型医療施設の適切な運営を確保するための人員及び管理運営に関する重要事項について定め、要介護状態にある高齢者等に対して適切な施設サービスを提供することを目的とする。運営方針は施設サービス計画に基づいて療養上の管理、看護、医学的管理の下における介護その他の世話及び機能訓練その他の必要な医療を行い能力に応じ自立した日常生活を支援していく。サービス実施においては、本人の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立ってサービス提供を行う。また地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業、居宅サービス事業、介護保険施設、保健医療・福祉サービスを提供する者と連携に努める。

厚生労働省令のもと、尊重の精神でご利用者様の立場に立ったサービスを提供いたします。ご利用者様及びご家族様のニーズを的確に捉え、適切なサービスを提供。ご入居者様一人ひとりの要望に対応する施設サービス計画を作成し、安心していただける生活をサポートいたします。

利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づいて、医学的管理の下リハビリテーション、看護、介護、その他日常的に必要とされる医療並びに日常生活上の援助を行い、在宅復帰ができるように支援していく。